最後一項媒體新規則是搜索。網絡專家和Federated Media (http://federatedmedia.net)的創辦人約翰•巴特利(John Battle) 稱搜索為“意向的數據庫”。這個說法恰當地說明了搜索的新角色:消費者與營銷人關系的起始點。
搜索就像是消費者意圖和興趣的公開聲明,它是數字版的“投票”,可以顯示出消費者何時對何事物有興趣。一旦某人的意圖借由搜索變得公開,相關市場資源對象就能立即與之對接。有些搜索反映了暫時性的需求和欲望,有些則反映了長久性的興趣。一位消費者的全部搜索信息都可以儲存在數據庫裡,假以時日,這個數據庫就能提供給搜索公司一個對研究各種消費者特性非常便利的總覽--這就是意圖的數據庫。
搜索是數字媒體中成長最快速的部分,規模已十分龐大。有網站估計全球在2007年2月的搜索量達14 400 000 000次,也就是說一天當中就有超過5億1 400萬次,或每秒近6 000次的搜索。放眼未來,此數目必再攀升,其原因如下:首先,如之前提到的,人們要通過越來越多的搜索才能找到他們想要的數字内容。其次,搜索正快速地擴展到各種數字内容,包括照片和視頻。
後面的章節將詳細探讨搜索的運作方式,以及對生意發展大有裨益的搜索策略。目前要了解的是,搜索為何正快速成長為新媒體版圖中的重要部分。
展望:網絡搜索會從普通搜索演變成更“垂直”的搜索,或是特定領域搜索,而移動搜索將主導本地搜索。簡言之,搜索在人們生活中的地位將越來越重要。
小結:數字媒體變成主流
雖然未來不可預測,但有些事是確定的。首先,頻道數字化的轉折點即將出現,成為媒體的主流。其次,由企業和消費者共同制作的内容會開始盛行,尤其是視頻内容,人們會在生活中的多種屏幕和設備上觀看它們,也會在日益擴大的數字媒體中搜索需要的内容。第三,一旦前述趨勢趨於成熟,虛擬和真實世界將合而為一,消費者則在兩者間來回遊移。
本文摘自《奧美的數字營銷觀點》
媒體的數字化給營銷人帶來了重大影響。新媒體世界具有多重通路的特性,它賦予企業大量機會,同時也帶來挑戰。營銷人有了數量空前的方式來與消費者互動。然而,許多人面對變革的速度感到壓力巨大,而且不知道該如何完全發揮這些新選擇所帶來的優勢。本書提供給讀者如何運用主要數字媒體的方法,隨附了領先的行銷人有效運用這些媒體於營銷的最佳案例。提供了數字營銷的十二原則,本書亦提出完整貫穿的數字行銷企劃架構,協助讀者規劃自己的數字行銷計劃。