但是，被管理者並不都像“饅頭叔”那樣知道感恩和回報，胡戈和陳凱歌不就“合作”拍攝了一部《一個饅頭引發的血案》嗎？讓我們再看看歷史上那些個打呀、殺呀的血案，不也大多是由“一個饅頭”引發的嗎？人們誰都想做那個給別人饅頭吃的“爾老闆”，不想做那個為了一個饅頭為別人去殺人的“饅頭叔”，誰都想做“主”而不甘於作“客”，所以就打出了“皇帝輪流做，明年到我家”的大旗。於是，《三十六計》中也就專門為被管理者支了一招，叫作“反客為主”。
“為人驅使者為奴，為人尊處者為客。不能立足者為暫客，能立足者為久客，客久而不能主事者為賤客。能主事則可漸握機要，而為主矣。”
所謂機要，就是權柄、刀柄，是權力之所系。作為管理者，絕不能授人以柄。所以，在大多數情況下，恩之所以能夠生威，其關鍵點是因為所施之恩並非機要，只要管理者牢牢地把機要握於自己手中，客就還是客，主就永遠是主。
大清之初，著名政治家孝莊太後廣佈恩澤，不但以身下嫁攝政王多爾衮，就連給她梳過頭的奴才也都封了爵，用她自己的話說：“我沒攢下金，沒攢下銀，唯獨攢下了人心哪”。後來三藩叛亂，察哈爾王趁火打劫，以勤王的名義舉兵逼宮，在康熙無兵可調、社稷危亡之時，孝莊太皇太後請那些受過恩惠的奴才們喝茶。
孝莊道：“三藩作亂，察哈爾王又兵臨城下，我今天把大家請來喝茶，是想借你們的家丁、門客們一用，以組成一支虎狼之師。如果同意呢，明天午時就讓你們的家丁到午門外集合，如果不同意呢，喝完這杯茶大家就請各自回家繼續享受榮華富貴吧！”
短短幾句話，使得那些奴才們無不膽戰心驚，如果借家丁給孝莊，就可以使孝莊欠他們一個人情，以便今後撈取更大的恩惠，如果不借，不但城破之後富貴不保，而且很可能因此激怒孝莊，也許等不到叛軍破城，喝完茶之後就會面臨被抄家之禍。在權衡利弊之後，大家齊聲應允，把家丁們派出去交由週培公和圖海指揮，大破察哈爾王，從而為穩定局勢發揮了重要作用。
薪不盡，火不滅
蒲松齡的小說《狼》講述了這樣一個故事：有個屠戶天晚回家，擔子裡的肉已經賣完了，只剩下一些骨頭。路上遇到兩只狼，緊隨著屠戶走了很遠。屠戶害怕了，拿起一塊骨頭扔過去。一只狼得到骨頭停下了，另一只狼仍然跟著。屠戶又拿起一塊骨頭扔過去，後得到骨頭的那只狼停下了，可是先得到骨頭的那只狼吃完了剛才扔給他的骨頭又跟上來。如此反複數次，擔子裡的骨頭已經扔完了，可兩只狼仍然像原來一樣一起追趕。屠戶很窘迫，恐怕前後一起受到狼的攻擊。看見野地裡有一個打麥場，場主人把柴草堆在打麥場裡，覆蓋成小山似的。屠戶於是奔過去倚靠在柴草堆下面，放下擔子拿起屠刀。兩只狼都不敢向前，瞪眼朝著屠戶。過了一會兒，一只狼徑直走開，另一只狼像狗似地蹲坐在前面。時間長了，那只狼的眼睛似乎閉上了，神情悠閑得很。屠戶突然跳起來，用刀劈狼的腦袋，又連砍幾刀把狼殺死。屠戶正要上路，轉到柴草堆後面一看，只見另一只狼正在柴草堆裡打洞，想要鑽過去從背後對屠戶進行攻擊。狼的身子已經鑽進一半，只有屁股和尾巴露在外面。屠戶從後面砍斷了狼的後腿，也把狼殺死。屠戶到現在才明白，原來前面的那只狼假裝睡覺，是用來迷惑自己的呀！
俗話說，人心不足蛇吞象，說的是人的願望永無止境。就像蒲松齡小說中的狼一樣，人越是因為害怕而投以骨頭，狼就越是貪得無厭，這是大恩損威的根源所在。
本文摘自《管人要靠恩威德》
每個管理者都在自覺或不自覺地運用著“恩、威、德”這三種管理手段。
本書以幽默的語言，機智的筆調，豐富生動的歷史典故。精當地诠釋了“恩、威、德”在管理中的實踐方式。
作者結合中國本土管理實踐和西方現代管理科學，提出“適度管理”的理念：管理沒有最好，但卻可以有效地防止最壞；你的管理是可以不斷優化的。
讀完本書。可以幫助你：
◎明晰恩、威、德在管理中各自的功能；
◎理解恩、威、德三者在管理中的相互關系；
◎全面把握各種不同的管理模式及其優劣長短；
◎評估自身的管理狀態，找到最適合你的管理方式。
◎擺脫壞的管理方式．挖掘潛在管理能量，使管理資源配置優化。