第5章 電子郵件與病毒營銷（5）
最佳範例
從某個角度上說，病毒營銷無法被任何人控制管理。消費者會自發傳遞他們想傳遞的信息。但這不代表你應該丢出大量的信息，然後讓運氣主導你的成敗。雖然很難預測什麼樣的內容最終將在消費者之間流傳，但病毒營銷的基本原則確實可助你提升成功幾率。
深具吸引力的內容
病毒營銷的成敗在其內容質量。有趣、具娛樂性及信息性（最好兼具上述三者）的信息較可能被傳遞。越是刻意積極推銷的信息越難在消費者之間流傳。如果你傳播的內容非常無聊，在博客世界引起的冷淡反應很可能跟外層空間一樣冷清。
營銷人犯的最大錯誤就是誤以為搞笑即可造就好的病毒營銷內容，或認為搞笑就會成功。這個世界只能容納這麼多搞笑或有趣的影片，營銷人應該更深入研究什麼才是有趣、吸引人（如適合的話，诙諧幽默）的內容。
你必須仔細考慮深具吸引力的內容由哪些素材組成，或你應該如何發展。然後理性地考慮這個病毒內容或信息將如何建立我的品牌？畢竟，如果病毒信息被傳遞了上百萬次卻不能對你的品牌有所裨益，則這樣的營銷活動是毫無說明的。不要為了讓顧客自主地傳遞信息而不是由你直接傳送給收件人就降低信息與品牌的關聯性。
最後，病毒信息的內容必須和你的數字營銷主張相關甚至延伸該主張精神。也就是說，病毒信息應該有助於經由你的平台來宣傳你的品牌承諾，亦即說服顧客支援你的最佳理由。還有更多詳情請參閱本書第12章。
考慮功能與娛樂性
另一個你應思考的病毒營銷議題就是你希望病毒纯屬娛樂還是娛樂與功能兼具？你希望你的顧客僅觀賞你的病毒影片，還是希望他們能將你的“病毒”保留在計算機桌面上？例如有人反复把玩widget，是因為某些特殊功能（詳情請見第3章的工具智能）。有沒有個數字日歷或其他設計可以結合品牌關聯性以及某程度上滿足用戶需求的功能？病毒不一定要有內容，但應該具備某種持久功能。
本文摘自《奧美的數字營銷觀點》
媒體的數字化給營銷人帶來了重大影響。新媒體世界具有多重通路的特性，它賦予企業大量機會，同時也帶來挑戰。營銷人有了數量空前的方式來與消費者互動。然而，許多人面對變革的速度感到壓力巨大，而且不知道該如何完全發揮這些新選擇所帶來的優勢。本書提供給讀者如何運用主要數字媒體的方法，隨附了領先的行銷人有效運用這些媒體於營銷的最佳案例。提供了數字營銷的十二原則，本書亦提出完整貫穿的數字行銷企劃架構，協助讀者規劃自己的數字行銷計劃。