國際服務外包的內涵與主要特徵（2）
(2)、業務範圍拓寬
信息技術及網路技術的發展，使服務外包所需的技術知識水平逐漸提高，全球知識密集型服務外包興起。許多公司不僅將數據輸入、文件管理等低端服務轉移出去，而且還將風險管理、金融分析、研究開發等技術含量高，附加值大的業務外包出去。
(3)參與群體增多
目前服務外包不僅局限於發達國際和一些大型跨國公司，許多發展中國家和一些中小企業甚至個人，為了降低成本也將部分業務外包出去，外包客戶的範圍不斷延伸。與此同時，外包的承接國家也越來越多，一些發展中國家紛紛參與到承接國際服務外包的競爭行列中來，如印度、中國、韓國、菲律賓、新加坡、泰國、越南、柬埔寨、羅馬尼亞、委內瑞拉、孟加拉等國。
(4)離岸方式強化
由於一些發展中國家教育水平逐步提高，而人力資本成本相對較低，致使越來越多的服務外包以離岸方式進行。世界上最大的1000家公司中，大約10%的企業尚未向低成本國家外包任何業務流程。聯合國貿發會議2004年針對歐洲500強企業進行的調查發現，僅有39%的企業有過離岸商業服務外包的經歷，這些企業己經創造了兩萬個離岸就業崗位。另外有44%的企業計劃在未來幾年中外包部分業務。其他研究也證明，服務外包“離岸化”的趨勢日漸明顯。
在全球金融危機導致世界經濟增長放緩的特殊背景下，國際外包作為應對危機的重要策略，其作用日益凸顯，將有更多跨國公司採取外包措施，以縮減規模、降低成本。國際外包無疑將成為新一輪全球化浪潮中最有發展前途的產業之一。
《國際外包》叢書權威地總結出國際外包的理論和實踐戰略問題，見解獨到、系統、全面，對全球服務外包產業發展具有積極意義。
該書是迄今為止中國國際外包領域最成熟完整的權威工具書之一，填補了中國對國際外包研究的空白，是商務部“服務外包千百十工程”、中國服務外包研究中心的推薦讀本，並獲得了“亞太總裁與省市長國際合作大會”及“全球外包大會”大會唯一指定用書的殊榮，得到了中國各省市領導的高度評價。
信息技術及網路技術的發展，使服務外包所需的技術知識水平逐漸提高，全球知識密集型服務外包興起。許多公司不僅將數據輸入、文件管理等低端服務轉移出去，而且還將風險管理、金融分析、研究開發等技術含量高，附加值大的業務外包出去。
(3)參與群體增多
目前服務外包不僅局限於發達國際和一些大型跨國公司，許多發展中國家和一些中小企業甚至個人，為了降低成本也將部分業務外包出去，外包客戶的範圍不斷延伸。與此同時，外包的承接國家也越來越多，一些發展中國家紛紛參與到承接國際服務外包的競爭行列中來，如印度、中國、韓國、菲律賓、新加坡、泰國、越南、柬埔寨、羅馬尼亞、委內瑞拉、孟加拉等國。
(4)離岸方式強化
由於一些發展中國家教育水平逐步提高，而人力資本成本相對較低，致使越來越多的服務外包以離岸方式進行。世界上最大的1000家公司中，大約10%的企業尚未向低成本國家外包任何業務流程。聯合國貿發會議2004年針對歐洲500強企業進行的調查發現，僅有39%的企業有過離岸商業服務外包的經歷，這些企業己經創造了兩萬個離岸就業崗位。另外有44%的企業計劃在未來幾年中外包部分業務。其他研究也證明，服務外包“離岸化”的趨勢日漸明顯。
本文摘自《國際外包——國際外包理論與戰略》
在全球金融危機導致世界經濟增長放緩的特殊背景下，國際外包作為應對危機的重要策略，其作用日益凸顯，將有更多跨國公司採取外包措施，以縮減規模、降低成本。國際外包無疑將成為新一輪全球化浪潮中最有發展前途的產業之一。
《國際外包》叢書權威地總結出國際外包的理論和實踐戰略問題，見解獨到、系統、全面，對全球服務外包產業發展具有積極意義。
該書是迄今為止中國國際外包領域最成熟完整的權威工具書之一，填補了中國對國際外包研究的空白，是商務部“服務外包千百十工程”、中國服務外包研究中心的推薦讀本，並獲得了“亞太總裁與省市長國際合作大會”及“全球外包大會”大會唯一指定用書的殊榮，得到了中國各省市領導的高度評價。