第八章 用換位思考法應對壓力 (2)

    評估各項壓力強度時不必擔心帶有主觀色彩，因為列清單這項任務原本就是與你的個人體驗分不開的。不過，如果你難以確定某項壓力的強度，不妨參考以下建議，也就是我們稱為“人類需求ABC”的方法。下列是我們所有人都有的需求：

    ■ A代表成就（accomplishment）：我們都需要感到自己正在做的事情是有意義的，並且最終能夠實現某種有價值的目標。

    ■ B代表歸屬感（belonging）：我們都需要與他人密切互動，在互動過程中我們與他人之間的關係將影響到我們對自己的定義。

    ■ C代表舒適（comfort）。我們都需要一定的安全感，這樣我們才能放鬆緊張的情緒，保持安定、平和的心態。

    ■ D代表可靠性（dependability）。我們都需要相對穩定、有一定規律可循的生活。

    ■ E代表自信（esteem）。我們都需要對自己有適度的信心。

    ■ 最後，F代表經濟狀況（finances）。我們都需要較為充足的財富，才能過上令人滿意的生活。

    要確定某一事件所造成的壓力究竟有多大，你可以問問自己，上述人類基本需求中有幾項因為這件事而無法得到滿足。

    最後，請對清單上的每一個專案進行思考，並分別註明該項壓力屬於突發性壓力還是持續性壓力。某種穩定狀態驟然出現變化所造成的壓力屬於突發性壓力，例如：你手頭正在處理的電腦文件突然消失，或者你在毫無預警的情況下遭到老闆開除。而你的理想與所得長期不符所造成的壓力則屬於持續性壓力，比如你認為自己是一個富有創造性的人，但卻不得不從事按部就班的工作；或是你希望受到同事的歡迎，卻總覺得遭到了排擠。

    當你把自己所承受的壓力全部列出並按照我們的建議進行相應描述之後，你就能從整體上把握一切與工作有關的現存問題，從而對自己面對的壓力有所了解；做到這一點，你就邁出了解決壓力的第一步。

    步驟二對壓力事件進行思考，拓展視野，加深理解要完成這一步驟，你就要運用我們的“情景重現法”來分析你所列出的每一項壓力事件。從哪一件開始呢？這由你來決定。有些人從壓力較小的事件入手，這樣一來他們就能將註意力集中在分析手段上，並通過一定的練習，熟練掌握這種方法。有些人則從壓力較大的事件入手，因為這些事件佔據了他們的身心、影響了他們的表現，必須優先得到解決，否則他們就無心進行其他工作。你可以憑自己的意願從任何一項壓力事件入手，但你必須記住，每一項壓力最終都要得到處理和解決。

    

本文摘自《將危機轉化成機會》

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　　 金融海嘯風起雲湧、裁員減薪危機四伏、工作節奏越來越快……這一切共同組成了當下變化莫測的職場環境，給人們制造了大量的壓力，缺乏適應力的人更加難以獲得本應屬於他們的成功。
　　本書作者、著名的心理學家薩爾瓦多R26;麥迪發現：在壓力重生的時代，決定職場中最終成敗的往往不是經驗與訓練，而是駕馭壓力的能力。
　　值得慶幸的是，駕馭壓力的能力並非造物主對少數人的恩赐，而是基於一系列技能與態度。這些技能與態度每個人都可以通過學習而掌握。
　　本書通過大量生動鮮活的職場實例向你傳授必備的方法、工具與態度，說明你提高駕馭壓力的能力，進而能夠在最具壓力的環境中發現潛藏的機會，在經濟最不景氣的形勢下也能成功。