成功的領導者應該具備怎樣的個人素質?這個話題被讨論了很久,市面上的論著多如牛毛,國内國外成功企業家的傳記也很多,他們的成功經驗各不相同。在這琳琅滿目的企業家群體中,很難找到他們的共同之處。反而是他們擁有的個人魅力和個性給我們留下了深刻的印象,有的企業家近似瘋子,有的企業家非常吝啬,有的企業家很暴戾,有的企業家幾近沉溺於酒色,所有這些好像並不妨礙他們企業的成功,反而成了他們各自成功的方法和密碼。但當我們仔細深入研究,不難發現企業家縱有各種個性,但所有領導者其實都具備兩個共性素質,那就是仁心與慧思。
關於領導者應該具備仁心與慧思,中國古代的名相管仲曾經與齊桓公有過一番精彩的讨論。《史記》記載,桓公謂管仲曰:“寡人有大邪三。不幸好畋,晦夜從禽不及,一。不幸好酒,日夜相繼,二。寡人有污行,不幸好色,姊妹有未嫁者,三。”管仲曰:“惡則惡矣,非其急也。人君惟不愛與不敏,不可耳。不愛則亡衆,不敏則不及事。” 這段對話的意思是說,有一次齊桓公對管仲講,我有三個很大的缺點,一愛打獵,玩到天黑了也不停止;二好喝酒,日夜不停;三好女色。管仲回答齊桓公說,這三個缺點是很嚴重,但不是最重要的,領導人最不應該做的是不愛護下屬和不勤政。不愛護下屬就會失去別人的擁戴,不勤政就做不好事情。其實,管仲在這裡所提出的領導者應具備的兩個基本素質就是勤政和愛民。中國常以廉潔奉公、勤政愛民和鞠躬盡瘁等詞語褒揚優秀的執政者。中國古代的聖賢週公的“一沐三握發,一飯三吐哺”,也是圍繞勤政和愛民的管理思想而被後人傳為佳話的。可見對於中國人而言,勤政和愛民是領導者必須具備的基本素質。從更高境界來講,愛民和勤政比較通俗的講法就是仁心和慧思。仁心就是領導者體恤下屬的愛心,是領導者對社會及公衆的責任心,它體現了領導者的涵養與人性。慧思是領導者的勤勉和智慧,它體現了領導者的職業道德和執政能力。仁心與慧思之間既相互聯系,又相互作用,其中仁心是慧思的基礎,而慧思則是仁心的表現和要求。
仁心就是仁愛之心。仁愛是儒家思想弘揚的重要精神之一。孔子的“仁者愛人”的哲學思想是中國文化的主要論點。企業家具備的仁心是有別於親情和愛情的血緣之親,它是基於“仁”的社會道德倫理修養。孟子曾說:“君子所以異於人者,以其存心也。君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之。”意思是君子與一般人不同的就是内心所思所想不同。君子心中是以仁和禮為原則,有仁就會愛別人,有禮就會尊重別人。關愛別人,別人也關愛他。尊重別人,別人也尊重他。由此可見,仁心包括關愛與尊敬兩個方面。企業家的仁心不僅體現在關愛員工上,還體現在對員工及週圍的人要有所尊重。西方的企業領導人其實非常重視尊重和關愛員工。摩托羅拉公司的前總裁保羅•高爾文在聽說企業員工或其家人生病時,總會向員工推薦醫生並代為支付醫療賬單;泰國本田公司社長市川永次身為日本人,每天卻在工廠準時播放泰國國歌,升泰國國旗,並與員工一起敬禮,以表示對泰國員工的尊重。從這些事例可以看出,仁心其實是企業家首先應該具備的道德修養,只有懷有仁心,才能避免“亡於衆”,企業家才能得到員工的擁護和愛戴,企業才能形成強大的凝聚力。
這裡的慧思包含兩層意思,一層是企業家應該勤奮敬業,另一層意思是企業家更應該善於學習,善於思考,不斷提升管理能力和智慧。慧思不僅體現了領導者的職業精神,還體現了管理者的領導能力。勤奮敬業是企業家慧思最基礎的表現。無論是美國的韋爾奇,日本的松下幸之助,還是中國的張瑞敏,其實他們都是勤奮的模範。勤勉是企業家成功最起碼的條件,而高明的管理智慧和管理藝術是慧思的更高表現。縱觀成功的企業家,他們無不是勤勉與善於思考的慧思者。
仁心與慧思是企業家必須具備的最基本的兩個素質,企業領導者一定要把仁心與慧思辯證地結合起來。只有關愛與尊重員工,企業才會達到上下同欲、無為而治的管理境界。只有企業家自身擁有勤勉的敬業精神和高超的領導智慧,企業才能實現“以德服人”和管理成本最低化的良性發展之路。
本文摘自《中國管理往事》
本書是著名國學專家,著名書法家、知名管理學者段俊平先生繼管理暢銷書《企業幸福力》《傳承的力量》和《大道行簡》後的又一本中國化管理專著。段俊平先生多年來浸潤在中西管理學研究之中,並著書立說,創立了以中國傳統哲學理念為管理之道,以西方管理科學為管理之器的“中國化管理”理論體系。這一理論體系為以中國傳統哲學智慧為核心的中國化管理實踐提供了方法論和學術源泉,為中國管理理論在世界管理學中占有一席之地提供了可能。
本書中32篇中國化管理文章,都是從著名的歷史故事與現代管理典型案例相結合展開論述,中國歷史上的管理案例與現代企業管理案例相映成趣,每一篇文章中都蘊含令人深思的管理智慧。段俊平先生深厚的國學涵養及優美的文採使管理文章猶如散文,行文信筆由缰卻如走線串珠,散而不亂,一文一墨無不有的放矢,每言每事皆都切中肯綮。其文筆的精煉诙諧,視野的寬廣,見解的獨到,無不使人為之贊歎,使得本書成為值得管理者借鑒的中國化管理專著。