第17節：誰能動貝因美的客戶(3)

　　同時由於中國的消費者還非常缺乏相應的專業知識，面對市場上品牌衆多的嬰童食品缺乏準確的需求定位和甄別能力，所以往往被動相信媒體的強勢概念宣傳，還存在著盲目崇尚"洋品牌"的購買習慣。

　　貝因美就是在這種情況下進入市場的，如何準確抓住目標消費者的需求，吸引她們並使之成為自己的忠實顧客就成為了貝因美首要解決的問題。

　　聯合專業調查機構對新生兒父母的需求進行了充分的市場調查之後，貝因美了解到這些新爸爸媽媽的三大願望，那就是孩子出生之前希望自己的寶寶要聪明健康、出生以後希望寶寶能健康成長、長大以後希望寶寶會順利成才。其實把它們綜合起來就是一句話：從小能給孩子奠定一個成功人生的堅實基础，這是普天之下每一個父母的夢想。

　　所以，貝因美準確地把自己定位在"專為中國寶寶研制"產品和做中國的"育嬰專家"的品牌宣傳上。

　　其實，早在2004年雀巢嬰幼兒配方奶粉碘超標事件發生之後，國內許多人就意識到這些洋品牌的嬰幼兒奶粉配方與我國孩子的體質特點需求有明顯差異。

　　在產品的研發上，由於衆多洋品牌的嬰幼兒奶粉配方大多是照搬西方人體質和營養需求的配方，而由於東西方人種的遺傳基因不同，體質特徵方面存在很大的差異，不同國家的民族特性、地域環境和膳食結構導致了各國嬰童食品配方中營養的配比存在著不同需求。

　　正是基於這樣的實際情況，專為中國寶寶研制就成為貝因美一直堅持的研發理念。貝因美創立17年來，一直致力於研發符合中國嬰童特質的產品，不斷完善研發組織和制度、引進尖端研發人才和設備；與國內外研發機構展開深度合作，專門創建了貝因美母乳研究中心，致力於精準還原中國母乳複雜的營養結構，研發實現從高級配方到仿生配方的目標，針對中國寶寶的身體特點能夠提供更為專業的配方和養育方案，以確保產品的科學性與安全性。比如脂肪、蛋白質、碳水化合物、維生素與礦物質等五大元素的含量和配比能夠完全符合中國寶寶的體質特點需求及接受能力，同時特別合理地強化了鐵、鋅、鈣、碘等中國人容易缺乏的微量元素的添加比例。

　　如此具有明確的營養研制定位的產品一經推出，就與那些洋品牌形成了明顯的區別，很容易受到衆多有知識的年輕媽媽們的青睞。

　　專業的育嬰專家

　　同時，貝因美也清楚地認識到，由於國內的大部分顧客缺乏專業的科學育嬰知識和產品優劣的甄別能力，為了滿足廣大媽媽們的需求，必須要先給予她們更多的專業關懷。而"育嬰專家"的品牌定位讓貝因美巧妙地容納了當時亨氏"營養專家"和雀巢"食品專家"的品牌定位。立足育嬰專家，從科學育嬰教育入手，採取以知識贏天下的理性營銷策略，豎起中國"育嬰專家"的大旗，緊緊抓住年輕父母的心，具有權威性和親和力，全面構築科學育嬰工程。十幾年來，貝因美不遺餘力地在全國傳播和普及科學育嬰知識：

本文摘自《中國育嬰專家的成功之路》

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　　 貝因美是誰？貝因美是中國嬰童經濟產業的旗幟，在嬰童產業中構建了全新的價值鏈條。她始終踐行“命運共同體”的共贏理念，把高標準的產品質量、對社會的承諾與符合價值規律的利潤哲學相結合，實現了長久多贏。貝因美全新的商業模式以客戶需求為導向，圍繞著“成功生養教”打造了一個全方位的母嬰服務平台，不僅能夠為顧客提供衣食住行在內的各類商品性消費，同時還能夠通過“成功父母”和“冠軍寶貝”共同營造正確的育兒方式。從推薦消費到引導消費，貝因美在同心多元化的嬰童經濟商業領域中，堪稱行業典範。貝因美是矢志不渝的良心企業。它歷經了數次食品風波，但是品質至今不容置疑。以“對寶寶負責、讓媽媽放心”為質量方針，2009年貝因美實行更嚴格的質量標準，把原來就高於國際標準的檢驗手段再提升一步。