第3章 網路（2）

    值得註意的是網路飛速發展的勢頭。在2007年初，全球網路使用率還不到18%。縱觀當時的網路普及率，北美幾乎有70%，澳洲有50%以上，歐洲少於40%，拉丁美洲不到20%，亞洲與中東地區僅超過10%，非洲則少於4%。現在有1/3以上的網民來自網路普及率僅達12%的亞洲，此區域的未來發展不容小觑。

    網路已經今非昔比，未來發展更是難以預測。圖3-1概述了網路發展的各個階段。

    Web 1.0在本質上是個資料庫，結合有限的電子商務功能，就像個可以購物的圖書館。Web 1.0被稱為“集權式傳播”，網站擁有者設計並控制網站的一切，即“你進入我的網站，閱讀我的網頁內容”，這意味著所有信息完全由網站主人散播，什麼都是網站“告訴”用戶。營銷人在網站上置入廣告、撰寫文案、銷售商品。網路就像是一本由公司或是可以設計網頁的個人制成的電子型記錄，擁有巨大的信息、產品和服務讓網友浏覽。

    但毋庸置疑的是，網路從Web 1.0時代起便與傳統媒體有本質上的不同，它以軟體為基础，而不像其他傳統媒體一樣受限於硬體，比起出版物、廣告牌、廣播或電視來更具可塑性，並將快速地取代傳統媒體。

    過去十年間，網路不僅逐漸成為信息與銷售的重要來源，它本身也在進化。從圖3-1中可見，今天的網路已與十年前大不相同，網路有能力進化成人們夢想的樣子，並凸顯數字媒體的價值。

    2004年，由O'Reilly Media提出的“Web 2.0”是現在最流行的話題，也是網路進化的第二階段。在2007年初，Web 2.0網站的流量幾乎占到美國網路總流量的12%。

    如果說Web 1.0是將信息集中再告訴消費者，Web 2.0便是了解消費者需求和散佈信息，也讓消費者修改信息。這種演變是從中央集權、從上而下的網站經營方式到民主化、由下而上、用戶創作的集體分享方式。Web 2.0式體驗中最重要的“去中心化”指重視用戶的真正需求，而不再由網站經營者揣測。與Web 1.0集結資源、商機、服務相比，Web 2.0多了社交網路和用戶創作內容。

    Web2.0不易描述卻很好體驗，如同盲人摸象般無法從片面角度來判斷。既然我們用進化來形容網路的改變，那麼很難在Web 1.0和Web 2.0間劃出一條清楚的界線。

    但是，Web 2.0有四個數字營銷人必須註意的重要特徵：

    l    表現與數據的分離

    l    集體創作的內容

    l    社交化的網路

    l    Ajax技術的支援

    

本文摘自《奧美的數字營銷觀點》

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　　 媒體的數字化給營銷人帶來了重大影響。新媒體世界具有多重通路的特性，它賦予企業大量機會，同時也帶來挑戰。營銷人有了數量空前的方式來與消費者互動。然而，許多人面對變革的速度感到壓力巨大，而且不知道該如何完全發揮這些新選擇所帶來的優勢。本書提供給讀者如何運用主要數字媒體的方法，隨附了領先的行銷人有效運用這些媒體於營銷的最佳案例。提供了數字營銷的十二原則，本書亦提出完整貫穿的數字行銷企劃架構，協助讀者規劃自己的數字行銷計劃。