贏得百萬業績的砝碼(2)

    又過了幾年，一次在一個親戚的婚宴上，程得勝再次碰上了曾經抛掉他名片的親戚。這位親戚本來不願意和程見面的，但親友圈子小，還是避無可避地聚在了一桌上。

    這位親戚也從親友口中得悉，程早已出人頭地，有了家自己的公司，今非昔比了。

    但這位親戚的近況呢?程卻不知道。兩人閑話一扯，才知道這位親戚辞了廚房總管工作，之後又換了幾份工作，現在在一幢寫字樓內擔任保潔員。

    程得勝心裡想，還好，當年沒有被他的冷水所潑而放棄。否則，今日堂堂一名企業總裁，幾乎葬送在一個大廈保潔員手上。

    很多人失敗，是被旁人的說話所害。所以，做生意的原則是：不能跟沒有志向的人聚在一起。

    一、敢於承認自己的恐懼

    你是否遇到這種情況：當你滿懷熱情地去拜訪客戶時，到了客戶門口卻怎麼也不敢擡頭敲客戶的門。為什麼不敢？因為你恐懼，你擔心，你怕被客戶拒絕。

    妨礙銷售員的第一大阻力就是對拜訪的恐懼心理，許多銷售員都害怕遭到客戶的拒絕。正是因為這種恐懼，所以導致了絕大多數銷售員害怕拜訪陌生的客戶。大多數銷售員之所以失敗，原因就在於他們放棄了對客戶進行拜訪，他們對自己的恐懼心理表示了屈服。他們害怕被拒絕，正是由於缺乏勇氣所導致的恐懼而使得許多銷售員不敢和大人物交談，不敢見老闆。

    其實，如果你承認自己的恐懼，說不定還會收到意想不到的效果。在2007年1月1日，我在北京海軍禮堂參加了第七屆學習型中國世紀論壇，全國有幾千名講師爭奪冠亞軍。其中有一名講師，不知道什麼原因，他上台的時候緊張了，不知道該說什麼，最後他說：“為了今天，我準備了25年，可是這25年的努力在我上台的這一刻全部化為烏有，因為我緊張了。”他說完這句話後，全場都給予他鼓勵的掌聲。

    事實上，承認恐懼並不是什麼不光彩的事，只有不去努力克服恐懼才是丢臉的。所以無論你面對一個人還是成百上千的人，或者是去見什麼大人物，一旦發現自己感到恐懼的話，請記住這麼簡單的一句話：當你感到恐懼的時候，要敢於承認。

    除了承認自己的恐懼外，有沒有別的辦法能有效地說明銷售員克服恐懼感呢？讓我們來看下面的例子，它對你會有所說明的。

    一位叫陳偉的銷售員，在前三次拜訪李律師時，非常緊張和不安。但是在一次偶然的機會下，他克服了這種恐懼心理。他回憶說：

    後來有一天，我坐在他的辦公室里，等著和他進行最後一次會談。這時，她的太太來了並坐了下來。

    我和李太太隨意聊了兩三分鐘以後，李太太說：“春天的陽光真是太好了。”

    “是的。”我回答。

本文摘自《培養你的銷售狀元》

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　　 我們每個人都在渴望著銷售成功，因為其實我們無時無刻不在做著銷售——銷售產品、服務，銷售形象、觀點和影響......對於專業銷售人員來說，商業市場的形態越來越複雜，使得銷售的成功正在變得越來越艱難，越來越無法持久。然而，幸運的是，銷售的成功總有一些恒久不變的策略、原則和技巧。