第1章 媒體新規則（8）
這些媒體上的主要變化可以歸結為更加個人化及更具互動性的媒體新時代的到來。雖然目前傳統媒體的總收入比新媒體多了不只十倍，新媒體的成長速度卻幾乎是傳統媒體的四倍。毫無疑問，傳統媒體仍將在未來幾年扮演重要的角色。但轉移到新媒體卻並非一時的風潮。在一連串深層、長期與結構上的改變發生後，這將無可避免。營銷人將通過不同的接觸點了解消費者的個人喜好，使營銷活動的效果更好也更具針對性，但追蹤消費者的數據及行為可能會讓營銷人卷入有關消費者隐私權和安全性的風暴之中。
新媒體將在未來數十年間對消費者及營銷人造成深遠的影響。對消費者而言，新媒體將帶來更多選擇，同時也因選擇過多而覺得混亂。壓力及信息超載的狀況將會惡化。許多消費者現在已經受到困擾。但願智能助理們那時能幫得上忙。
也許營銷人也有類似的感受，許多公司並不確定哪種數字路線適合自己，尤其是高速變化的局面，讓人不知該如何切入。要想在這樣的環境下成功，就必須隨時準備改變。小小的實驗早已不夠，你必須改變營銷觀念，才能大步邁入數字營銷時代。
本文摘自《奧美的數字營銷觀點》
媒體的數字化給營銷人帶來了重大影響。新媒體世界具有多重通路的特性，它賦予企業大量機會，同時也帶來挑戰。營銷人有了數量空前的方式來與消費者互動。然而，許多人面對變革的速度感到壓力巨大，而且不知道該如何完全發揮這些新選擇所帶來的優勢。本書提供給讀者如何運用主要數字媒體的方法，隨附了領先的行銷人有效運用這些媒體於營銷的最佳案例。提供了數字營銷的十二原則，本書亦提出完整貫穿的數字行銷企劃架構，協助讀者規劃自己的數字行銷計劃。