銷售聖經(68)

2014-07-30 23:39:34

    另外兩個重要組成部分是心態和關註點。積極的心態將影響潛在顧客,而正確的關註點則可以讓你運用技巧促使他們採取行動。

    在推銷中,最重要的組成部分是要求成交。

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    在潛在顧客保持已有產品的情況下,激發他們購買新產品的興趣。

    推銷“變熱”的基本原則推銷是銷售中最困難的環節之一。正如一句銷售諺語所言,銷售員最難打開的一道門是車門。

    要想在推銷這門學問中取得成功,你必須要首先定義推銷的基本原則、功能和公式。而同所有其他的學科一樣,學習推銷也是一個熟能生巧的過程。

    構成推銷的基本原則:

    1、長話短說。

    2、提出引人思考的有效問題,引出有意義的談話。

    3、通過有效陳述建立可信性。

    4、確定潛在顧客的需求、願望、決策能力和支付能力。

    5、收集信息。

    6、達到你設定的目的,至少在銷售進程上前進一步。

    6.5、積極的心態和正確的關註點,坦然面對成功與失敗。

    以下有關推銷的指導原則和方法已經為實踐證明是有效的:

    開場白至關重要。避免唐突和虛僞的開場白。假設你是一名單身女士,在某個社交場合,一個家伙走上前來對你說:“我們是不是認識?”或者“你是我見過最漂亮的小寶貝。”這時你肯定會想:“這個蠢貨,我最好還是離他遠點。”推銷也是如此。開場白將決定他人是否會接受你的邀請。

    第一印象至關重要。最初30秒的印象通常(但也並不總是)會決定結果。

    在結束開場白之後,引導潛在顧客進行思考。你的問題(有效問題)和陳述(有效陳述)對於贏得潛在顧客的信任至關重要。通過提問問題要展現你豐富的專業知識,暗示潛在顧客的不足之處,並收集關鍵的信息。所做的陳述要有創意,要暗示相關利益,並建立自身的可信度。

    迅速切入正題。不要浪費潛在顧客的寶貴時間,一味地兜圈子只會讓他們反感,如果別人向你詢價,要立刻報價。報價要有創造性,不可顧左右而言他;要給出一個價格。

    判斷潛在顧客的需求。了解他們公司運營中的問題;引起他們的貪欲;引起他們的恐懼;引起他們的虛榮心;掌握他們的顧客的需求,並尋找他們的熱鍵,然後按下去。

    

本文摘自《世界最傑出的十大推銷大師》


  “推銷”不論是過去還是現在都是我們經濟繁榮和增長的推動力。縱觀人類的歷史,絕大多數推銷員們都是工作勤奮、有能力、有知識的人,他們做出了不可估量的重要貢獻。在舞台和小說里他們永遠保持著一種形象:獨一無二。

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