以往,數字技術的發展聚焦在家庭與辦公室應用上,計算機能夠在辦公室内普及,軟件和硬件公司開發的技術功不可沒。同時,家用計算機市場也蓬勃發展,個人計算機已成為許多家庭的標準配備。
不過,過去十年來最巨大的變革,反而是移動性。時下,許多人擁有隨時隨地皆可使用的各式數字設備,數字設備也不再局限於家庭和辦公室。移動平台,通常指移動電話--應該是過去10年間最成功的消費電子商品。然而,黑莓機、iPod和便攜式遊戲機在數字溝通中的重要性也與日俱增。本章將研究移動革命,再探讨移動市場的發展趨勢,及其對數字營銷人造成的沖擊與影響。
重要趨勢
許多數字營銷人認為,未來的平台並非計算機,而是被稱為“第三屏幕”的移動設備(另外兩個屏幕是電視與計算機,而電影屏幕顯然遭到了遺忘)。
推動移動設備成為數字營銷人優先選擇的是七股驅動力。這七股驅動力在過去十年間將世界帶往移動技術的第一個階段,可稱之為“移動1.0”。未來十年,我們將可期盼這些力量繼續驅動世界往“移動2.0”演進。首先來看看移動1.0:
移動驅動力1:移動電話人手一機
移動驅動力2:移動電話功能日益豐富
移動驅動力3:建設3G通訊網絡
移動驅動力4:手機專屬軟件
移動驅動力5:牆内的花園
移動驅動力6:基本交易功能
移動驅動力7:社會力量
移動驅動力1:移動電話人手一機
移動電話在1995年以後變得大衆化。從少數富人的頂級奢侈品成為舉世普及的溝通工具,而琳琅滿目的價位與機型可以滿足不同預算的消費者。移動電話顯然是世上最流行的數字溝通渠道,在2007年初,移動電話用戶約為27億戶,超過固定電話兩倍,接近全世界電視機數的兩倍,更達到電子郵件用戶總數的三倍以上!
本文摘自《奧美的數字營銷觀點》
媒體的數字化給營銷人帶來了重大影響。新媒體世界具有多重通路的特性,它賦予企業大量機會,同時也帶來挑戰。營銷人有了數量空前的方式來與消費者互動。然而,許多人面對變革的速度感到壓力巨大,而且不知道該如何完全發揮這些新選擇所帶來的優勢。本書提供給讀者如何運用主要數字媒體的方法,隨附了領先的行銷人有效運用這些媒體於營銷的最佳案例。提供了數字營銷的十二原則,本書亦提出完整貫穿的數字行銷企劃架構,協助讀者規劃自己的數字行銷計劃。