成員的關系
團隊無論規模大小，都不可避免地要面對許許多多的人際關系，這其中有團隊成員之間的關系，有團隊成員與上司之間的關系，甚至會有團隊成員與客戶之間的關系。能否處理好這些關系，對一個團隊的存在與發展起著重要的作用。
現實中有許多因為成員關系和諧而締造了輝煌業績的團隊，也有許多因為成員關系不佳而使原本戰鬥力強大的團隊分崩離析的案例，這些案例值得我們學習，更值得我們反思。
我們可以以結果為導向，把團隊内部的人際關系分成如下五種情況：
（一）發揮優勢，取長補短：1+1＞2
人際關系是因事制宜的，但一般利人利己，也就是能力互補、優勢互補，是最好的一種方式，我們叫它雙贏。優勢互補可以使雙方互相學習、互相影響、共享其利。要達到互利的境界，必須具備足夠的勇氣和與人為善的胸懷，尤其是在與損人利己的人打交道時更要註意。要培養這方面的修養，少不了一些過人的見地，或事事都能夠操之在我的主動精神。
（二）相安無事，彬彬有禮：1+1=2
這種關系下的團隊表現出來的是一團和氣，從來不會有沖突，但仔細觀察你就會發現，這樣的團隊永遠不會有激情，缺少一種我們所說的團隊氣質。這種團隊的缺陷平時看不出來，但一到緊急時刻就會顯露出來：沒有合作意識，表面上認同大家，骨子裡仍是單幹思想。所以，他們與其說是團隊，不如說是群體--一個比較優秀的群體。
（三）貌合神離，問題成堆：0＜1＋1＜2
如果可以把這種關系下的合作叫做團隊，那麼這種團隊是危害最大的。因為在這種關系下，成員之間沒有任何合作，然而從表面上卻又看不出來他們的不合作。所有的危害都被隐藏了起來，負責人很難發現他們之間的互相抱怨與恩怨，也就無從去解決他們之間的問題。
（四）雙方鬥氣，躺倒不幹：1＋1＝0
這種團隊雖然沒有任何戰鬥力，但由於危害都在表面，可以及時被發現，所以只要負責人能夠果斷處理，要麼及時進行溝通，要麼解散團隊重新組建一個，危害還是能及時得到解決的。
（五）矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0
如果一個團隊發展到了互相拆台的時候還能存在，團隊負責人要負絕對的責任。這種浪費人力物力，只能内耗不能創造任何效益的團隊，是應該立即解散的。否則，對每一個人都不利。畢竟，大家在一起是為了做事，而不是為了鈎心鬥角。
從以上五種關系可以看出，只有第一種關系才能真正發揮出團隊的有效戰鬥力，其他四種關系下的團隊都不能被稱為真正的團隊，因為它們無法發揮出1+1＞2的效應。所以，團隊負責人在組建好一個團隊後，一定要弄清楚這個團隊屬於上面五種關系中的哪一種。弄不好，你組建的就是一個沒有任何有效戰鬥力的"形式團隊"。
本文摘自《如何打造團隊戰鬥力》
團隊的重要性正被越來越多的人重視。但現實情況是，大多數人所率領的團隊並不能發揮出1+1〉2的效應。原因何在？當你認為你是在率領一個團隊時，也許它不過是一個群體，甚至是一個團夥。這就是你的團隊為什麼總是不能圓滿完成任務的原因。本書通過對團隊、群體、團夥的分析，闡述了什麼才是真正的團隊，提出了團隊“戰鬥力”與“有效戰鬥力”的概念，並告訴讀者如何塑造一支具有“有效戰鬥力”的三角形團隊。