第八章 用換位思考法應對壓力 (1)

    我們已經為你提供了不少成功運用換位思考法應對高壓事件的範例，現在你不妨親自嘗試一番。應對壓力的方法可以分為三個步驟，在這三個步驟中，你將通過深入分析局面、積極採取行動，把潛在的危險轉化為良機。在這一章中，我們不僅會向你展示這三個步驟，更會教你如何將其付諸實踐，也就是常說的“在實踐中學習”；而你在實踐過程中所獲得的意見回饋又會進一步鞏固你的堅韌態度，從而賦予你充足的勇氣與動力，讓你與這種適應型應對模式結下終身的不解之緣。

    與前幾章中所描述的逃避現實、自欺欺人或是陷入恐慌、盲目出擊等退縮型應對方式相比，換位思考具有強大的優勢。退縮型應對方式直接而原始地體現了我們感受到壓力時所產生的“或戰或逃”反應。在我們人類仍然生活在野外時，逃跑或出擊可能是最好的辦法；但現在我們既然生活在文明社會中，就必須做一個遵紀守法、負責可靠、善於適應環境的人。所以我們應對壓力時必須抑制住任何戰鬥或是逃跑的本能沖動，因為從長遠看來，這種沖動只會造成局勢的惡化。

    步驟一列出生活中所有尚未解決的壓力將給你造成壓力的所有事件列成一張清單，盡可能做到坦誠、全面，因為這張清單是為你自己而列的，除非你願意，否則別人是不會看到的。同時，還要確保清單上的每一項都是目前尚未解決的困難，已經不再困擾你的問題則不必列出。

    請一一註明你所列出的壓力事件是否與你的工作直接相關。凡是涉及單位同事、工作任務、公司規定、職責範圍以及工作穩定性的事件都與工作直接相關，例如：由於職責範圍發生變化或是公司人手減少，你不得不學習新的工作程序或加大工作量；你和上司在工作內容方面意見相左，相處得很不愉快，等等。而其他事件，例如家庭生活或個人生活中無處不在的棘手問題，則可能給你的工作表現造成間接的影響。比如你懷疑你的配偶有出軌的行為，因此心煩意亂，無法專心工作；或是因為你的孩子在學校表現不好，你不得不花費大量的時間、精力來對付這個問題，以至於無法完成本職工作。

    將給你造成壓力的事件全部列出之後，請分別對每一項進行思考，並記錄該項壓力的強度。某件事僅僅是令你略感不快嗎？例如，隔三差五就不得不對部分工作進行書面總結，雖然算不上負擔，卻頗為麻煩；這種小困擾帶來的壓力就屬於輕微壓力。某件事關係重大、占用了你的全部心思，可能影響你的整個人生嗎？比如，由於公司規模持續縮小、人事調動頻繁，你不得不一個接一個地解雇部門里的員工；像這樣的壓力就屬於重大壓力。請將壓力從小到大分為7個級別，1為“輕微”，7為“極大”。

    

本文摘自《將危機轉化成機會》

---

　　 金融海嘯風起雲湧、裁員減薪危機四伏、工作節奏越來越快……這一切共同組成了當下變化莫測的職場環境，給人們制造了大量的壓力，缺乏適應力的人更加難以獲得本應屬於他們的成功。
　　本書作者、著名的心理學家薩爾瓦多R26;麥迪發現：在壓力重生的時代，決定職場中最終成敗的往往不是經驗與訓練，而是駕馭壓力的能力。
　　值得慶幸的是，駕馭壓力的能力並非造物主對少數人的恩赐，而是基於一系列技能與態度。這些技能與態度每個人都可以通過學習而掌握。
　　本書通過大量生動鮮活的職場實例向你傳授必備的方法、工具與態度，說明你提高駕馭壓力的能力，進而能夠在最具壓力的環境中發現潛藏的機會，在經濟最不景氣的形勢下也能成功。