“讓我這樣來解釋,”一分鐘經理人打了一個比方,“我會把你的組織架構想象成一個金字塔,首席執行官位於塔頂,其他所有做出貢獻的個體都在底部。這兩者之間有多個不同級別的管理層。”
“對,就是這樣構建的,”女企業家還是不解,“金字塔式的組織有什麼問題嗎?”
“沒問題,”一分鐘經理人指出,“這種組織模式沒有任何問題,但如果只在此金字塔的内部,而沒有跳出金字塔的框架之外考慮問題,就會有麻煩。” “我怎麼就是不明白你在說什麼呢?”女企業家還是不明所以。
“在金字塔内部考慮問題的時候,”一分鐘經理人繼續解釋道,“可以假設,組織結構中的每個人都會為自己的上級工作。因此,大家會認為經理人‘負責’計劃、組織和評估組織裡發生的一切狀況,而他們的下屬就應該‘對管理層的指令做出回應’。這就是像你這樣的領導最終會感到經理扛下了所有工作的原因。”
女企業家問:“那我應該怎麼做?”
“如果是我,我喜歡颠倒整個金字塔,這樣最高層的管理者就落到底部了,”一分鐘經理人回答道,“如果發生這樣的變化,便會扭轉責任人和響應者的原有格局,這兩者的改變雖然不易察覺,卻能產生效力。”
“換句話說,你是指經理應該為部下做事,而不應該反過來,讓多數員工給經理幹活兒。”女企業家仿佛聽懂了。
“一點兒沒錯,”一分鐘經理人肯定了她的理解,“假如你認定自己的手下是負責人,那麼你的工作就應該配合他們。你要真正努力為他們提供資源,創造條件讓他們達成你已經認可的目標。你必須認識到,自己的工作不是親自包辦所有的工作,也不是退居幕後,坐等別人出錯,然後‘唯他們是問’,而是要傾盡全力幫助他們獲勝。如果他們贏了,你自然也成了贏家。”
“可我之前也跟你說過,”女企業家面露難色道,“我沒有時間響應所有下屬的需求。”
“你也不必和你所有的員工密切合作,”一分鐘經理人這樣開導她,“你只需要關註那些需要幫助的人。”
“你的意思是,不要一視同仁?”女企業家這樣問道。
“太對了,”一分鐘經理人點明要旨,“在這方面,有一種說法我們常用到,它說明了一切:
本文摘自《一分鐘經理人-領導力》
因為每一個員工的技能都處在不同的發展階段,所以管理者不應該將所有員工都一視同仁。不僅是整個團隊的發展需要不同的領導方式,在幫助每個員工發展的過程中,管理者也需要根據不同的員工有針對性地調整管理風格,這就是情境領導力。《一分鐘經理人•領導力》講解了管理者應該在何時授權讓他人代為領導,在何時提供支持,在何時直接領導,如何辨別適合每個人的不同領導風格等實用的領導方法。
一分鐘經理人系列叢書是有史以來最成功的商業管理著作之一。一分鐘管理法已經成為500強衆多企業的實踐指導原則,在管理科學上有不可替代的地位。由 肯•佈蘭佳和他的咨詢團隊一起研發出來的情境領導®II,是現今最系統、最先進,同樣也是最實用的領導方法之一,幫助管理者有效管理團隊,提高時間和資源的利用效果。