第三章 策略:持完全積極的態度(3)

2014-07-18 17:09:29

    再看看可信度這個因素。顯然,同一個不值得信任的人,或是滿嘴虛言假語、經常開空頭支票的人是難以合作的。美國與前蘇聯之間的糾葛,不光是一個能否值得信賴的問題,還牽扯到對信賴這個概念的不同理解。要改善兩國政府之間的關係,我們需要一個能不受這些對立觀念影響的策略。客觀來說,究竟哪一方更值得信賴,這只不過是問題的一個方面,可以由科研工作者、歷史學家、法律專家去蓋棺定論。在特定情況下,這個問題也許根本就不重要。重要的是,我們能夠把握十足地預測到,兩國政府都認為自己比對方更具可信度,或者說要比對方所想的更值得信賴。

    下表列的是1987年美國和前蘇聯的觀點:

    看法不同

    美國的可信度

    美國的觀點    蘇聯的觀點

    《第二階段限制戰略武器條約》不具約束力,因為該條約尚未獲得批準。    美國已簽署了《第二階段限制戰略武器條約》,卻沒有要求參議院批準該條約。

    既然蘇聯可以自行解釋《反彈道導彈條約》,那美國也擁有相應解釋權。

        美國簽署《反彈道導彈條約》14年後,又對該條約進行重新解釋,彻底違背了當年談判雙方和美參議院的意圖。

    在達成全面禁止核試驗條約之前,美國可以繼續進行核試驗。

        美國簽署了《不擴散核武器條約》,就意味著它承諾為彻底禁止各種核試驗而努力。現在,美國置這項承諾於不顧,宣稱只要核武器存在一天,就會繼續進行核試驗。

    既然蘇聯在進行威脅和颠覆活動,美國可以採取自衛措施防範恐怖活動和入侵行為。

        美國自以為可以置國際法於不顧,橫行霸道,在尼加拉瓜港口佈雷,轟炸利比亞,甚至還要以武力推翻它承認的合法政府。

    看法不同

    蘇聯的可信度

    美國的觀點    蘇聯的觀點

    蘇聯部署在克拉斯諾亞爾斯克① 的雷達設施違反了《反彈道導彈條約》。    這一雷達設施屬於《反彈道導彈條約》允許範圍內的航天跟蹤裝置。

    蘇聯進行的一些核試驗可能超出了1974年《核門檻禁試條約》所規定的15萬噸的界限。    美國總是故意誇大蘇聯核試驗的規模。連美國的非官方專家也承認蘇聯從未超出過15萬噸的界限。

    蘇聯從不履行它所做出的承諾。    蘇聯嚴格執行其法定義務。

    蘇聯從不遵守協議的精神。    我們嚴格履行每個條約的內容。

    雙方觀點各異,認為自己正確,對另一方存有很強的偏見,這成了雙方建立能妥善解決分歧的關係的一個很大障礙。在實質問題上,由於觀點不同而產生新的分歧,也會使已有的分歧變得更難處理。

本文摘自《哈佛最為權威的溝通著作GettingTogether中文版》


  每個人都會面臨至關重要的人際關係問題,即使是生活在孤島上的魯滨遜R26;克魯索也要和仆人“星期五”打交道。人們就像嬰兒一樣離不開別人。   對於如何建立良好的人際關係,我們往往認為:對等原則是一種很好的為人處世方式;維護實質性的利益和保全良好的關?不可兼得;避免分歧對於建立良好關係來說非常重要。 但這些在本書作者看來都是誤區!雖說關係是雙方的,但有一方努力就能改善關係,因為人們的態度會相互影響;實質問題和人際關係都要處理,但千萬不要把兩者纏在一起;自始至終一團和氣的人際關係是不現實的,我們不可能爽爽快快地解決所有分歧,但是我們可以做出選擇,改變現狀……

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