這次面臨的不是簡單的挑戰。沒有人可以明確了解經營環境及其發展方向。當你自己都不能肯定這是正確的做法時，你將怎樣告訴你的員工自己所相信的事情？你不能作假也不能吹牛--任何人都可以通過上網搜索來驗證你的說法。唯一的答案是有智慧的誠實和謙卑。你的權威不是來自無所不知，而是來自你幫助大家理解和解決問題的能力。告訴大家實情：告訴他們你對這個世界的看法，承認你理解上的局限，並且徵詢他們的觀點。這樣做需要勇氣，但是衆人拾柴火焰高。
激勵的能力
對一個優秀領導人而言，這一點總是很重要，但在今天則是性命攸關。絕大多數人都很焦慮。這場海嘯來得太突然，摧毀了他們辛辛苦苦積攢起來的一點點積蓄，而且使他們面臨失業的危險，因此，他們對所聽到的、看到的或者讀到的都不再相信。最壞的情況是，他們看不到能徹底改變目前局面的任何希望；很多人已經快要陷入絕望了。這種時候你能做些什麼？
從你自己的團隊入手--要激發組織中其他人的鬥志得靠他們。與他們一起努力，共同堅定大家能夠成功走過這場風暴的決心。然後，幫助他們描繪出前方將會出現的1~2幅具有現實意義的美好前景。這是至關重要的：他們需要有一個願景來點亮他們的心智，產生出創造力和天才的想法。你要勇敢地用自己的言傳身教來激勵你的團隊，讓大家專註於那些重新確立的優先事件。如果你的決策能促成持續性的小進步，這也會有激勵作用，他們是建立更多成功的高強度興奮劑。
與現實保持實時的聯系
在這個劇烈波動而且不確定的環境中，現實是一個時刻變化著的目標。你對它的描述必須進行實時更新，持續不斷地通過基層情報對變化和即將發生的變化進行監控。讓你的團隊都做這個同樣的事情。將你獲得的所有外部信息原原本本地都擺到桌面上--哪怕有可能是壞消息--請大家對這些信息進行認真讨論。要考慮從非常規的來源收集情報。不要鑽牛角尖。根據不斷收集到的新情報，你要對你的描述進行修正。
用樂觀主義來調和現實主義
完全徹底的悲觀主義與肆無忌憚的樂觀主義一樣不切實際。雖然對現實進行評估的第一步是了解並接受問題的嚴重性，但事實上真的無法解決的問題是極少的。讓你的員工關註於一個充滿希望的願景，並且鼓舞他們去探索能夠實現這個願景的行動。領導力在這裡變成了一種表演藝術，它帶來了一段調用心理潛能來處置壞消息，並且把擔心轉化成了行動的樂觀主義小插曲。
本文摘自《經濟不確定時代的新領導法則》
作為當今的一名商界領導人，你面對的，應該是前所未有的挑戰：世界範圍内的經濟衰退。現金和信貸的缺口越來越大，銷售預測令人沮喪，而且公司内部士氣低迷。現在不是進行反思的時候。現在是行動、決策和為你的下屬加油打氣的時候，而且刻不容緩。
這是你的時代。你能承擔起這個重任嗎？