第二節 威能生恩樹德，亦能寡恩壞德（3）

    盡管保守主義與自由主義各自有各自的優點和長處，但不可否認的是，馬太效應初級階段只重視效率、不重視公平的做法已經為人們所抛棄。莫說是在一個國家和社會，就算是在一個完全以贏利為目的的企業，為了提高工作效率、激勵員工為企業做出更大貢獻，老闆固然可以根據貢獻的大小發放薪酬，但同時也必須要為員工提供必要的勞動保障。當一名員工家裡遇到重大變故時，企業和員工也會以救濟、募捐等方式說明員工渡過難關。在電影《獅王爭霸》中，“鬼腳七”因為腿部受傷而遭到趙天霸的遺棄，這在趙天霸其他打手心中也必然會激起波瀾。他們一定也在想：假如自己有一天也受了傷、沒有了利用價值，會不會也是這種結局呢？

    與《老子》唱唱反調

    老子說：“治大國若烹小鮮”，意思是說，治理國家要像烹小魚一樣保持穩定性，如果頻繁翻動就會把小魚翻爛。北京老張卻認為，治大國和管人絕不能像烹小魚一樣，而必須要經常翻動，否則就會有的地方已經糊得冒煙兒了，有的地方還是生的。試問，如果你是食客，你是喜歡吃一條半生半糊的完整的魚呢，還是喜歡吃雖然不太完整但熟得很均勻的魚呢？如果按照老子的烹調方法，結果是中看不中吃，而北京老張的烹調方法是中吃不中看。與鍋里的魚相比，被管理者則顯得更具有主動性。如果管理者不來翻動我，那我就自己翻身--南方有句俗語叫“鹹魚翻身”，估計就是這個意思。陳勝所言“王侯將相寧有種乎”、項羽所說的“彼可取而代之”，所表達的都是一種翻身的願望。

    美國社會學家索羅金將人們的翻身，即從一個階層上升到另一個階層稱之為“社會流動”。在此基础上，亨廷頓則進一步認為，社會流動一但受阻，就會使社會成員產生社會挫折感，從而引發社會不穩定。這就像高壓鍋里充滿了高壓蒸汽一樣，如果堵塞了高壓鍋的氣閥，就會引發社會秩序的動蕩，直到管理體系的崩潰。俗話說，兔子急了還咬人呢，當一只兔子被逼到牆角無路可逃的時候，你就會發現，兔子的牙也不是只會啃草的。

    曾經轟動一時的湖南省嘉禾事件中，原嘉禾縣委書記週餘武支援珠泉商貿城建設，自稱是想造福於30多萬嘉禾人民，認為是在向嘉禾人民施恩，還說什麼“無私者無畏”。但是，只要我們用馬太效應初級階段的原則稍加分析，就不難發現這種狡辯的虛僞。週餘武在任縣委書記期間，公然以強制手段為珠泉商貿城建設這一市場行為張目，強制拆遷，以行政命令的形式實行“逼遷”，還提出什麼“誰影響嘉禾一陣子，我就影響他一輩子”、“誰不顧嘉禾的面子，誰就被摘帽子”、“誰工作通不開面子，誰就要換位子”等充滿威脅、傲慢和強權意味的口號。可是，他的恩究竟施給了誰呢？要知道，專案的開發者可不是來做慈善事業的，不是來施恩的，人家是來賺錢的！“騎在人民頭上的人，人們會把他摔垮”，高壓鍋的氣閥堵塞得太緊就會引發爆炸！從此種意義上說，週餘武自己最終被摘掉了管理者的帽子是必然的，也是非常及時的。

    莫說是在人民民主意識覺醒的現代，即便是在君君臣臣的封建社會也不會例外。秦始皇橫掃六國，不僅結束了天下紛爭、你徵我讨的戰國亂局，而且統一了貨幣、度量衡，這對於歷史的發展、社會的穩定無疑具有進步意義。但是，飽經戰亂之後，人民亟待休養生息，而秦王朝不僅對此置之不顧，反而橫徵暴斂、廣徵徭役，人民稍有不順便被苛以嚴刑峻法，這在很大程度上限制了社會流動。由於堵塞了高壓鍋氣閥，致使民怨沸騰、各路豪傑揭竿而起，終因“仁義不施”，而使得“攻守之勢異也”。

    從以上兩個例子我們不難看出，威重失恩，在於管理者以威進行資源分配時，為照顧少數人的利益而強行剥奪了大多數人賴以生存的要害利益，同時，又以嚴刑峻法限制社會階層的流動，致使鍋中的魚冷熱不均。於是，一些“不法之魚”就會拼死一躍，力圖打破你的鍋而另起爐竈了。

    

    

本文摘自《管人要靠恩威德》

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　　 每個管理者都在自覺或不自覺地運用著“恩、威、德”這三種管理手段。
本書以幽默的語言，機智的筆調，豐富生動的歷史典故。精當地诠釋了“恩、威、德”在管理中的實踐方式。
作者結合中國本土管理實踐和西方現代管理科學，提出“適度管理”的理念：管理沒有最好，但卻可以有效地防止最壞；你的管理是可以不斷優化的。
讀完本書。可以說明你：
◎明晰恩、威、德在管理中各自的功能；
◎理解恩、威、德三者在管理中的相互關係；
◎全面把握各種不同的管理模式及其優劣長短；
◎評估自身的管理狀態，找到最適合你的管理方式。
◎擺脫壞的管理方式．挖掘潛在管理能量，使管理資源配置優化。