第63節：忠於事業的員工(8)

　　也正是這份對嬰童的愛心和對事業的執著，感染著貝因美企業和杭州市嬰童行業協會的每一個人。

　　一位員工說："雖然工作中面對很多困難，但是協會放手讓我們去做，讓我們收獲多多，也有成就感。"

　　他們專門有一個新鮮的稱呼：事業經理人，這個稱呼讓每個貝因美人都不斷的在工作中學會用愛心、耐心、責任心去從事這一事業。

　　零點文化和夜半的工作激情

　　有段時間，貝因美全國各地的經理們有個流行的"零點文化"之說。由於各地總經理日常需要外出、走訪市場等，工作繁忙，但又需要及時處理公司內部的事務，加之當時公司的網路系統白天非常忙碌，只有到了晚上速度才比較快。所以他們都不約而同地在半夜12點登錄公司內部的論壇，處理公務，回复郵件，以及互相交流，自覺自願。所以自稱貝因美的"零點文化"。

　　在安靜的深夜，貝因美的公司管理系統的伺服器里卻熱鬧非凡，當許多人都已經進入了睡眠，可是這些貝因美的"事業經理人"還在為著一個共同的事業忙碌工作著，沒有人要求他們這麼做，但對於他們而言，這是他們身上不能放下的責任，是對貝因美最好的回報。

　　奉行零點文化的現代人也許屢見不鮮，但是能夠在12點還依舊燃燒著創業般的工作激情的企業卻是鳳毛麟角。我個人的工作習慣是每天清早首先查看郵箱和進行電話回复，而在寫這本書期間，我驚奇地發現貝因美的郵件不但多次是淩晨三四點發出的，而且在早上9點時，已經接到對方從辦公室里打來的電話。

　　究竟是什麼樣的力量鼓舞著他們？

　　用事實說話，用愛心築就事業。記得我曾經問過在貝因美服務了9年的一位老員工："9年對於一個民營企業的員工來說，算的上是元老了，那究竟是什麼吸引你在貝因美幹了這麼多年還能對貝因美不離不棄呢？"他告訴我，不是沒有外企和國內同類的競品同行用高薪來挖過他，但是他覺得，貝因美這麼多年，自上而下有一股"正"氣，是這股正氣讓他每天的工作都能有動力，是這股正氣支撐著貝因美一次次遠離食品安全事故，每一次都讓他從心裡由衷的自豪，這份滿足，是多少錢也買不來的。

　　讓我們回顧一遍我國自改革開放以來，民族產業發展中的幾位不可不提的人，柳傳志、張瑞敏、倪潤峰、劉永好等等的足迹。我們會發現，他們中每一個獲得的成功恰恰都在於他們並不是把產品作為企業營銷終極目標，而恰恰是把企業的使命和企業的精神作為企業成長的目標，比如海爾的"真誠到永遠"的科技服務創新，聯想的"人類失去聯想，世界將會怎麼樣"，長虹的"以產業報國"。

本文摘自《中國育嬰專家的成功之路》

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　　 貝因美是誰？貝因美是中國嬰童經濟產業的旗幟，在嬰童產業中構建了全新的價值鏈條。她始終踐行“命運共同體”的共贏理念，把高標準的產品質量、對社會的承諾與符合價值規律的利潤哲學相結合，實現了長久多贏。貝因美全新的商業模式以客戶需求為導向，圍繞著“成功生養教”打造了一個全方位的母嬰服務平台，不僅能夠為顧客提供衣食住行在內的各類商品性消費，同時還能夠通過“成功父母”和“冠軍寶貝”共同營造正確的育兒方式。從推薦消費到引導消費，貝因美在同心多元化的嬰童經濟商業領域中，堪稱行業典範。貝因美是矢志不渝的良心企業。它歷經了數次食品風波，但是品質至今不容置疑。以“對寶寶負責、讓媽媽放心”為質量方針，2009年貝因美實行更嚴格的質量標準，把原來就高於國際標準的檢驗手段再提升一步。