企業外包運作與風險管理(2)

2014-08-02 13:14:21

  (3)標桿對比檢查評分

  在這一環節中,採用相對評分法對某種能力各項評價指標進行打分。假定評價指標的標桿為行業內在該能力定位指標方面做得最好的,其評分為100分。通過將企業自身能力指標的實際情況與標桿企業相對比,相對地確定各指標的評價得分。比較的過程一般基於專家評分法的模糊決策進行,也可以採用簡化的方法,組織專家隊伍進行對比打分,在有限個比較對象及較為清楚的比較條件下,簡化的方法並不影響決策結果的正確性。

  (4)單指標的評價取值結果

  通過以上步驟的標桿對比檢查評分,就可以得到能力定位的單指標評價取值結果。

  三.企業自身能力的綜合評價模型

   在進行企業自身能力的綜合評價時,必須從以上讨論的能力評價指標( V ,P, U, CA等方面)對企業自身能力進行全面的考慮。可採用以下的模型:

   假設:存在N個影響能力評價的指標,分別用Q1,Q2,Q3,Q4……Qn表示。在本章的讨論中即有N=4,從 Q1到Q4分別表示為V,P,U,CA四個關鍵決策因素。

  定義:定義權重因子Wn。為第N個指標對能力評價的影響程度。則企業自身能力的綜合評價為(式4-1):

  

  權重因子W的確定在實際應用中可以進行簡化,直接組織專家對權重因子進行定值。

  四.企業所需要的外部能力分析

  根據上文的方法進行自身能力定位和綜合評價之後,企業對自身能力己經有了比較清楚的認識,對能力體系的構建也會有更合理、可行的方案。企業所需要的外部能力應該具有以下的一個或幾個特徵:

  

本文摘自《國際外包——國際外包理論與戰略》


   在全球金融危機導致世界經濟增長放緩的特殊背景下,國際外包作為應對危機的重要策略,其作用日益凸顯,將有更多跨國公司採取外包措施,以縮減規模、降低成本。國際外包無疑將成為新一輪全球化浪潮中最有發展前途的產業之一。 《國際外包》叢書權威地總結出國際外包的理論和實踐戰略問題,見解獨到、系統、全面,對全球服務外包產業發展具有積極意義。 該書是迄今為止中國國際外包領域最成熟完整的權威工具書之一,填補了中國對國際外包研究的空白,是商務部“服務外包千百十工程”、中國服務外包研究中心的推薦讀本,並獲得了“亞太總裁與省市長國際合作大會”及“全球外包大會”大會唯一指定用書的殊榮,得到了中國各省市領導的高度評價。

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