第8章 絕對成交策略(2)

2014-07-07 14:52:31

    這跟結束一次銷售談判又有什麼關係呢?其實道理是一樣的。每次用一點力氣,你就可以達到最不可思議的結果;每次用一點力氣,你就可以讓世界上最難說服的客戶把訂單給你。

    案例直擊

    驳船策略讓我爭取到25萬美元貸款

    我曾經使用這一策略從一家銀行那里爭取到了25萬美元的貸款。當時我跟另外一位投資商一起購買了33套房子,後來我想要買下對方的股份。要想做到這點,我需要從銀行得到25萬美元的貸款,但我只能用現有的資產做二次抵押。剛開始時,銀行感覺風險太大,拒絕了我。於是,我和另外一位投資者約見了該銀行的副總裁。剛開始,對方仍然給出了同樣的答复,可我們仍死纏不放。1小時以後,這位副總裁同意,只要我們能夠拿出一張10萬美元的存款證明,他就可以為我們提供貸款。聽到這個答复之後,我們並沒有立刻反對,而是繼續懇請對方提供貸款,因為我們明顯感覺到對方已經開始有所鬆動了。又過了1小時,他終於同意我用現有資產進行抵押貸款。

    所以下次當你感覺對方絕對不會改變主意時,不妨想想那艘拖動萬噸油輪的小驳船,那麼再難纏的客戶也會被你說服。即便是他在昨天,或者1小時甚至1分鐘之前曾拒絕過你,也未必說明他一定會拒絕你下次的請求。只要學會每次用上一點力氣,你就能改變任何人的決定。

    馬場策略

    在年輕的時候,我曾經花了2年時間在倫敦攝影學院學習。每次假期我都會去為那些養馬人拍攝纯種馬的照片,以此來賺取外快。這是一種非常獨特的攝影工作,因為養馬人往往不喜歡常規的拍攝風格。它們希望照片能夠清楚地反映出馬匹的樣子,這樣他們就可以通過照片來準確地判斷馬匹的情況。在拍攝這種照片時,馬匹的後腿通常會稍微靠前一些,這樣養馬人才能清楚地看到所有的馬腿。

    要做到這一點並不容易,因為一匹性格暴躁的纯種馬很少願意這樣做。當你把馬牽到照相機前面,可馬卻又不肯配合時,無論你怎麼挪動馬腿,它都無動於衷。相信許多銷售人員也都遇見過類似的客戶,無論你怎麼努力,對方就是不願意改變自己的想法。

    在這種情況下,要想改變纯種馬的站姿,唯一的方式就是讓它忘記自己最初的站姿。這時,我就會帶著它繞著馬場,一邊轉悠,一邊輕聲與它交談,讓它逐漸忘記自己最初的站姿。然後我會重新把它帶到照相機前面,看看它這次的站姿如何。如果它仍然沒有按照我預想的姿勢站立,我就會耐心地再帶它繞馬場轉悠……

本文摘自《業績一路飆升的談判寶典》


  讓你業績一路飆升的談判寶典
  面對“只逛不買”的顧客,如何激發他的購買欲?
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  翻開這本國際談判大師羅傑R26;道森的經典之作,你很快就會知曉答案。在書中,羅傑R26;道森針對銷售談判中涉及的各種問題,提出了24種絕對成交策略、6種識破對方談判詐術的技巧、3步驟擺平憤怒買家的方法、2種判斷客戶性格的標準等一系列被證實想當有效的實用性建議。

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