管理中的近治之策，只能解決迫在眉睫的棘手問題；要實現真正意義上的長治久安，必須從政策上加以規範，從需求上加以引導。健康向上的企業氛圍，只有通過不斷疏導的方式才能得到鞏固。
2011年年初，公司PMC部一名擔任生產計劃員的本地員工，利用自家的房舍地處偏僻的天然優勢，在流經工業區的一條小河湧對岸的家中，悄悄地開了一個麻將館。起初，他只是邀請身邊的幾名本地同事偶爾去打麻將、鬥地主，其家人從大家的賭資中每人每晚抽取10元的“茶水費”作為提供服務的酬勞。
天下沒有不透風的牆，盡管賭場位置偏僻，計劃員也做得比較隐秘，可是，時間稍長，賭場的信息還是逐漸傳播開來。最早參賭的本地員工私下裡一傳二，二傳三，導致受到誘惑和吸引而參賭的員工越來越多，計劃員的“生意”越做越紅火，不到半年時間，公司便有50多人參賭。
等到公司領導收到員工舉報時，許多參賭的員工已將前幾個月的工資輸得幹幹淨淨，然後，向同事、向賭場借款“趕本”，導致債台高築。一些員工不僅節假日成了賭場的常客，甚至還在正常下班之後，只要晚上不加班，便不約而同地奔向賭場。許多員工賭到深更半夜，第二天上班精神萎靡不振。特別是那些操作機器的員工，休息時間陡然減少了，發生工傷的危險就無形之中增大了。
更為嚴重的是，參與賭博的那些員工越來越無心工作。贏了的，越來越貪心，感覺賭場上的銀子來得快，自己辛辛苦苦工作一天，還不如在賭場上幾分鐘的拼搏。輸了的，越來越鬧心，一下子輸掉幾天、幾十天、甚至幾個月的工資，感覺通過幹活來“趕本”太漫長、太遙遠了，不如再到賭場上拼命一搏。於是，這些員工白天便盼望著早下班、早上場，個別人甚至提前跑到打卡機旁等候下班，而晚上則更是不知疲勞地投入到陣地戰、攻防戰、持久戰之中樂此不疲。更有甚者，個別員工上班時間便提前相互約賭，以便於減少等待賭友而耽誤開戰的時間。有的員工還將賭博的經歷編成歌謠來私下傳誦：“下定決心去賭博，不怕犧牲摸過河，排除萬難忍饑餓，争取勝利贏幾個。”
這種苗頭的出現，嚴重擾亂了企業的正常秩序。人力資源經理面對許多員工深夜才返回宿舍的現象，向宿舍值班保安下令，每天晚上12點準時關門，超過12點回到宿舍的員工，統統擋在門外不準進入。這一強硬的指令，本意是想促使員工提前回來，讓大家不影響第二天的工作，不料，卻物極必反，正好將許多沉溺於賭博的員工又推向了牌桌。這部分員工看到已經超過了宿舍關門的時間，幹脆就不再回來了，再次打起精神重整旗鼓，通宵達旦地奮戰，次日清早直接從牌桌奔向工作崗位。
面對此情此景，公司管理層深感憂慮。因為這種風氣一旦形成，便很難扭轉。如果賭博風氣在公司内不加以迅速制止，就會像瘟疫一樣蔓延和傳播。一支隊伍如果染上了瘟疫，就會精神萎靡，無心參戰，最終徹底失去戰鬥力。
如果套用公司的管理制度來處置這些員工，又不能對號入座，員工非工作時間在公司以外區域的活動，屬於他們的自由空間，公司無權幹預。當有人提出建議“組織保安到賭場去抓一次”時，我馬上否決：我們沒有執法權，稍有不慎，人家還可能反告我們“私闖民宅”，反而鬧得說不清楚。員工下班時間在外面約賭、參賭，屬於政府管轄的範圍，公司無權抓賭。可是，不加以制止，更多的員工還會參與其中，前幾年出現過的賭博風氣，又會沉渣泛起……
左右為難之際，我找到一名股東，希望由他出面私下約見這名計劃員。他們都是本鄉本土人，容易溝通，希望他說服計劃員，今後謝絕本公司員工參賭。
股東找到了計劃員，委婉地傳達這樣的意思：員工參賭的現象，已經影響到公司的形象，擾亂了公司正常的工作和生活秩序。公司希望他拒絕這些員工參賭，最好是盡快收場，別再做這類旁門“生意”了。
計劃員強硬地回答：“他們自己要來，我有什麼辦法。大家都是熟人，我總不能將他們推出門外吧，而且，公司有哪一條制度規定我不可以在家裡做生意？你說這些員工是我拉來的，你有什麼證據？沒有證據，就不要亂說嘛。你們開工廠賺大錢，我自己做點小生意，你們心裡也不舒服啊？”
股東碰了一鼻子灰，在第二天董事會成員的早茶會上，繪聲繪色地向其他股東描述了這名計劃員的“猖狂”行為，引起了全體股東的同仇敵忾。
