第9章 數字廣告牌（4）

    數字廣告牌是雙向媒體通路，營銷人應考慮利用這些數字廣告牌提供訊息並教育消費者，而不只是販賣產品而已。消費者會不停地在網路上搜索信息並比較產品，店內的自助查詢機 (kiosk) 或許可以利用這一點，讓消費者直接在屏幕上輸入問題並獲得解答，或是將複雜的產品信息以圖片或影片的形式呈現。自助查詢機內不但可以包含競品和自家產品的比較，也可以比較旗下品牌不同產品線的差異，說明消費者作出更好的選擇。當然最終仍會引導至銷售，但不同的是，我們應該讓消費者使用信息，而非推銷。

    將數字廣告牌與其他媒體通路整合

    我們在第1章曾提及營銷市場的改變，其中一個原因是數字設備的互聯互通。數字廣告牌應該與現有的數字媒體通路整合，如美國全國保險公司（Nationwide）將消費者上傳的影片片段放在他們的活動網站上(www.lifecomesatyoufast.com )，並將這些片段發送到時代廣場的數字廣告牌上。隨著營銷人越來越善於利用數字資源，數字廣告牌將被視作整個數字營銷策略的一部分，而不是一個獨立的媒體通路。

    未來趨勢

    數字廣告牌趨勢1：更多的屏幕

    數字廣告牌趨勢2：更有彈性的科技

    數字廣告牌趨勢3：身臨其境--遠程沉浸

    數字廣告牌趨勢4：消費者掌權、個人化與隐私權

    小結：數字廣告牌

    數字廣告牌應該納入絕大部分營銷人的計劃中，尤其是在為具有大量零售點的客戶服務時。總的來說，你應該牢記以下幾個數字廣告牌的關鍵應用：

    根據客流、地段和店面等因素有效調整數字廣告牌的運用方式。

    店內數字廣告牌能與其他技術協作，促使消費者購買產品或服務。

    市場內的數字廣告牌也能用來配合本地化的市場營銷。

    營銷人應運用可獲得消費者響應、能夠強化忠誠度的技術，將數字廣告牌的雙向溝通潛力發揮到極致。

    接下來，我們將進入讨論媒體通路的最後一章，看看目前市場最大、實力最強的營銷通路--電視，看它在未來將有怎樣的變化。

    

本文摘自《奧美的數字營銷觀點》

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　　 媒體的數字化給營銷人帶來了重大影響。新媒體世界具有多重通路的特性，它賦予企業大量機會，同時也帶來挑戰。營銷人有了數量空前的方式來與消費者互動。然而，許多人面對變革的速度感到壓力巨大，而且不知道該如何完全發揮這些新選擇所帶來的優勢。本書提供給讀者如何運用主要數字媒體的方法，隨附了領先的行銷人有效運用這些媒體於營銷的最佳案例。提供了數字營銷的十二原則，本書亦提出完整貫穿的數字行銷企劃架構，協助讀者規劃自己的數字行銷計劃。