第100節:優化(17)

2014-07-06 15:53:19



  KISS

  "Keep It Simple, Stupid"(保持簡明,傻瓜)-保持轉換過程清晰、簡潔、直接,提高訪客採取行動的可能性。

  登錄頁面

  訪客到達網站的頁面(可能是主頁,也可能不是)。對於電子郵件廣告來說,登錄頁面可以是郵件中提供鏈接所到達的網頁。登錄頁面必須滿足所有需求,附屬於主頁。

  最後心理意象

  結束訪問時留給訪客的印象。鼓勵訪客採取行動。

  頁面佈局

  網頁上各種元素位置的安排,用於優化屏幕視覺效果。頁面佈局應該考慮到只有一小部分內容會出現在可見窗口或預覽窗口中,要想繼續閱讀就需要使用滾動條。

  調查

  積極參與產品或服務購買過程的潛在顧客,而且已經通過身份驗證。

  消費調查站點

  四種電子商務類型之一。其基本目標是提高並分割產生顧客的能力,完成交易。

  鏈接

  當點擊文本鏈接、超級鏈接、圖片或圖像,或將其複製到浏覽窗口中時,引導訪客到另外一個頁面。要想最有效地推動訪客採取行動,鏈接必須顯眼。當圖片或圖像設定鏈接或使用超級鏈接時,要始終在旁邊配上相應的文本鏈接,並且清楚的表明這些鏈接指向什麼地方。

  List H*st

  為用戶提供分發郵件、管理郵件地址服務的工具。

  List Hygiene

  對列表進行升級的過程,删除取消訂閱的用戶、重複姓名、有呆壞賬的用戶、DMA郵件偏好服務上列出的用戶和發送不到的地址。

  List Maintenance

  保持列表更新的持續性過程。

  登錄時間

  網頁在浏覽器中完全打開所需要的時間。這是測量原始速度的指標,但是如果能保證關鍵元素首先出現在網頁上,吸引註意力,訪客對登錄時間的理解就會不同。

  觀感

  網頁設計、佈局、功能吸引訪客並符合企業形象的程度。

  郵寄名單

  接受網站廣告的一系列郵件地址。

  置標語言

  HTML(超文本置標語言)編碼會影響搜索引擎找到關鍵信息的能力。設計表格式佈局、對關鍵詞敏感、文本豐富的網頁會使搜索能力加強。

  風格和含義

  設計風格和網站信息的含義是通過網頁上的各種元素表現出來的。其中,風格和含義是通過字體、顔色、各種元素的形狀大小以及它們之間的關係來表現的。

  運動

  運動是指在說服架構中信息和設計元素的組織性流動,反映並綜合了銷售過程同購買過程的需求。

  多媒體/插件

  要求訪客使用網站元素、下載浏覽器里沒有的插件會促使訪客離開。為什麼?訪客專門安裝某個軟體會完全脫離了購買/銷售過程。當訪客脫離購買或銷售過程時,他們離開網站的可能性就會大大增加。即便是等待動畫展示或其他多媒體下載也會讓他們感到不耐煩。當您使用多媒體或插件時,要註意這些問題:添加文件大小信息和下載所需時間會有所說明。

  導航

  指標簽、文本和圖片鏈接,使訪客清楚自己所處位置和可以到達的地方。導航元素必須始終可用、清晰。設計良好的導航系統會使訪客找到目標。

  N個樣本(Nth Sampling)

  指的是一個子集中的第N個個體。例如,如果我們做的是第十次測試,列表上第十個、第二十個、第三十個……用戶就是發送郵件的對象。

  開始語

  電子郵件中第一句完整的句子。

  優化

  說服架構的最後階段就是優化。"說服架構"網站是測試、衡量的起點,有助於調整策略使效力發揮到最大。通過優化工作,您可以建立並始終遵循嚴格策略,用以監測網站分析,說明您檢驗是否達到了目標,怎樣改進沒有達標的網頁。

  選擇加入/選擇退出(*pt-in/*pt-*ut)

  *pt-in是指電子郵件寄送名單在取得過程當中,讓使用者以志願的方式加入寄發的名單之內的行為。這需要鼓勵和說服人們成為接收用戶的策略和機制。*pt-*ut是指在沒有用戶的許諾下單方面地發送廣告郵件的行為。用戶退出名單時要有相關策略和機制。



本文摘自《有效提升網路營銷力》


   這是一本網路營銷的經典力作。對網路經營者來說,知道網站轉換率就如醫生必須知道病人體溫那樣重要。怎樣把網站流量轉化為現實銷售是這個圈子永恒的話題。《行動的召喚》結合作者經營Future Now Inc.的實踐經驗,告訴網站經營者如何滿足訪問者的需求,讓他們成為真正的消費客戶,而不是讓大量的顧客像流水一樣從網站的“篩子”里漏掉。作者對網路用戶的消費過程進行了詳細分析,改變了網路銷售直線式的營銷模式,對網站用戶設計引導性步驟,說明網路營銷人員了解消費者的類型結構,在這基础上有效地說服消費者,達到成功銷售的目的。

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