企業外包運作與風險管理(1)

  一.能力定位指標體系

   Jay Barney從資源觀的角度研究核心競爭力,認為可以從價值、稀缺性和難以模仿性等三個方面研究資源和能力的特性。David J.Collis認為,具有競爭優勢的資源有以下特性:獨特性、持久性、專用性、不可替代性和競爭優越性。他總結前人對核心競爭力的研究成果,提出包含有價值、持久性、難以模仿性和競爭優越性這四個指標的評價體系,進行企業內部核心能力的綜合評價。

  二.基於標桿對比法的單指標評價取值

  對於能力的價值性、持久性、難以模仿性和競爭優越性等抽象、模糊的指標概念,這里提出了一種基於標桿對比的方法,為企業自身能力的評價提供了相對量化的處理方法。基於標桿對比法的基本原理,是以本行業內做得最好的企業為標桿,其他企業與之相比較進行相對評價。

  (1)建立能力評價指標體系

  根據前文介紹,企業可以從價值(Value, V )、持久性((Permanent, P)、難以模仿性(Un-imitated, U)和競爭優勢(Competing-Advantage CA)四個指標對企業的能力進行評價。對於特殊的能力,企業可以根據自身的實際情況選擇或增删能力評價指標。

  (2)評價指標的標桿研究

  標桿研究是一個連續地、系統地對世界領先企業進行評價的過程,通過分析比較確定某種能力評價指標的最優秀的代表,以便合理地確定企業的能力發展和培養目標。世界上有專門的機構從事這類的研究,很多企業也投資人力和物力開展這方面的工作,以確定競爭對手的能力水平,以及獲得其他信息。

  

本文摘自《國際外包——國際外包理論與戰略》


企業外包運作與風險管理(1)   在全球金融危機導致世界經濟增長放緩的特殊背景下,國際外包作為應對危機的重要策略,其作用日益凸顯,將有更多跨國公司採取外包措施,以縮減規模、降低成本。國際外包無疑將成為新一輪全球化浪潮中最有發展前途的產業之一。 《國際外包》叢書權威地總結出國際外包的理論和實踐戰略問題,見解獨到、系統、全面,對全球服務外包產業發展具有積極意義。 該書是迄今為止中國國際外包領域最成熟完整的權威工具書之一,填補了中國對國際外包研究的空白,是商務部“服務外包千百十工程”、中國服務外包研究中心的推薦讀本,並獲得了“亞太總裁與省市長國際合作大會”及“全球外包大會”大會唯一指定用書的殊榮,得到了中國各省市領導的高度評價。