第8節：贏在執行(8)

　　1986年，美國“挑戰者號”航天飛機發生爆炸，導致7名宇航員全部罹難。而這次事故就是因為一個非常小的細節沒有處理好。航天飛機的氫氣燃料槽有一個橡皮圈的密封，這個橡皮圈在氣候變化的時候會熱脹冷縮，於是在天氣寒冷的時候，這個橡皮圈就變硬了、縮小了，從而使封口就有了縫隙，氫氣就洩漏了。航天飛機在升空的時候，因為尾部噴出火焰，氫氣一遇到火就爆炸了。

　　“千裡之堤，毀於蟻穴”，任何偉大的事業都不能忽視微小的細節。也許就是一個細微的失誤，而導致災難性的後果。

　　標準只是挂在牆上的廢紙

　　任何一個公司都有自己的要求標準，關鍵是看那個要求標準是挂在牆上還是擺在心裡。如果那個標準是挂在牆上而沒有擺在心裡，那麼那個標準就是假的。

　　但在我們國内的很多企業裡，普遍存在的現象是：公司有許多制度和標準，甚至非常完善的制度，但上至領導下至員工，全都不能也不會堅持。因此，這些制度也就成為了挂在牆上或擺放在文件櫃裡的無用文字。“無所謂”、“馬馬虎虎”、“過得去”、“我看還行”，都是有些人的口頭語。

　　比如，每個新員工首先都會接受企業有關規章制度的培訓，有的人會認真閱讀這些標準和制度，但是有的人從來就沒把這些標準和制度當成一回事，因為他們認為所有的標準和制度都與自己無關。在這樣的員工心裡，認為只要把工作做好了就可以了。

　　難道真的沒必要去關註那些標準和制度嗎？如果你不去看，光知道努力工作，怎麼知道自己工作該達到什麼程度才叫合格、什麼程度才叫完美？沒有標準和制度來衡量你的工作行為和方向，你怎麼會知道什麼是對的、什麼是錯的？如果你不知道這些，怎麼可能把工作做好？即使你再努力，可能到最後還是達不到要求。

　　在企業裡，員工守則是員工個人工作行為的標準和制度，而戰略決策則是全體人員的奮鬥方向和目標。一個工人，如果不知道自己生產的產品質量的標準和要求，就不可能對產品精益求精；一個醫生，如果不知道作為一個醫生的職業道德和技能標準，就不可能認真對待病人；一個教師，如果不知道教師的職業操守和教學規範，就可能誤人子弟，毀了一個國家的未來。各行各業都有自己的標準和制度，只有身在其中的每個人都堅持落實了，才會做好自己的工作，達成企業的奮鬥目標。

　　日本的螺絲釘做得好，所以日本人在上海做的螺絲釘的廣告寫著“日本品質，日本規格”。我國是鋼鐵大國，但是我們國内最好的手術刀用的合金都是進口的，我國用的最好的螺絲釘也都是從德國和日本進口的。為什麼我們的神舟七號都能升天，卻做不出好的螺絲釘和手術刀？就是因為許多企業沒有堅持標準，把該堅持的標準當成了挂在牆上的廢紙。

本文摘自《如何有效提升執行力》

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　　 無論多麼宏偉的藍圖，多麼正確的決策，多麼嚴謹的計劃，如果沒有嚴格高效的執行，最終的結果都會和我們的預期相差甚遠，甚至是紙上談兵。餘世維先生具有三十多年的管理、咨詢與培訓經歷，講的最多的就是“執行”。今天，他將快速提升員工執行力的秘訣匯集成此書，獻給廣大的基層員工。因為，只有這些基層的員工才是企業、機關以及各種組織最廣泛、最有力和最直接的執行者。本書延續餘世維先生一貫的風格，沒有高深的理論，以通俗幽默的語言和豐富分案例向我們傳達高效執行的理念。這是一本為各類企業、機關和組織機構提供的人人皆可學、人人有收獲的提升執行力的培訓教材，也是員工必備的執行力手冊。