企業外包運作與風險管理（2）
(3)標桿對比檢查評分
在這一環節中，採用相對評分法對某種能力各項評價指標進行打分。假定評價指標的標桿為行業內在該能力定位指標方面做得最好的，其評分為100分。通過將企業自身能力指標的實際情況與標桿企業相對比，相對地確定各指標的評價得分。比較的過程一般基於專家評分法的模糊決策進行，也可以採用簡化的方法，組織專家隊伍進行對比打分，在有限個比較對象及較為清楚的比較條件下，簡化的方法並不影響決策結果的正確性。
(4)單指標的評價取值結果
通過以上步驟的標桿對比檢查評分，就可以得到能力定位的單指標評價取值結果。
三．企業自身能力的綜合評價模型
在進行企業自身能力的綜合評價時，必須從以上讨論的能力評價指標( V ，P， U， CA等方面)對企業自身能力進行全面的考慮。可採用以下的模型：
假設：存在N個影響能力評價的指標，分別用Q1，Q2，Q3，Q4……Qn表示。在本章的讨論中即有N=4，從 Q1到Q4分別表示為V，P，U，CA四個關鍵決策因素。
定義：定義權重因子Wn。為第N個指標對能力評價的影響程度。則企業自身能力的綜合評價為(式4-1)：
權重因子W的確定在實際應用中可以進行簡化，直接組織專家對權重因子進行定值。
四．企業所需要的外部能力分析
根據上文的方法進行自身能力定位和綜合評價之後，企業對自身能力己經有了比較清楚的認識，對能力體系的構建也會有更合理、可行的方案。企業所需要的外部能力應該具有以下的一個或幾個特徵：
在全球金融危機導致世界經濟增長放緩的特殊背景下，國際外包作為應對危機的重要策略，其作用日益凸顯，將有更多跨國公司採取外包措施，以縮減規模、降低成本。國際外包無疑將成為新一輪全球化浪潮中最有發展前途的產業之一。
《國際外包》叢書權威地總結出國際外包的理論和實踐戰略問題，見解獨到、系統、全面，對全球服務外包產業發展具有積極意義。
該書是迄今為止中國國際外包領域最成熟完整的權威工具書之一，填補了中國對國際外包研究的空白，是商務部“服務外包千百十工程”、中國服務外包研究中心的推薦讀本，並獲得了“亞太總裁與省市長國際合作大會”及“全球外包大會”大會唯一指定用書的殊榮，得到了中國各省市領導的高度評價。
在這一環節中，採用相對評分法對某種能力各項評價指標進行打分。假定評價指標的標桿為行業內在該能力定位指標方面做得最好的，其評分為100分。通過將企業自身能力指標的實際情況與標桿企業相對比，相對地確定各指標的評價得分。比較的過程一般基於專家評分法的模糊決策進行，也可以採用簡化的方法，組織專家隊伍進行對比打分，在有限個比較對象及較為清楚的比較條件下，簡化的方法並不影響決策結果的正確性。
(4)單指標的評價取值結果
通過以上步驟的標桿對比檢查評分，就可以得到能力定位的單指標評價取值結果。
三．企業自身能力的綜合評價模型
在進行企業自身能力的綜合評價時，必須從以上讨論的能力評價指標( V ，P， U， CA等方面)對企業自身能力進行全面的考慮。可採用以下的模型：
假設：存在N個影響能力評價的指標，分別用Q1，Q2，Q3，Q4……Qn表示。在本章的讨論中即有N=4，從 Q1到Q4分別表示為V，P，U，CA四個關鍵決策因素。
定義：定義權重因子Wn。為第N個指標對能力評價的影響程度。則企業自身能力的綜合評價為(式4-1)：
權重因子W的確定在實際應用中可以進行簡化，直接組織專家對權重因子進行定值。
四．企業所需要的外部能力分析
根據上文的方法進行自身能力定位和綜合評價之後，企業對自身能力己經有了比較清楚的認識，對能力體系的構建也會有更合理、可行的方案。企業所需要的外部能力應該具有以下的一個或幾個特徵：
本文摘自《國際外包——國際外包理論與戰略》
在全球金融危機導致世界經濟增長放緩的特殊背景下，國際外包作為應對危機的重要策略，其作用日益凸顯，將有更多跨國公司採取外包措施，以縮減規模、降低成本。國際外包無疑將成為新一輪全球化浪潮中最有發展前途的產業之一。
《國際外包》叢書權威地總結出國際外包的理論和實踐戰略問題，見解獨到、系統、全面，對全球服務外包產業發展具有積極意義。
該書是迄今為止中國國際外包領域最成熟完整的權威工具書之一，填補了中國對國際外包研究的空白，是商務部“服務外包千百十工程”、中國服務外包研究中心的推薦讀本，並獲得了“亞太總裁與省市長國際合作大會”及“全球外包大會”大會唯一指定用書的殊榮，得到了中國各省市領導的高度評價。