第三章 策略:持完全積極的態度(8)

2014-07-18 16:38:28

    要嚴格符合上述標準,我們不能任意採取莽撞、輕率、冒險的辦法。應該把風險降到最低。(作為本書作者,我們無法知曉讀者們各自交往的都是些什麼人。)不排除在有些時候,一個冒險的策略風險雖大,可是見效快,短期内更有成效。簡單說來,一個完全積極的策略應該如下表所示。

    這些原則不是教我們如何將關系處“好”,而是告訴我們如何做更有效。雙方從各自利益出發,講求實際地去考慮應當切實採取什麼樣的措施以改善彼此的關系。這些原則本身具有很高的道德内涵。以這種方式來解決分歧、改善關系,能讓人體會到其中的妙處。每一次的交往,我們都會遇到激烈的利益沖突。巧妙解決這些沖突對雙方都有好處。雙方都不希望對方把事情搞砸。我要維護自己的利益,自然與你的利益有沖突,同時我也希望我們有能力來共同處理這些利益沖突,對我來說這其實並不矛盾。

    就兩人關系而言,下表說明了為什麼本書推崇的這項策略既有利於雙方關系又有利於自己的利益。

    採取這種策略不會影響任何一方的實質利益。不管你對我的舉動有何反應,我採取的辦法是最佳選擇;對你亦然。

    本書接下來的六個章節將分別探讨建立良好關系的六個基本要素。每一個要素對打造良好關系及其策略來說都是至關重要的。

    

本文摘自《哈佛最為權威的溝通著作GettingTogether中文版》


  每個人都會面臨至關重要的人際關系問題,即使是生活在孤島上的魯濱遜R26;克魯索也要和仆人“星期五”打交道。人們就像嬰兒一樣離不開別人。   對於如何建立良好的人際關系,我們往往認為:對等原則是一種很好的為人處世方式;維護實質性的利益和保全良好的關?不可兼得;避免分歧對於建立良好關系來說非常重要。 但這些在本書作者看來都是誤區!雖說關系是雙方的,但有一方努力就能改善關系,因為人們的態度會相互影響;實質問題和人際關系都要處理,但千萬不要把兩者纏在一起;自始至終一團和氣的人際關系是不現實的,我們不可能爽爽快快地解決所有分歧,但是我們可以做出選擇,改變現狀……

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