第18節:計劃(13)

2014-07-07 10:38:23



  轉換提示:2005年及以後的市場營銷

  2004年9月28日 羅伊·威廉姆斯 www.WizardAcademy.c*m

  在嬰兒潮出生的人,他們的時代在2003年結束,他們把火炬傳遞給擁有新想法和價值觀的下一代。當然,我們這些出生在嬰兒潮的人還掌握著最高權力,但是現在影響我們民族的主流世界觀卻不同於與我們那時。不能跟緊時代潮流的企業將很難生存下去。

  嬰兒潮不只意味著一個時代,更是關於人們世界觀的。那個時期出生的人是理想主義者,他們崇拜英雄,使美麗和成功的定義更加完美。而現在看來這些定義多少有些虛僞、做作、可笑。曾經是少婦偶像的很酷的詹姆斯·邦德現在成了喜劇電影《王牌大賤諜》中的專事搞笑的奧斯丁,或者是《諜影重重》中的傑森·伯恩。這就是現代世界觀的本質-否定錯覺、追求真理。這在電影、電視、流行音樂中隨處可見。

  嬰兒潮出生的人質疑1971年可口可樂公司的廣告歌詞:一群來自世界各地的青少年一同唱著"我要給世界買個家,用愛來裝飾,種下蘋果樹,養著蜜蜂和雪白的斑鸠。我要教世界唱和諧的歌曲,給所有人買可樂,相伴到永遠……"(I'd like t* buy the w*rld a h*me and furnish it with l*ve, gr*w apple trees and h*neybees and sn*w white turtle d*ves. I'd like t* teach the w*rld t* sing in perfect harm*ny, I'd like t* buy the w*rld a C*ke and keep it c*mpany )。這種想法是纯潔的健康的,但是它只要信仰,不要行動。如果這個廣告現在播出,人們會吐著說:"可口可樂公司做過什麼有利於世界和平的事?沒有吧。都是做秀。"再看看曾經獲得格萊美獎的酷玩樂團2004年度專輯中的幾句歌詞:"來到我的海上,詛咒錯過了機會。我是治療好的一部分嗎?或是我疾病的一部分?"(C*me *ut up*n my seas,cursed missed *pp*rtunities. Am I a part *f the cure? *r am I part *f the disease?)。

  嬰兒潮出生的人相信偉大的夢想:探索其他星球,追求個人自由,"做所有能做的事"。而當代人相信的是小行動,不去考慮社會責任什麼的,"做自己分內的事"。

  嬰兒潮出生的人對自己的定位與職業密切相關。當代人認為工作就是工作,不代表什麼。

  嬰兒潮出生的人是世故的,他們在乎他人的意見。當代人認為,直言不諱更顯得誠實,他們不關心別人是否認同。

  嬰兒潮出生的人受權威力量的驅動、影響但自力更生。現代人依靠別人的支援,認為團隊工作更加有力,因此,對"老闆"這一詞不報十足信心。

  嬰兒潮出生的理想主義者有豐富的思想,相信有更好的世界,花錢慷慨大方。現代人看到的是缺乏與不足,認為只要能生存即可……財政方面也更加保守。

  根據當代人價值觀核心,以下是我預測在未來三到五年可能會發生的事:

  * 勞力士、哈雷戴維森、古馳等著名品牌影響力衰退。

  * "社會地位上升"不再是俚語表達。

  * 傳統廣告有效性下降。

  * 網路上掀起比較購物熱潮,盡管很多商品的購買仍然會在現實商場完成。

  * 對社會責任性組織的捐助扶持力度加強。

  * 工會的普及程度將小幅增長。

  * 夫妻雙方對家庭更加負責,離婚率略微降低,在理想主義的"真愛"的感召下,家庭破裂減少。

  這是以上事件的發生對企業所有者的意義:

  * 不要指望已然享有盛譽的品牌作為你未來發展的籌碼,因為他們都已經是過去時了……靠自己創造一個完全屬於你的立身之名,而不是依託你所選擇的供應商(的知名度)。

  * 調查未來新興"高層次"消費者的價值觀,了解這些新的價值觀。

  * 減少對即時實時回應、促銷廣告的關註,從客戶角度思考他們什麼時候需要您賣的產品。廣告的新趨勢是更加接近事實和真相,遠離誇張、不切實際。

  * 制作提供咨詢的、人性化的網站,以便顧客了解產品或服務的所有細節信息(傳統上是從銷售人員口中了解的)。不要期望未來的顧客會為了了解信息給您打電話或者上門咨詢。



本文摘自《有效提升網路營銷力》


   這是一本網路營銷的經典力作。對網路經營者來說,知道網站轉換率就如醫生必須知道病人體溫那樣重要。怎樣把網站流量轉化為現實銷售是這個圈子永恒的話題。《行動的召喚》結合作者經營Future Now Inc.的實踐經驗,告訴網站經營者如何滿足訪問者的需求,讓他們成為真正的消費客戶,而不是讓大量的顧客像流水一樣從網站的“篩子”里漏掉。作者對網路用戶的消費過程進行了詳細分析,改變了網路銷售直線式的營銷模式,對網站用戶設計引導性步驟,說明網路營銷人員了解消費者的類型結構,在這基础上有效地說服消費者,達到成功銷售的目的。

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