這個時候,喬佈斯已經不再需要擔心沒有願意給蘋果擡轎子的人了。擁有上億被其折服的用戶,喬佈斯已經可以在這個商業社會一言九鼎。
從下面“愛情”這款產品的案例可以看出做一款好產品該有多難。【舉一反三】愛情:殺手級產品
作為最完美、最理想、沒有任何bug的“愛情”產品是什麼樣的?Robert Sternberg的愛情三角理論做出了回答,愛情由三個構件組成:
第一個構件,親密(Intimacy),是兩人之間感覺親近、溫馨的一種“用戶體驗”。簡單說來,就是能夠給人帶來一種溫暖感覺的體驗。
第二個構件,激情(Passion),是一種強烈地渴望跟對方結合的狀態。通俗地說就是見了對方,會有一種怦然心動的感覺,和對方相處,有一種興奮、熱烈的“用戶體驗”。
第三個構件,承諾(Commitment),它由短期承諾(即要做出愛不愛一個人的決定)和長期承諾(即做出維護這一愛情關系的承諾)兩方面組成,是“冷靜”的“用戶體驗”。
這些用戶體驗的交織會升華出的蒙太奇般的效果,我引用英國哲學家羅素的《我為何而生》中關於愛情的描述:“首先,愛情給我帶來狂喜,這種狂喜竟如此有力,以致使我常常會為了體驗幾小時愛的喜悅,而甯願犧牲生命中其他一切。其次,愛情可以擺脫孤寂--身歷那種可怕孤寂的人的戰栗意識,有時會由世界的邊緣,觀察到冷酷無生命的無底深淵。最後,在愛的結合中,我看到了古今聖賢以及詩人們所夢想的天堂的縮影,這正是我所追尋的人生境界。雖然它對一般的人類生活也許太美好了,但這正是我透過愛情所得到的最終發現。”
三個構件有八種產品表現形式,除了同時具備三構件的最稀缺的永恒完美的愛(Consummate love)之外,絕大多數人一生只能獲得如下七種產品形式的“用戶體驗”:
? 無愛(No love):三個因素都不具備。例如很多包辦婚姻。
? 喜愛(Liking):只有親密關系。在一起感覺很舒服,但是覺得缺少激情,也不一定願意厮守終生。
? 癡迷的愛(Infatuated love):只有激情體驗。認為對方有強烈吸引力,除此之外,對對方了解不多,也沒有想過將來。
? 空洞的愛(Empty love):只有承諾。
? 浪漫的愛(Romantic love):有親密關系和激情體驗,沒有承諾。
? 伴侶的愛(Companionate love):有親密關系和承諾,缺乏激情。
? 愚昧的愛(Fatuous love):有激情和承諾,沒有親密關系。
本文摘自《IT產品實戰工具與全景案例》
《就這麼做產品》是IT從業人員日常實操工具書,IT界全景入門手冊,全行業產品人實戰案頭書。
產品敗因各不同,產品成功皆相似,無一不是整體戰、系統戰的結果。當今時代,直覺戰、經驗戰做產品永無成日。
產品兵法包含產品哲學(道)、產品設計(天)、產品實施(地)、產品營銷(法)十大流程及產品人心智模式的五項修煉(將),輔以IT大案及全行業要案舉一反三,破解產品人三大硬傷:操盤大局的系統能力、觸類旁通的關聯能力、取長為用的整合能力。