李健熙終於明白了，他說：“過去的事都是我們的錯，那麼就到今天為止，不要再追究了。各位員工，你們可不可以從明天開始，哪怕是只做一台洗衣機、一台電冰箱、一台微波爐，都應做好，哪怕是只做一台!”從此以後，韓國三星每做一台電冰箱、一台洗衣機、一台微波爐，都努力做好，強調以質量管理和力求變革為核心，徹底改變當時盛行的“以數量為中心”的思想。
改變，往往就在行動中萌芽、在思考中完善。一個企業，一個人，如果不能在行動中思考，那結果一定會走偏，甚至背道而馳。三星集團董事長李健熙帶領三星成長的故事非常值得普通員工借鑒：不滿足於現狀、吸收別人所長，對自己的發展方向及時作出規劃，這正是在行動中思考的一種工作態度。在信息化的現代社會，金融危機、裁員成為流行詞的今天，如果你還不能看清自己的現狀，邊做邊思考如何提高自己，那你將很快就被淘汰。
在流程中改善
我們用發展的眼光來看，任何流程都沒有十全十美的，都有可以改善的餘地。可是，這個改善是由誰提出來呢？老闆還是主管？其實都不是，工作流程的改善應該由從事這項工作的員工提出來。因為員工具體負責這項工作，所以最了解這個工作流程，知道其中的問題出在哪裡。假如有一天，你的上司對你說：“這個工作流程有問題，我們可以改善一下。”那麼，這說明，你已經失職了。一個執行力強的員工，總是不斷思考更好的方法，不斷優化、改善工作流程。
這是一個競争加劇和變動加快的時代，顧客的需求日益多樣化，傳統的流程框架在不斷接受著顧客新需求的挑戰。因此，在我們的工作中，流程出現的問題隨處可見，比如對客戶抱怨的處理時間過長；設備因使用不當或缺乏保養，經常出現故障；人員閑置，但各單位又經常抱怨人力不足；計劃或決定常因中間環節過多，而未能執行到位……這些流程問題，如果不及時改善，就會影響企業的競争力。作為員工，你是否發現了企業裡的類似問題？是否思考了有更好的方法？是否向領導提出過改善建議？
在這裡，我們要特別強調一種“解碼”能力，即員工將自己的願望，“解碼”為自己工作的操作細節，“解碼”為自己應該擔負的工作責任的能力。事實上，在我國企業中，員工的“解碼”能力不強是普遍存在的現象，其主要原因就是有很多員工不能自己發現問題、思考問題和解決問題。
不會發現問題就不知道標準和現狀之間的差距在哪裡，到頭來做了很多無用功，不光累了自己，還會給企業目標的完成帶來阻礙。所以，作為員工，在執行領導交給的任務時，一定要善於發現問題，知道什麼是對的、什麼是錯的，在對和錯之間能夠作出正確的選擇。一味埋頭苦幹，等辛苦幹完了才發現與原定目標相距甚遠，不僅領導不滿意，自己都很難滿意，看著自己辛苦所做的一切，不禁發出“早知如此，何必當初”的感歎。
本文摘自《如何有效提升執行力》
無論多麼宏偉的藍圖，多麼正確的決策，多麼嚴謹的計劃，如果沒有嚴格高效的執行，最終的結果都會和我們的預期相差甚遠，甚至是紙上談兵。餘世維先生具有三十多年的管理、咨詢與培訓經歷，講的最多的就是“執行”。今天，他將快速提升員工執行力的秘訣匯集成此書，獻給廣大的基層員工。因為，只有這些基層的員工才是企業、機關以及各種組織最廣泛、最有力和最直接的執行者。本書延續餘世維先生一貫的風格，沒有高深的理論，以通俗幽默的語言和豐富分案例向我們傳達高效執行的理念。這是一本為各類企業、機關和組織機構提供的人人皆可學、人人有收獲的提升執行力的培訓教材，也是員工必備的執行力手冊。