巷口商學院(36)

2014-07-22 20:37:54

    當另一家店的經營上了軌道,OFC要使老闆的視野拓展向外。

    開店剛進入第二個年頭的這家店,業績與前年相比,成長了120%,非常亮眼。但在OFC看來,只做到基本該做的事,還沒凸顯出迎合地區客源的特色。剛從父母手中接下分店的年輕老闆,只重視店里的事,還沒有註意到分店週圍的環境、地區特有的需求。

    再這麼下去,即使目前狀況好,這家店也很可能無法因應環境的變化。

    就在某天,OFC邀了老闆,在分店四週幾分鐘的路程範圍繞一繞。當地出生的老闆本以為自己很熟悉當地的事,這才發現自己忽視了鎮上的變化,像空地上蓋滿了房子、大樓等。

    過去開車時也沒註意到飼養宠物的人也為數不少。他也察覺當地的高齡人口也很多,卻不太來光顧。雖然只走了一小段路,但對於被工作所追趕的老闆而言,卻是獲益匪淺。

    之後的那週起,老闆做了大幅度的調整,以因應、配合當地的需求。他特別著力於爭取過去父輩在經營小型超市時經常光顧的高齡顧客。他想,高齡者重質不重量,所以開始試賣價錢偏高、使用嚴選素材的精致禦飯團。而在充實和菓子、米菓、煎餅的種類上,他也很用心。另外也新設宠物區,開始宅配又大又重的宠物砂等。

    就這樣,除了過去的年輕顧客,高齡者也成為分店的主要客群,深耕地區的分店形態於是確立。

    不要一開始就將答案完全講明,要讓對方的視野向外拓展,具備與過去不同的觀點,然後再照他自己的意思,開始新的做法。OFC就是要創造這樣的契機。這也是驅策人的方法之一。

    

本文摘自《最精彩的商業經營課》


   本書甫出版即榮登日本畅銷榜NO.1,熱銷700,000冊,極受商業人士推崇,稱本書“是創業前的入門書,創業中的最佳指導書,創業後的經營常備書……”。在日本企業界掀起極大反響,許多日本企業老闆、經營主管及工薪族人手一本,爭相閱讀。衆多書友會將《巷口商學院》評選為“企管年度必讀書籍”。
  7-ELEVEN創始人兼CEO、全日本最大流通商CEO鈴木敏文現身說法,提供了46個經營學核心。全書將經營學巧妙分為5個階段的能力培養:假設力、銷售力、商品開發力、人才管理力、經營領導力。作者援引實例,生動描繪一個年輕人在7-ELEVEN如何從打工開始,由淺而深地谙習各種銷售知識,成為正式職員後,進修企業管理知識,最終晉升到管理層乃至總裁,堪稱是一套最簡明完備的活用經營學。

 承諾與聲明

兄弟財經是全球歷史最悠久,信譽最好的外匯返佣代理。多年來兄弟財經兢兢業業,穩定發展,獲得了全球各地投資者的青睞與信任。歷經十餘年的積澱,打造了我們在業內良好的品牌信譽。

本文所含內容及觀點僅為一般信息,並無任何意圖被視為買賣任何貨幣或差價合約的建議或請求。文中所含內容及觀點均可能在不被通知的情況下更改。本文並未考 慮任何特定用戶的特定投資目標、財務狀況和需求。任何引用歷史價格波動或價位水平的信息均基於我們的分析,並不表示或證明此類波動或價位水平有可能在未來 重新發生。本文所載信息之來源雖被認為可靠,但作者不保證它的準確性和完整性,同時作者也不對任何可能因參考本文內容及觀點而產生的任何直接或間接的損失承擔責任。

外匯和其他產品保證金交易存在高風險,不適合所有投資者。虧損可能超出您的帳戶註資。增大槓桿意味著增加風險。在決定交易外匯之前,您需仔細考慮您的財務目標、經驗水平和風險承受能力。文中所含任何意見、新聞、研究、分析、報價或其他信息等都僅 作與本文所含主題相關的一般類信息.

同時, 兄弟財經不提供任何投資、法律或稅務的建議。您需向合適的顧問徵詢所有關於投資、法律或稅務方面的事宜。