2.5 手裡要有金剛鑽

2014-11-03 16:00:29

  毫無疑問,一個人的領導力除了個人品質和特質外,還必須適時展示出個人的經驗和見解。沒有哪個優秀的領導者只靠口頭上的“我行”就能讓大家信服,真正要讓大家信服並讓大家追隨你,還需要在適當的時機充分展示自己的豐富經驗,卓越的領導魄力,對事情的真知灼見及沉著淡定的自信。

  萬丈高樓平地起,任何一個領導者都必須從頭做起,積累自己的經驗。任何不是從親身體驗中獲得的花架子,對自己的領導力都是一種傷害。踏踏實實,一步一個腳印走過的路才是你真正自信的源泉。

  案例分享

  Harry在五年前的一個項目中擔任項目經理的角色,項目所屬的行業和技術都是他比較陌生的,當時的項目使用的是SOA的架構和技術,這是Harry從來沒有過的經驗。項目團隊中有非常擅長SOA的資深架構師和開發人員,也有資歷相對比較淺,但是充滿活力和激情的剛剛從學校畢業的新員工。雖然Harry自信自己在項目管理方面是專家(其實後來才知道,當時團隊中很多同事認為項目經理是多餘的角色,而且對Harry充滿了質疑。不懂技術不懂業務,怎麼能管理項目?對一個不成熟的組織而言,不同的角色對其他角色在組織中發揮的能力有不同程度的低估,並且堅信取得的暫時成功大部分歸功於自己個人的努力。本書並不讨論組織的問題,雖然關於軟件行業的組織問題的確是一個非常值得讨論的話題。瓦茨漢弗萊(Watts.S.Humphrey)是CMM能力成熟度模型的鼻祖,CMM已經成為衡量軟件開發的組織能力成熟度的事實上的標準。他在《軟件過程管理》一書中讨論了“軟件組織混沌的原因”,講得就是不成熟的軟件組織的標志之一就是對個人的依賴。),雖然有經驗豐富的架構師和一個富有工作激情的開發團隊,但對不成熟組織中的角色可能發生的沖突、挑戰和風險,Harry還是沒有準備。

  問題也很快突顯出來了,在項目的前期準備階段(大概有兩個月的時間),已經有一個小的技術團隊在做一些前期的技術儲備和需求探索的工作。團隊中優秀的架構師非常負責任並對技術和項目有很多獨特的看法,並想當然地認為項目在正確和規範的軌道上逐步推進。由於Harry對這個行業和技術缺少必要的經驗,並且是後來“介入”到這個項目中,大家似乎是作為旁觀者在看Harry怎麼駕馭這輛行駛中的列車,這加劇了Harry的内心壓力。但Harry清楚必須要改變這個局面,否則他就只能是這個列車挂著“列車長”頭銜的“行政助理”。

  於是Harry跟團隊一起工作了兩個星期,把項目的方方面面都考慮清楚了,這時項目也一直在進行,是在幾個技術組長的帶動下分配任務,執行任務是在任務驅動型的管理模式下進行的。兩個星期之後,Harry召開項目啟動會,在項目啟動會上,他滿懷信心地講了一個半小時。將項目管理的方方面面,這個項目如何開展,從項目目標和願景,到項目計劃、組織架構、幹系人期望、角色分工、風險管理和溝通管理等仔細地做了宣貫。因為Harry知道,作為一個新組織下的新項目,大多數人都需要知道專業的項目管理是如何在這個團隊中實施和執行的。效果很明顯,在一個半小時的會議中,參加人員似乎感受到了項目的整體,每個人都忙著記錄什麼,這既是一次啟動會,也是一次培訓。作為一個領導者,必須讓大家都明白你要大家幹的事情是什麼,如何組織大家一起按照計劃實現這個目標。Harry成功地做到了這一點。

  這次啟動會讓大家看到了項目管理的專業性和作為項目經理對整體項目的理解,通過這次啟動會,也讓團隊成員更多地了解了項目目標和整個項目的範圍,這樣每個角色和個人都清楚了個人的任務和貢獻對項目整體的影響。啟動會後同事對Harry給予了很高的評價:“這才是真正的項目管理,這才是真正的項目經理。”通過這次啟動會,加強了Harry對這個項目的信心。大家對項目經理也增加了信任。個人的專業、經驗能為你贏得領導力。

  一句俗話是說幹任何事情都要有兩手,都要有兩把刷子,沒有這“兩手和兩把刷子”就很難讓別人信服,更別提去領導別人了。“合抱之木,生於毫末;九層之台,起於累土。”對專業和技術的學習和經驗的積累,是建立領導力的自信和贏得信任的重要過程,就如本章前面《當代管理學》中加雷思R26;瓊斯對領導力和個人品質的描寫一樣,學識和專業知識練就一種基本的處理問題的方法和能力,即所謂的“台上一分鐘,台下十年功”,“手有金剛鑽,才敢攬瓷器活”。

  

本文摘自《從硬功夫到軟實力》


   為什麼即便學富五車,掌握了衆多必備技能,仍然在職場上屢有挫敗感?《項目經理修煉之道:從硬功夫到軟實力》用真實的案例告訴你,除了硬技能,職場中的軟實力也同樣重要。硬技能只是第一道門檻,如何跨越它,在項目管理的駕馭上更為得心應手,更上一層樓?《項目經理修煉之道:從硬功夫到軟實力》從個人内功、團隊文化、組織管理三個關鍵層次給出了答案。
  《項目經理修煉之道:從硬功夫到軟實力》 分別闡述了領導力、高效團隊與團隊文化、壓力管理、制度化管理、溝通與沖突處理、項目談判、幹系人管理(PMBOK新增知識點),以及多元文化環境下的項目管理中與軟實力相關的方方面面,結合真實案例、大型跨國企業的項目管理經驗、作者個人的心路歷程及中國傳統文化的智慧,揭示了項目經理成長的心法,打開了項目管理的另一扇窗戶。

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