訓練專題6 自我實現(1)

    自我實現是指一個人有計劃地優化自己的績效以及長期與短期相結合發展自我的能力。這種素質所要解決的問題是：如何富有效率地致力於持續地學習與發展，以持續提高你個人的能力和績效。銷售就是要跟各式各樣的人打交道，同時，也就面臨著各式各樣的環境。因此可以說，每一次銷售活動中銷售人員都面臨著巨大的挑戰。

    一、保持工作激情

    激情是成功銷售的關鍵組成部分。許多銷售新手的業績超過他們經驗豐富的同事，盡管他們對於產品或服務的專業知識並不熟悉。這通常歸功於他們所具備的激情和活力。

    令人遺憾的是，大多數人對於自己的職業缺乏激情。他們每天花8~10個小時來工作，做一些自己並不真正感興趣的事情。對自己的職業越充滿熱情，你成功的機會就越大。原因其實很簡單。當你熱愛自己的職業時，你在工作中投入的精力就會多。如果你熱愛自己銷售的產品或服務，在每一次談話中就會流露出自己的熱情。

    如果對自己銷售的特定產品或服務並非真正喜愛，你就應該認真考慮一下是否需要做出改變。繼續從事自己無法熱愛的職業，這不會為你自己、你的公司或客戶帶來什麼好處。

    對許多人來說，問題在於難以找到這種激情。你可以先在個人興趣範圍內尋找。只要開始採取行動，你就會在潛意識里關註與自己興趣有關的一切。你甚至會註意到以前忽視的事情，談話也會圍繞著這個話題來展開。

    找到激情的另外一個方法就是考慮自己喜歡做哪些事情。在確定自己真正的愛好之前，可以問自己幾個問題。

    第一，如果確定不會失敗，你會做什麼？

    第二，如果必須付出一生來做一件事，你會做什麼？

    請從商業的角度來考慮這些問題，而不是從社會角度。換言之，就是不要出現以下類似答案，“我喜歡整天看電視”或者“我喜歡整天和朋友待在一起”。

    二、用自我實現激勵自己

    “自我實現”是一種“精神”，我們應該帶著這種精神去做事，去和朋友打交道，去銷售。自我實現不會自己泉湧而至，需要我們去創造。在自我實現的創造過程中對事物、對銷售的良好願望也是必不可少的。

    一個母親對她新生嬰兒的自我實現感要比一個父親強烈得多，她要為孩子的出生努力、興奮地準備10個月，她喜歡和腹中未出生的孩子說話。而父親的自我實現感總是來得晚一些，只有等到為新生兒忙碌，撫養嬰兒，被叫爸爸或者是把小孩扛在肩上時他才會感覺得到。

    這個道理也同樣適用於銷售。銷售人員只有積極地從事自己的工作、積極地對待產品、積極地處理客戶關係，才能得到自我實現。

    

本文摘自《成為銷售高手的16項情商訓練》

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　　 大量的證據表明，銷售人員在事業上能否成功，與其情商及其開發程度緊密相關。如何利用情感的力量影響消費者的購買欲望和對品牌的忠誠度，是廣大企業和銷售人員一直在探索的問題。本書旨在說明廣大銷售人員學習和開發情商方面的潛能，使其在銷售生涯中能夠更多地利用情商的力量去促進銷售，力求說明每一個銷售人員都成為熟練的情感銷售高手。全書分為16項情商訓練專題，包含了關於銷售情商的基本介紹、銷售技能提升的原則以及運用情商提高銷售業績的基本技巧等內容。此外，書中還介紹了一些具體的應用工具和練習，包括自我評估、情商練習、情商技巧、延伸閱讀等內容。這些內容既可用於企業對銷售人員的培訓，也可用於銷售人員的自我訓練。