信息爆炸催化商業模式變革(4)

    世界是怎麼變平的

    通信技術的飛躍給我們的世界帶來巨變。信息不再像其他資本那樣是零和的，而是無限的。我擁有很多信息，你也可能擁有很多信息。信息也不像貨幣，它的價值並不固定，有很大彈性。不管你的財欲有多麼強烈，你兜里的1 美元始終就是1 美元，但知識的價值就不一樣，它會隨著你的需求而增值。比如，醫生說你患了某種疾病，你就會願意花上比身體健康時多得多的錢去了解相關的治療信息。

    在壁壘資本主義時代，掌握一門專業知識的人，譬如律師、醫生、會計等，都會大肆運用信息的彈性價值特點，通過兩種方法謀利。一種方法是像囤積其他商品一樣囤積知識，把它們分成小份，然後抓住顧客急需這些知識以解燃眉之急的機會( 比如惹上了官司或疾病纏身)，把每一份信息都高價售出；另一種方法是他們還使用各種無法破譯的專業術語和複雜代號，如法律措辞、稅務代碼以及其他各種冠冕堂皇的行話，構築起壁壘，阻止外行人進入他們的圈子，以此擡高自己的身價。人們對某一信息的需求越高，就越願意花大價錢請專家為他們答疑解難。

    在當今這個由各種線纜連接起來的世界里，由於信息的傳播變得快捷廉價，普通人與專業知識之間的隔閡已經在很大程度上被消除掉了，專家和他們的專業信息都已經貶值，信息本身的單價下降得尤其厲害。比如說，現在花上300 美元就可以請到一名私家偵探幫你找到拖欠撫養費的孩子的父親，或者花大概50 美元就能在全國範圍內搞一次在線信用記錄調查。權力與財富已經不再屬於那些囤積信息的人，而屬於那些致力於降低信息分享門檻、推廣信息全民化的人。

    這一簡單的事實讓壁壘資本主義的遊戲規則變得過時。自從信息成為當今商業運作的引擎，權力就被自由分享信息的人所掌握。信息產業巨頭( 如雅虎、谷歌、亞馬遜、易趣等) 懂得成功的秘訣已不再是囤積專業知識，不再是制造商業機密，也不再是把信息當做私人財物，現在成功的秘訣在於讓信息流通。谷歌是世界上資本總額最大的公司之一，它取得成功的經營訣竅就是“整合全球信息，使人人皆可訪問並從中受益”。可以說谷歌是靠分享而成為市值數百億美元的商業巨頭的。亞馬遜的核心經營理念也是分享，不是分享它的產品( 和數以千計的同類公司一樣，亞馬遜的主要經營範圍是圖書和相關商品)，而是分享信息。它的成功在於它建立的一套新穎而直觀的信息分享方案。這些方案包括了“願望清單”、“站內檢索”、“我愛排行榜”等功能，依靠分享信息把那些有著共同興趣的讀者群有力地聯繫在一起。易趣甚至更進一步地借由信息自由流動，將整個市場交給用戶群自理。信息本位新經濟結構的影響不僅僅局限於信息產業內部，更多的是觸及到了每一個人。在獲取成功的方式上，各行各業都正在經歷一次重要的轉型。現在就連一般的工廠也不再把基層流水線的工作人員當成是單纯的組裝工，而是漸漸把他們看成是受過職業培訓的專業技術人員，正是依靠這些基層技術人員，工廠的生產線才得以穩定可持續地發揮生產力。

    

本文摘自《方式決定一切》

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　　 在HOW時代，不僅要“放手去做”，更要“正確的做”“遵從規則”已過時，“超越規則”是殺手锏不僅考慮“能夠做”，還要學會“應該做”
　　安然、AIG、三鹿奶粉、國美等，接二連三的公司醜聞突然間讓我們發現：自己比以往任何時候都更能透過現象看到事物的本質。可以說，信息技術催生了“透明文化”，同時也宣告了全新的“HOW時代”的到來。
　　《HOW時代》提出了颠覆性的觀點：
　　HOW比WHAT更重要 在透明文化盛行的今天，產品和技術（做什麼）極易被複製，而正確的方式（怎樣做）才最具創造力。