第三節綠燈行的質量承諾

　　綠燈行源於夢想，成於重諾。
2004年下半年，山東的一些大型戶外廣告牌匾、《齊魯晚報》《大衆日報》《人民政協報》以及省、市級電視台等媒體，同時出現了一則頗有些與衆不同的廣告。
這則廣告沒有令人眩目的畫面，沒有明星代言人，甚至也沒有產品榮譽、用戶體驗這些普通廣告都會包括的東西，有的只是“赤裸裸”的質量承諾。
“綠燈行牌電線電纜產品質量，經質檢部門檢測如不合格，向用戶雙倍賠償，長度如與標識不符，差一米包賠一百米。”
不說感覺，只說質量，這樣的廣告頗有些返璞歸真，甚至算得上是有些標新立異了。此前，從未有電纜企業敢做出這樣的承諾，而綠燈行甚至宣稱可以把這樣的質量承諾寫進採購合同！
無疑，這樣的廣告是極具說服力的。綠燈行敢於第一個吃螃蟹，敢於通過省級媒體向全社會如此公開承諾，是因為對自己的產品有著絕對的信心。
電纜市場並不規範，市場上充斥著質量不達標、長度與標識不相符的僞劣產品，而綠燈行從建廠開始就以做國標線為目標，主動上門請求質檢機構檢測，不合格的產品絕不出廠。其實，並非是客戶對優質產品沒有需求，而是激烈的市場競爭逼迫廠商陷入了價格戰的誤區。
綠燈行的獨樹一幟很快引起了市場的反響，贏得了客戶的好評。有實力的電纜廠也不得不隨著綠燈行的步伐推進，某種意義上，綠燈行憑借著一己之力，為電纜市場的規範化做出了重大貢獻。
這次廣告，是“綠燈行”這三個字第一次出現在公衆視野。說起來，這個名字的由來還真有些機緣巧合。註冊商標時，本已經想好的名字都已被其他企業註冊了，董事長李月震正惆怅之際，車行至路口，擡頭望見了紅綠燈，心想不如就叫“綠燈”吧，取其路路畅通之意。沒料到，“綠燈”是官方符號，同樣不能註冊，經工作人員提醒，才又加了個“行”字。
就是在這樣的機緣巧合下，才有了“綠燈行”這個響亮的名字，也才有了隨後“綠燈行天下，天下綠燈行”這樣朗朗上口的口號。
憑借著絕不打折的質量承諾，綠燈行很快行遍山東，只用了不到5年的時間，就已經在山東各地級市站穩了腳跟，銷售額突破了一億元大關！
這些年，綠燈行的產品線也越來越豐富，以一年至少新上一條生產線的速度迅速擴張著。除了在2003年建廠時引進的500V銅鋁芯電線生產線，又在其後的五年間上馬了低壓電纜、控制電纜、PVC顆粒制造銅桿拉絲、深加工、橡套電纜、35KV高壓交聯、特種電纜等專案。
廠區的建設也有很大進展。2009年5月，建築面積2800平方米的綠燈行接待中心投入使用。一樓是產品展示大廳，向客戶展示著綠燈行電線電纜的生產工藝和原材料供應商，以及綠燈行系列全部產品的樣品頭。這是山東省內最大的電線電纜產品展示大廳。2009年10月26日，集餐飲、住宿、娛樂、健身、休閑於一體的四星級標準的培訓中心開業，承擔接待及培訓任務。
2009年年末，綠燈行在培訓中心召開了建廠以來的第一次“營銷精英論壇大會”，並且雄心勃勃地提出了要“挑戰中國電纜行業第一”的“四五計劃”。
第一個五年：在全國34個省級城市、333個地級城市建起公司直轄的高標準的4S形象店，在全國2861個縣級城市建立起代理性的營銷網路，市場部與專案部全力跟進，不留任何銷售空白區域。
第二個五年：進一步規範和調整全國4S形象店和營銷網路，加強市場部攻堅力度，在全國範圍內重點實施國家級重點專案服務。奠定“綠燈行”品牌在全國電纜行業的絕對優勢地位。
第三個五年：陸續把低壓電器、變壓器等有關產品納入生產經營範圍之內。
第四個五年：從事科技研發專案，達到產品創新、技術領先，挑戰中國電纜行業第一的位置。
“四五計劃”意味著綠燈行將在嚴守產品質量的基础上，將工作重心轉向渠道拓展。
綠燈行的營銷渠道主要由各級經銷商構成，直屬的4S形象店則主要起形象展示作用。開4S形象店容易，難的是招商。如果沒有各級經銷商的配合，哪怕有4S形象店，也只是無源之水，無本之木。“四五計劃”的第一個五年，就是要挑戰縣級市場，當然，這還是從山東開始。
2010年4月16日，綠燈行進行了成立以來的第一次大規模招商。綠燈行一改以往業內上門推銷的做法，而是把經銷商請進廠區來，讓經銷商眼見為實。他們相信，只要來綠燈行看一看，就沒有道理不被綠燈行的用心感動。當年，正是靠著這樣的辦法，綠燈行獲得了救命的第一筆貸款，現在他們同樣堅信，憑借著“差一賠百，不合格雙倍賠償”的質量承諾，憑借著優異的精神面貌，憑借著良好的廠區形象，這次招商一定能大獲成功。
招商的當天，來自威海、菏澤的79家經銷商代表莅臨廠區參觀考察，最終有56家簽下了代理合同。7月至10月，綠燈行又分五個批次請來了濟南、泰安、東營、臨沂、聊城、德州、棗莊、濰坊、滨州、濟寧、煙台等地的經銷商，同樣碩果累累。
山東各縣的招商，共歷時8個月，耗資360萬元，接待客戶1960人次，簽訂合同近200份。自此，綠燈行完成了山東139個市、縣的招商工作，第一個五年計劃順利地邁出了第一步。
自此，綠燈行穩固山東，劍指華北。

本文摘自《騰飛的綠燈行電纜》

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　　 這是一部介紹山東省著名企業山東綠燈行電纜有限公司的企業傳記，詳細記錄了企業十二年來艱苦創業的經歷。本書從產品質量、品牌建立、人才培養、營銷策略、企業文化等方面深刻剖析了一個曾經名不見經傳的民營小企業如何一步步發展，最終成為行業領軍企業的成功經驗。剖析這家企業的成功經驗，希望有更多的企業能從中汲取養分，並在此基础上不斷創新，為經濟發展與社會進步貢獻更多力量。