第3章 網絡(2)

2014-08-07 10:56:23

    值得註意的是網絡飛速發展的勢頭。在2007年初,全球網絡使用率還不到18%。縱觀當時的網絡普及率,北美幾乎有70%,澳洲有50%以上,歐洲少於40%,拉丁美洲不到20%,亞洲與中東地區僅超過10%,非洲則少於4%。現在有1/3以上的網民來自網絡普及率僅達12%的亞洲,此區域的未來發展不容小觑。

    網絡已經今非昔比,未來發展更是難以預測。圖3-1概述了網絡發展的各個階段。

    Web 1.0在本質上是個數據庫,結合有限的電子商務功能,就像個可以購物的圖書館。Web 1.0被稱為“集權式傳播”,網站擁有者設計並控制網站的一切,即“你進入我的網站,閱讀我的網頁内容”,這意味著所有信息完全由網站主人散播,什麼都是網站“告訴”用戶。營銷人在網站上置入廣告、撰寫文案、銷售商品。網絡就像是一本由公司或是可以設計網頁的個人制成的電子型記錄,擁有巨大的信息、產品和服務讓網友浏覽。

    但毋庸置疑的是,網絡從Web 1.0時代起便與傳統媒體有本質上的不同,它以軟件為基礎,而不像其他傳統媒體一樣受限於硬件,比起出版物、廣告牌、廣播或電視來更具可塑性,並將快速地取代傳統媒體。

    過去十年間,網絡不僅逐漸成為信息與銷售的重要來源,它本身也在進化。從圖3-1中可見,今天的網絡已與十年前大不相同,網絡有能力進化成人們夢想的樣子,並凸顯數字媒體的價值。

    2004年,由O'Reilly Media提出的“Web 2.0”是現在最流行的話題,也是網絡進化的第二階段。在2007年初,Web 2.0網站的流量幾乎占到美國網絡總流量的12%。

    如果說Web 1.0是將信息集中再告訴消費者,Web 2.0便是了解消費者需求和散佈信息,也讓消費者修改信息。這種演變是從中央集權、從上而下的網站經營方式到民主化、由下而上、用戶創作的集體分享方式。Web 2.0式體驗中最重要的“去中心化”指重視用戶的真正需求,而不再由網站經營者揣測。與Web 1.0集結資源、商機、服務相比,Web 2.0多了社交網絡和用戶創作内容。

    Web2.0不易描述卻很好體驗,如同盲人摸象般無法從片面角度來判斷。既然我們用進化來形容網絡的改變,那麼很難在Web 1.0和Web 2.0間劃出一條清楚的界線。

    但是,Web 2.0有四個數字營銷人必須註意的重要特徵:

    l    表現與數據的分離

    l    集體創作的内容

    l    社交化的網絡

    l    Ajax技術的支持

    

本文摘自《奧美的數字營銷觀點》


   媒體的數字化給營銷人帶來了重大影響。新媒體世界具有多重通路的特性,它賦予企業大量機會,同時也帶來挑戰。營銷人有了數量空前的方式來與消費者互動。然而,許多人面對變革的速度感到壓力巨大,而且不知道該如何完全發揮這些新選擇所帶來的優勢。本書提供給讀者如何運用主要數字媒體的方法,隨附了領先的行銷人有效運用這些媒體於營銷的最佳案例。提供了數字營銷的十二原則,本書亦提出完整貫穿的數字行銷企劃架構,協助讀者規劃自己的數字行銷計劃。

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