老闆們歷來就對賭博行為深惡痛絕。當初他們合夥建廠時，就有約在先：誰賭博，誰退出。他們也經常教育別人“強盜出自賭博場”。這些年來，他們不但自己一直堅守著不參賭的信條，而且也不允許家人參賭，不允許員工參賭。
聽到這名股東碰壁之後的描述，其他股東很快就統一了認識，並迅速形成兩個餐桌決定：第一，委派另一名強勢的股東再次去勸說這名計劃員。如果他還是執迷不悟，那就只好對他翻臉不認人，直接讓他走人！第二，責令我在公司範圍内立即召開管理層會議，讨論針對員工賭博行為應採取的態度和對策。
我主持召開的管理層會議很快便形成共識：一是讓人力資源部門在培訓中反複宣講賭博的危害；二是在公司所有宣傳欄内重點宣傳公司對賭博的態度和強硬政策；三是請駐片民警提供一些賭博引起的惡性案件的宣傳畫，挂滿公司的各個區域；四是通過各級主管對下屬進行約束，給重點人員敲警鐘；五是迅速召開一次員工座談會，在會上反複講明危害，表明公司將嚴厲打擊賭博的決心。
然後，公司緊急出台了一項針對賭博的嚴厲政策：在員工中開展匿名舉報，造出聲勢，形成一種高壓態勢。並劃定一個具體的日期期限，該日期之前的行為既往不咎，之後再參與賭博者，只要調查屬實，扣除每月獎金、季度獎金、年度獎金，取消所有評先評獎資格，一年之内不加工資，進入黑名單排隊，遇到減崗裁員時優先考慮！
另一名股東與計劃員的約談並不順利。股東開始也在想方設法争取“和平”解決。於是，他天天晚上去計劃員家中串門。他心想，我坐在你家裡，員工進來了，看到老闆在場，誰還敢上桌參賭？可是，計劃員很快便看透了股東這一“陰謀”。為了自己的“生意”不受影響，三天之後，計劃員就主動向股東提起了這個話題，雙方很快就撕破了臉皮，商談變成了公開的沖突。當股東提出要求，希望計劃員不要再繼續開賭場的時候，計劃員因為自己每天有幾百元的收入，在利益面前，豈肯輕易收場？雙方話不投機，計劃員聲稱自己並沒有賣給某某人，下班之後的事，誰也管不著。各人自掃門前雪，用不著別人多管閑事。他說完這些便主動送客。股東憤怒了，擲地有聲地告訴他：“你的生意影響到我的生意了。如果還要這樣下去，那你不用在我那裡做工了，直接回家經營你自己的生意吧！”
公司的宣傳教育和緊急措施出台之後，雖然起到了一些震懾作用，許多膽小的員工被鎮住了，不再去參賭約賭了。但賭博這玩意兒，如同吸毒一樣，一旦染上了瘾，旁人無論怎麼宣傳它的巨大危害，親人無論怎麼苦口婆心地加以勸說，甚至當事人自己也明明白白地知道其中的利害，但最終也還是經不起桌面上這種“短、平、快”遊戲的誘惑。想要他們主動地“戒”了，寄希望於當事人自覺自律，那只能是一種美好的願望。
計劃員與股東的商談陷入僵局之後，絲毫沒有半分收斂，反而變本加厲起來，幹脆在上班的公開場合也當面約請、電話約請員工去參賭。部分輸多了、輸急了的員工對公司的高壓政策置若罔聞，下班之後還是偷偷摸摸地隐秘參賭。
怎麼辦？這樣下去，我們前期所做的工作豈不是前功盡棄？如果不刹住這股歪風，今後，誰還會聽從公司的政令，公司正常的生產、生活秩序如何得到保障？
近治之策，必須殺雞儆猴！我想到駐片民警和工業區治安隊長，準備向他們求援。我此時的真實想法是：我管不了你，但政府能管你，我沒有執法權，但政府有執法權，何不借助外力來清理門戶？公司已經明確公示了相關政策，明令禁止賭博行為，各級主管也好說歹說，私下做了大量的勸解工作，但這部分頑固不化的員工卻仍然鬼迷心竅，屢教不改，已經到了不可救藥的程度。我在想，是你們把我逼到只能“公事公辦”的地步了，那我就只能請來“公家人”來公辦了！
我找到駐片民警和治安隊長，希望得到他們的支持，希望他們幫助我們盡快刹住這股賭博之風。我向他們提出請求：“當參賭人數在10人以下時，你們出面抓一次。抓到後，只要拘留3天以上，我們就可以用違法的理由開除這些人而不用給予任何補償，通過這個事件來威懾和警醒其他員工。”
駐片民警和治安隊長不解地問我：“那為什麼只抓10人以下呢？”
我實事求是地告訴他們：“如果參賭人數太多時千萬不要抓，一則我們只希望打擊少數，教育挽救大多數員工。你抓得太多了，大家就有一種法不責衆的心理，有一種同羞同恥的心理。人人都‘犯法’，大家彼此彼此，當事人就沒有羞愧感了，就沒有人感覺這是‘醜事’了。二則你抓到了太多人，打擊面太大了，我們也不好收場，我總不能將他們全部都開除了吧。”
