第七章 換位思考 (3)

2014-07-02 16:38:13

    如此一來,你最終就會減輕環境的壓力,而你從自己以這種方式解決問題得到的個人意見回饋又會加強你全心投入、掌控局面和不畏挑戰的承壓態度。你會更加強烈地感到自己正在積極地參與人生,盡力改變週圍事情的結果並不斷從經歷中汲取經驗教訓,以使自己的人生更加美好。

    關於換位思考型應對方式的案例分析以下兩個事例是有關兩個善於以換位思考型的方式應對變化的職員,講述了應對的整體心理過程,包括重新認識緊張的環境,加深對問題的理解,最終設計形成並堅決執行行動計劃,將困境轉化為優勢。

    喬伊•T:“就算我總是埋頭工作,也絕不能脫離同事。”

    受他自己高中經歷的影響,喬伊一直希望從事針對年輕人的教育事業。大學畢業後,他開始在當地一所高中擔任數學教師,希望通過自己的努力,影響改變學生的人生。不久,他成為了備受歡迎的老師,跟學生打成了一片。

    工作中,喬伊致力於教學,幾乎不花任何心思去熟悉自己的同事。有時他甚至都不去參加教員會議,因為說明年輕人成長的確需要辛勤努力和大量時間的投入,這已經讓他感到無暇顧及其他。之後,他十分驚訝自己竟成為了同事的批判對象。就連校長也開始懷疑喬伊身為教師的意圖和效率。甚至他還曾經一度因為與學生關係過度密切而遭到校方譴責。

    盡管如此的批判令喬伊震驚不已,他還是具備足夠堅韌的承壓態度來應對這一切,他開始註意到了關註同事的必要性。他把問題看做是自己能夠控制並且可以解決的。認真分析了當前的情形後,他得知是因為他沒能重視其他的教師才引發了當前的問題。他過分忙於說明學生,導致自己過於孤立。

    接下來,按照他行動計劃的目的,他跟同事澄清事實,勸說他們跟自己一同致力於接近學生並影響和改變他們。他確保之後不再缺席任何教員會議,並走出自己的世界與同事交流溝通,以使他們能夠理解自己在努力完成自己的任務,也詢問他們的計劃。

    不久,他的大多數同事開始理解並尊重他,認可他確實能夠在教學的同時接近學生的心理。他們的校長請他為教員們召開教學研讨會。喬伊受宠若驚地執行了這個要求。很快他就能夠很好地影響自己的同事成為更好的教師。從發生的所有事情中,他總結得出自己曾經對自己應該接觸的人群的判定太過單一片面的結論。

    露絲•B:“無論發生什麼,我都要盡力使一切變得對自己有利。”

    

本文摘自《將危機轉化成機會》


   金融海嘯風起雲湧、裁員減薪危機四伏、工作節奏越來越快……這一切共同組成了當下變化莫測的職場環境,給人們制造了大量的壓力,缺乏適應力的人更加難以獲得本應屬於他們的成功。
  本書作者、著名的心理學家薩爾瓦多R26;麥迪發現:在壓力重生的時代,決定職場中最終成敗的往往不是經驗與訓練,而是駕馭壓力的能力。
  值得慶幸的是,駕馭壓力的能力並非造物主對少數人的恩赐,而是基於一系列技能與態度。這些技能與態度每個人都可以通過學習而掌握。
  本書通過大量生動鮮活的職場實例向你傳授必備的方法、工具與態度,說明你提高駕馭壓力的能力,進而能夠在最具壓力的環境中發現潛藏的機會,在經濟最不景氣的形勢下也能成功。

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