第2章 數字營銷：全新法則（6）

    根據數字營銷原則9，消費者數據及相關的信息是營銷人與消費者建立關系的命脈。擁有了消費者數據，就能夠跳脫模糊的傳統媒體，擁抱精準的數字媒體。如果你的目標是進入數字營銷，則必須十分熟悉數據的搜集、管理與應用，因為你將用數據設計出你的營銷策略。

    企業可以通過追蹤和監控工具捕捉大量消費者數據，許多大型企業已經擁有龐大的數據庫。這是機會也是挑戰，如果沒有做好準備，很容易就會被數據淹沒。除非對數據進行優化，否則大部分的數據將被遺忘。時至今日，由於數據的空前豐富和重要地位，營銷人需要一個能將數據轉化成可用信息的明確計劃，以便妥善搜集與分析資料。

    數字營銷原則10：消費者數據將成為營銷的命脈，它是能否有效運用可尋址媒體的關鍵。一個優秀的數據搜集管理計劃將是數字營銷的核心。營銷人將運用這些資料，對消費者的心理與行為做更仔細的刻畫。

    從事後評估到實時評估

    第11個數字營銷原則同樣與數據有關，也意味著營銷人需要一個更具動態的品牌管理流程。如果他們想跟上市場的腳步，必須從老式的分析測量方法轉為更精細的實時評估技術。

    實時優化成為營銷的標準已是無法避免的趨勢。此種績效營銷(Performance Marketing)是根據消費者參與度和響應率，利用科技作出媒體配置與營銷策略。當然傳統的事後評估法也不會完全消失，但前文所叙述的“後照鏡”信息，只是最基本的數據，單純依靠它將無法跟上數字營銷的腳步。營銷人必須將焦點轉移至“實時”信息。

    數字營銷原則11：以歷史資料為決策基礎的“後視鏡”營銷是不夠的。營銷人員應採用實時的數據分析，以事實為導向，對數字營銷活動作出迅速、連續的修正。

    從部分投資回報率到營銷最佳化

    這是本章要讨論的最後一項轉變。由於數字營銷是一種更可靠且更具可測性的營銷模式，營銷人應努力從中獲得全面追蹤與最優化營銷策略的能力。

    營銷人員應不懈地努力發掘與執行優化。畢竟，每間公司都處於高度競争的環境中，任何優勢都有可能是制勝的關鍵。

    

本文摘自《奧美的數字營銷觀點》

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　　 媒體的數字化給營銷人帶來了重大影響。新媒體世界具有多重通路的特性，它賦予企業大量機會，同時也帶來挑戰。營銷人有了數量空前的方式來與消費者互動。然而，許多人面對變革的速度感到壓力巨大，而且不知道該如何完全發揮這些新選擇所帶來的優勢。本書提供給讀者如何運用主要數字媒體的方法，隨附了領先的行銷人有效運用這些媒體於營銷的最佳案例。提供了數字營銷的十二原則，本書亦提出完整貫穿的數字行銷企劃架構，協助讀者規劃自己的數字行銷計劃。