成功銷售,只需再往前走一步(3)
“3/4英寸的,”總機械師回答,“但我已經告訴你,我什麼閥門也不能要。”
銷售員根本不聽此話,卻對陷入困惑的總機械師說道:“你寫一張請購單,就說需要一只3/4英寸的實心閥門,進屋去給你們採購員,再要一張訂單。然後你就會看到閥門的洩漏問題將會彻底解決。”
總機械師走進屋里,為那一只試用的閥門拿來了訂單。
這名銷售員在幾分鐘之內做到了他們公司的經銷商及銷售員多年來都未曾做到的事,原因是只要出現“不”字,他的耳朵就會自動堵上。
如果客戶老是重複一句得不到反應的話,最後自己也會厭煩起來。
如何擺脫這種困境呢?
最簡單的方法就是掏錢購買。
2.鼓起勇氣,再試一次,也許這次你就能成功
成功銷售就是每次遭到客戶拒絕之後的堅持不懈。
也許你會連續幾十次、幾百次地遭到拒絕。然而,就在這幾十次、幾百次的拒絕之後,總有一次客戶將同意採納你的計劃。為了這僅有一次的機會,銷售員在做著不懈的努力——銷售員的意志和信念就在於此。
只要銷售員覺得他已經引起了客戶的購買欲望,他就應當嘗試著去爭取成交,並且要多次嘗試,锲而不舍,直到成功。
有人說,成交生意就像背誦字母那麼簡單,隨時隨地都能成交。
做起來雖然不是這麼容易,但這種觀點每一個銷售員都應具備。
鼓起勇氣,再試一次,也許這次你就能成功。
這里,有一位一天訪問13次最終成交的銷售員的故事。
有一天,這位銷售員向某公司的總務處長銷售复印機,這位總務處長同往常應付其他銷售員一樣地回答說:“我考慮看看。”
這位銷售員是一位老實人,聽總務處長這麼說就答道:“謝謝您,那就請您想想看。”
然後便離開了。
當那位處長正鬆了一口氣時,這位銷售員又來了,處長以為他忘了什麼東西,但他卻說道:“您想好了沒有?”
然而,他看到的是處長滿臉吃驚的表情,於是他說:“那我再來。”
大約過了30分鐘,這位銷售員又出現了,“您大概已經……”
處長仍是一臉的困惑,這位銷售員又說道:“我再來。”
本文摘自《培養你的銷售狀元》
我們每個人都在渴望著銷售成功,因為其實我們無時無刻不在做著銷售——銷售產品、服務,銷售形象、觀點和影響......對於專業銷售人員來說,商業市場的形態越來越複雜,使得銷售的成功正在變得越來越艱難,越來越無法持久。然而,幸運的是,銷售的成功總有一些恒久不變的策略、原則和技巧。