17.敢於成為企業的事業共同體（4）

　　有一次，何愛輝接到客戶怒氣沖沖的電話，說他們訂購的白色藤器漆顔色不對，可是工人沒有對闆，就噴上漆，那一批貨被退回來，全部5000個藤籃都得返工。何愛輝聽完，立刻說："好，這是我們的問題，我再賠20桶油漆給你。"

　　這個事件雖然是因為千葉鬆生產的油漆顔色與客戶的要求有些微色差所引起的，但是客戶沒有對闆就噴漆，在作業程序上也有問題，理應各負一半責任，但是何愛輝卻不作任何辯解，就一肩將責任扛起。

　　他把這個事件的處理過程打印成公告，貼在公告欄上，提醒員工做事要謹慎，即使是一點點的疏忽，也會造成很大的損失。他希望這個負面事件能起一種警示的作用，讓員工吸取教訓，下次不要再重蹈覆轍。就像他經常說的一句話："犯錯沒有關係，但犯同樣的錯就不可原諒。"

　　何愛輝對客戶負責，對員工而言是一種正面的示範，有上行下效的作用。受他的影響，負責這批貨生產的領班，自願接受處罰，從當月薪水里扣200元。這個數目，是這位領班當時薪水的1/3。

　　在塗料行業，人們一聽到何愛輝這個名字，就會有信任感。而何愛輝的個人品牌就是這樣一點一點鑄就的，並且還讓自己的公司產生了利潤。

　　所以，要想在工作中成功，就要努力在工作中找到機會，使自己成為一個有影響力的人。而所謂的機會就是一件件小事情，如果你重視它們，它們就會為你所用。有些人總覺得為了一些小事犧牲自己的私人空間和時間是不值得的，也總認為是不公平的，其實，有多少人曾因為失去這種機會而遺憾呀。

　　所謂敢做事情，更多時候，就是要付出比別人更多的時間和精力。如果我們不積極地付出，我們就不會有意外的收獲，所以只要我們肯付出，我們得到的可能遠遠多於我們的預期，這筆投資對每個人都是很劃算的。

　　最後切記：敢幹不是在空想世界里施展拳腳、大步流星，而是在真實世界里的每一小步行動--實實在在的行動。

　　怕失敗，所以需要堅持

　　優秀企業領袖--華為老闆任正非的感受是："10年來我天天思考的都是失敗，也許是這樣才存活了10年。"

　　中國最優秀的軟體企業之一，東軟集團的劉積仁說："我們一直怕死，所以才活到今天。"

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　　這些優秀的企業家知道企業中存在的諸多問題，但是他們更害怕因為這些問題解決不了而讓企業破產的情況出現。所以，他們都會去選擇在困難面前堅持下去，而不會選擇任由問題發展，使企業走向滅亡。

　　美國波音公司在給新員工提供培訓時，會給他們播出一盤錄像帶，內容是一家電視台正在播出"波音公司倒閉"的新聞。畫面上，一批批垂頭喪氣的波音員工正在走出工廠……這是"假想的情景"，也是誰也不願意看到的，大家為了避免這種情況發生，便會戰勝眼前的困難。

　　正因為，與種種困難相比，我們每個人都更害怕那種彻底的、讓人絕望的失敗，所以，我們都會選擇在困難面前堅持下去。

　　當我們在工作過程中遇到困難，或者僅僅覺得乏味枯燥時，不妨施用這種"情境學習法"來預見可能出現的最不好狀況。繼而，我們會知道，那是我們最不想要的，那麼，我們就會繼續爭取進步，從而作出勇敢堅持的選擇。這樣，慢慢地，我們就越來越有堅持的韌性了，而且有了解決類似問題的心得，甚至是一些小技巧。

　　其實，最強大的還是人，所以，當我們解決了困難和不如意時，回頭再看，就會覺得那會是什麼困難？

本文摘自《中國實幹精神》

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　　 本書是為企業量身打造完美員工的經典力作。它難能可貴地跳出了傳統的教育與感化的“窠臼”，以中國企業界案例透視中國實幹精神，帶領我們去真正地認知我們所處的但不一定懂得和明白的企業它也有成長的煩惱。我們摸到了企業的脈搏，進而大悟：我們進入一家企業工作，是因為我們自身資源與企業資源的相匹配。至此，我們的信息和企業的信息是對稱的，沒有偏袒，只有公允；沒有求全責備只有互敬互諒。原本企業與我們之間就是和諧相生的關係，想幹事、敢幹事、會幹事、幹成事，這是企業對我們的期望。同時，這也是我們對企業的期盼。