第一節 大恩大德，生威亦損威
狗說：被肉包子打在身上的滋味兒，
比大棒可爽多了。
1?成也是恩，敗也是恩
恩之所以能夠生威，其關鍵點是因為所施之恩並非機要，否則，被管理者就可以反客為主。因此，只要管理者牢牢地把機要握於自己手中，客就還是客，主就永遠是主。
不要把魚鷹喂得太飽
有一種鳥叫作鸬鹚，也就是我們常說的魚鷹。漁人們用魚鷹抓魚，但在抓魚之前是絕不會把魚鷹喂得太飽的，因為吃飽了它就不再抓魚了。可是，由於天氣原因不能出去捕魚時，漁人們也要經常給魚鷹喂一些魚的下腳料以維持它必要的體力；如果有一天魚鷹捉到的魚特別多，漁人也會很高興地給它一兩條整魚吃，以此勾引魚鷹更大的興趣，調動它們抓更多魚的積極性。還有，在魚鷹抓魚之前，漁人們會先給它脖子上套個環兒，若不然，它一抓到魚就會自己吞進肚子裡了。
你看，放個魚鷹都這麼難，當個領導去管人，你以為容易嗎？！所以，我們不要一看見人家當領導就羨慕、就眼紅，光看見人家吃香的、喝辣的，有車坐了，要知道，人家這可是一項要求十分精密的技術活兒啊！
也許是受了漁人的啟發，一些人販子們便也買來幾個女子放起“人鷹”來了：人販子把“人鷹”賣給一些瞎子、瘸子、瘋子、傻子之類娶媳婦困難的人家，然後拿著一筆不小的收入一走了之。過不了幾日，“人鷹”也會從婆家突然失蹤，飛回人販子那裡去領“一兩條整魚”吃了。這樣循環往複，週而複始。
不光是過去放“人鷹”的人販子，現在的一些大大小小的老闆們，也都十分熟谙放魚鷹之道：
?先是招聘大批的業務員--魚鷹；
?然後進行業務培訓--練習捕魚；
?為他們提供微薄的底薪--魚的下腳料；
?規定百分之幾的提成--一兩條整魚；
?建立嚴格的規章制度--給魚鷹脖子上套環兒，防止他們把魚吞進肚子裡。
但是，放魚鷹也是有風險的：
?當規章制度不健全時，業務員也可能會侵吞銷售款。這就像是脖子上的環兒太松，魚鷹可以偷偷吞下捕到的魚一樣。
?業務員們也可能會跳槽，因為別的漁人會給更多的整條魚吃。
?如果魚鷹本事大了，還可能會飛走單幹……
那麼，如何才能有效地規避風險呢？其基本原則是“圓環要紮好，不要喂太飽”。
俗話說，吃誰向誰，這說的是接受了別人的恩惠就要為人家辦事的道理。
在電視劇《暴雨梨花》中，爾老闆身邊有個貼身家奴“饅頭叔”，就是因為在他窮困潦倒快要餓死的時候，爾老闆給了他一個饅頭救了他的命，他就甘願對爾老闆忠心耿耿甚至不惜為他去殺人。當然，這樣的例子稍顯極端，當屬於“滴水之恩湧泉相報”的報恩情結。
本文摘自《管人要靠恩威德》
每個管理者都在自覺或不自覺地運用著“恩、威、德”這三種管理手段。
本書以幽默的語言，機智的筆調，豐富生動的歷史典故。精當地诠釋了“恩、威、德”在管理中的實踐方式。
作者結合中國本土管理實踐和西方現代管理科學，提出“適度管理”的理念：管理沒有最好，但卻可以有效地防止最壞；你的管理是可以不斷優化的。
讀完本書。可以幫助你：
◎明晰恩、威、德在管理中各自的功能；
◎理解恩、威、德三者在管理中的相互關系；
◎全面把握各種不同的管理模式及其優劣長短；
◎評估自身的管理狀態，找到最適合你的管理方式。
◎擺脫壞的管理方式．挖掘潛在管理能量，使管理資源配置優化。