做分外的事(2)

    如果你認為他們“傻”，如果你認為遇到這種事還不如早早躲開。如果你真的總是這樣，那麼完全可以想象你在工作中的表現，也完全能夠想象你能取得的“成績”。

    如果總覺得什麼事都不該自己負責，總覺得什麼事都應該別人來做，那你怎麼能引起老闆的重視，又怎麼能讓老闆知道你的才能？

    逃避責任本身就是一種不成熟的表現，有這種想法和習慣的人肯定也不理解為什麼還有那麼“傻”的人去搶著幹活？

    就責任而言，本來就沒有分內分外之分。同樣都是公司的事，即使不在你的職權範圍內，但你是公司的一員，你就不應該逃脫公司這個整體的責任。

    美國一位年輕的郵遞員發現，用原來老的方法分發信件，如果僅憑郵遞員不太準確的記憶揀選後發送，許多信件往往就會因為郵遞員記憶出現差錯而無謂地耽誤幾天甚至幾個星期。

    於是，這位年輕的郵遞員開始尋找另外的新方法。經過研究，他發明了一種把寄往某一地點去的信件統一匯集起來的制度。他使用的圖表和計劃表不久就引起了上司的註意，很快，他獲得了升遷的機會。

    幾年以後，他成了郵政總局的副局長，不久又被升為局長，後來又成為電話電報公司的總經理。就是這件看起來很簡單的事，卻成了影響他一生最為關鍵的事情。

    關註一些本職工作之外的事，做出一些人們意料之外的成績，尤其承擔一些額外的責任，這就是他獲得成功的原因。

    約翰是一家連鎖超市的打包員，日复一日地重複著幾乎不用動腦甚至也沒有任何技巧的簡單工作。但是，有一天，他聽了一個主題為建立崗位意識和樹立敬業精神的演講，便想著如何通過自身的努力使自己的單調工作變得豐富起來。

    他讓父親教會了他如何使用計算機，並設計了一個程序。每天晚上回家後，他就開始尋找有用的小知識，然後打出好多份，在每一份的背面都簽上自己的名字，並將其命名為“每日一得”。第二天，他給顧客打包時，就把這些印著發人深省或溫馨有趣的“每日一得”的紙條放入顧客的購物袋中。

    結果，奇迹發生了。一天，連鎖店的經理發現在約翰的結賬台前排隊的人比其他結賬台多出好幾倍。經理大聲嚷道：“大家可以多排幾隊，不要都擠在這一個地方！”

    可是沒有人聽經理的話，而且顧客們都說：“我們就排約翰的隊，我們想要他的‘每日一得’。”

    一位婦女走到經理面前，對他說：“我過去一個星期才來一次商店，可現在只要我路過，就會進來，因為我想要約翰的那個‘每日一得’。”

    一位普通小店員的創造激發了更多人的靈感：花店中的員工要是發現有折壞的花或用過的花飾，就會到街上，把它們送給老太太或是小女孩。一個賣肉店的員工是史努比的發燒友，於是他就買了幾萬張史努比的不幹膠貼畫，貼到他賣出的每一個貨物上。

    人生面臨的最大挑戰不是天災人禍，也不是改變命運的選擇，而是日复一日、年复一年地面對重複和枯燥的工作。能在平凡工作中孕育出偉大，在重複單調的工作中享受生活，才是工作的最大意義。

    所以，我們要用自己的責任心努力在平凡的崗位上創造出不平凡的業績，把簡單的事情做得不簡單。

    許多成功的人都知道，要想使自己平凡的工作不再平凡，只要做到超過別人所期望你做的，就會很容易如願以償。這種“額外”的工作可以使你擁有更為廣闊的視野和經驗，與此同時也會獲得更多的機會。

    一位著名的企業家說過：“除非你希望在工作中超過一般人的平均水平，否則你便不具備在高層工作的能力。”

    在職場中，每個人都應該盡力去做一些自己職責範圍以外的事，而且要比別人做得更多、更好、更彻底，只有這樣，你才能將辛勞的汗水變成豐收的蜜汁。

本文摘自《職場阿甘成功秘訣》

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　　 這本書解決三個問題：
　　1.什麼樣的員工在最受企業歡迎？最能夠取得傑出成就？
　　2.為什麼“傻”員工在企業容易晉升？
　　3.解釋了企業-員工之間並非博弈關係而是真正的合作關係，“你敬我一尺，我還你一丈”；“滴水之恩，湧泉相報”；這樣的關係才是對員工、對企業最有利的。