做正確的事
在研究過程中,我們不斷地詢問企業高管,為什麼他們的公司會啟動環保計劃,其中一些計劃會預先耗費不菲的資金,並且能否得到回報還不確定。超出你的想象,並且大大超出我們預期的是,他們說這是該做的正確的事。
他們的環保思維和行動是以價值為基礎的嗎?價值並不是主要影響因素。至少我們訪問企業高管時,所聽到的並非如此。對他們中的大多數人來說,道義需求並非唯一要務,它還與業務需求密切相關。構建有著公認價值的企業已經成為競争優勢的重要因素,無論企業的員工數量是兩名還是兩萬名。做正確的事,吸引最優秀的人才,增加品牌價值,並與顧客及其他利益相關方建立信任關系。事實上,很難想象一家企業對長期成功的重視程度勝過利益相關方之間的相互信任——這種信任更容易失去。投資界的傳奇人物沃倫R26;巴菲特曾經說過:“建立起良好信譽要用20年,而毀掉它只需要5分鐘。如果你考慮到這一點,你的行事方法就會有所不同。”
諾貝爾獎獲得者、經濟學家米爾頓R26;弗裡德曼(Milton Friedman)認為,“企業的主要社會責任就是增加利潤”,但即便是同意他這個觀點的人也無法忽視,越來越多的各階層人士認為企業有責任作出更多努力。企業
環保職責的理論,不一定源於認為關懷自然界是應做的正確之事的個人信念。如果關鍵的利益相關方認為環保問題很重要,那麼環保就是你的企業要做的正確的事。
擴大中的力量
伴隨著威脅與機遇,綠色浪潮正在經受著劇烈變革陣痛的商圈中興起。企業正面臨一個又一個大潮流,它們與綠色浪潮效應交互作用,加速變革,並擴大環保風潮的影響及範圍。
全球化與本土化
正如作家托馬斯R26;弗裡德曼(Thomas Friedman)所描述的,外包服務只不過是冰山的一角。全球商品與服務市場的“扁平化”會對所有行業都造成沖擊。中國和印度經濟的持續增長可能對全世界,尤其是北美和歐洲的企業帶來深遠影響。
經濟一體化和貿易自由化更加劇了競争。全球化為很多人創造了機會,但基本上還是令規模大的經濟體受益。不過,規模也令人們對企業過大的權力產生懷疑。大企業的商業行為,包括他們對環境的影響,也承受著更多目光的嚴格審視。
與此同時,我們的世界正在分化,利基市場需要的是量身定制的產品和服務。例如,麥當勞在其印度的很多店裡提供咖喱飯,而不是它的招牌產品漢堡包。以滿足本地需求和偏好的方式運營已經越來越有必要。而各種規模的環保問題,從完全本地性的小問題,到無法逃避的全球性大問題,令已經讓人望而生畏的管理挑戰更添了複雜性。
本文摘自《從綠到金》
2001 年聖誕前的幾週,荷蘭政府查封了索尼公司運往歐洲的130萬台 PlayStation 遊戲機。是什麼令索尼公司面臨失去假日搶購這一重要商機的風險?貿易戰?還是針對暴力視頻遊戲的禁運?答案是,在遊戲控制器的電線中發現了雖然很少,但已超過法律限制量的有毒元素“镉”。為解決這個“小小的”環保問題,索尼付出了超過了 1.3 億美元的代價。
遭受過類似經歷的,並不只是索尼一家。但索尼的經歷突出的表明:即便是最好的企業也會出乎預料地遇到環保問題。它並不是可有可無的附加議題,而是會令企業實實在在地付出經濟上的代價。聰明的企業會通過對環保挑戰的戰略管理取得競争優勢。
本書探讨的正是每一個企業高管在應對企業與社會所面臨的環保挑戰時,所必須了解的一切。丹尼爾和安德魯以多年的經驗和對全球數百位企業領導人的採訪為基礎,介紹了企業如何通過將環保思維融入其企業戰略,以創出源源不絕的價值——削減成本,降低風險,增加收入,並建立強有力的品牌。
兩位作者也提供了明確的建議,通過世界各大企業在這方面的成功和失敗,對企業的“從綠到金”之路提供了切實的工具和方法。