駐片民警再問：“拘留3天以上，你們就可以開除員工而不用補償？勞動法有這樣的規定？”
我笑著告訴他：“這是公司的内部規定，作為管理制度在勞動部門備案過的，並不違法。這一制度的原文條款是：‘本公司無條件解雇，並且不給予任何經濟補償的對象包括觸犯國家刑律，被判刑、拘役、受到刑事處分的員工。’你拘留他幾天，就符合這一條款了。”
駐片民警和工業區治安隊找準了一個機會，在我提出要求一個星期之後的一個深夜聯合行動，瞅準賭場的參賭人員漸漸散場，賭場内的賭客所剩無幾的最佳時機，一舉抓獲了還在桌面上堅持奮戰的6名公司員工。他們及時通知公司人力資源經理前去派出所證實這些員工的身份，然後告知：將對抓獲的這些人執行拘留。
收到派出所的正式通知後，公司人力資源部門立即發出公告：解雇這6名因賭博受到拘留的員工，不給予任何經濟補償。
接著，大老闆指示：對於開設賭場的計劃員，派出另外兩名股東私下勸退。因為都是本地人，考慮到今後低頭不見擡頭見，為避免彼此尴尬，一方面給他一個台階下，給足他面子，讓他自己填一份辭工表，走一走過場。另一方面，他畢竟只是隐性地危害到公司，本職工作上並沒有造成什麼過錯，該給的補償，私下讓他領走。
震懾的效果達到了，許多曾經參賭的員工看到公司如此迅速地開除了因參賭被抓獲的幾名員工，不得不收斂自己的行為，再也不敢去外面賭博了。
為了鞏固效果，接下來，人力資源部門在員工中再次開展了聲勢浩大的反賭宣傳。其中，一名曾經參與賭博的員工的現身說法，讓許多員工終於醒悟過來：今天你贏我輸，明天我輸你贏，而賭場不管誰輸誰贏，每天抽取服務費，旱澇保收。賭到最後，大家都會成為輸家，只有賭場老闆才是唯一的贏家！
正面堵塞的效果基本達到了。可是，我們的員工絕大部分都是年輕人，如何讓他們過剩的精力投入到正確的方向，如何引導他們開展健康的活動，就成了防患於未然的重中之重。如果我們不能從根本上解決這個問題，開辟出疏導的新途徑，這類表面上被強行制止的賭博行為，只要有了合適的氣候，今後還可能死灰複燃。即使計劃員的賭場他們不能再去了，這些員工還可能偷偷摸摸到其他地方去參賭，我們沒有這個能力去要求所有的賭場都統統關門吧。
想到這些，我叫來人力資源經理，讓他制訂出一些引導員工業餘活動的新政策，重在正面引導。在員工下班之後，可以組織員工參加一些技能培訓，考核合格者，可以提前加工資。還可以從榮辱、從面子的角度、從經濟利益的角度出台激勵政策，引導員工多學技能。另外，盡量豐富員工的業餘生活，可以組織一些棋類、球類競賽，可以組織興趣小組，可以增加圖書、增加電腦上網設備，盡量將員工吸引到這些健康、有益的活動上來。
隨著公司對員工業餘活動的安排越來越多，員工參與的積極性也越來越高，賭博的行為從此便基本絕迹了。
縱觀整個事件從發生到平息，我們可以得到這樣的結論：管理中的近治之策，許多情況下雖然是必需的強勢手段，但不論管理者如何雷厲風行，都只能解決迫在眉睫的棘手問題；要實現真正意義上的長治久安，必須從政策上加以規範，從員工的需求上加以引導。健康向上的企業氛圍，只有通過不斷疏導的方式才能得到鞏固。
本文摘自《CEO管理筆記》
本書作者以自己十多年私企高管的親身經歷，向大家講述了奮鬥在私企一線的職業人士所經歷的許多鮮為人知的決策内幕以及其中的玄機。作者將那些每天發生在管理者身邊的平凡“瑣事”提煉成一個個具體的管理問題，並且將作者自己的感悟與讀者共享，為大家遇到的職場中的管理問題提供解決之道，以此幫助管理者規避職業風險，提高分析判斷能力。
本書共分為6章42節，根據事件的共性進行分類。作者所叙述的這些案例，大多發生在私營企業，是作者從業十幾年中，以人力資源經理、總經理助理、董事長助理、副總經理和執行總裁等中高層管理者身份親身經歷和處置的一些實例。作者運用通俗的職場語言，由表及裡，循序漸進，將這些成與敗的經歷，道與術的運用技巧，按照“事件發生——決策過程——處置措施——總結得失”這樣一條思路緩緩展開，便於讀者理清整個事件從發生到結果之間的條理性及因果關系。這些策略和方法，無論對於職場新人，還是企業中高層管理者，都具有一定的借鑒意義。