危機的教訓（1）

　　我寫這本書的時候，美國經濟還不景氣。盡管大蕭條在兩年前已經結束，但是失業率仍然居高不下，經濟增長勢頭孱弱。當時美國就業人口的比例為25年來最低。每月有125000名新求職者進入勞動力市場，這要花費美國十年的時間才能回到大蕭條之前的就業水平。許多歐洲國家也處於同樣的困境：房地產價格急劇下跌，失業率飆升，增長停滯。

　　我們看到，所有這些都是不負責、無節制借貸造成的結果，這些結果不可避免但卻完全可以預知。不幸的是，在這件事上，這些酗酒者不是勞德代爾堡位於美國佛羅里達州，素有"美國威尼斯"之稱，該市有許多酒吧，也被稱為"酒谷堡"。海灘上酗酒的大學生，而是資本主義的主宰者。聯邦儲備局的政策制定者是釀酒者，國會立法者是酒類走私販，而大銀行的總裁們是酒保。當然，很多人是自願走進這家低利息酒吧的，但卻是因為受到那些"成年人"的慫恿。如果你想找個類似的例子，那就想象一下高中的舞會上家長和老師們總是不停地向那敞開的酒吧望去。

　　很難想象成年人會做如此魯莽的事情，但十年前，也很難想象世界最聪明的金融家和政策制定者會在全球範圍內教唆金融白痴。

　　20世紀30年代以來，最糟糕的經濟衰退不是銀行危機、信用危機或者次貸危機，而是道德危機--在緊急關頭玩忽職守。我們看到那些關鍵部門的關鍵人物的行為舉止（比如一個正在發短信的國會議員）時，很少有人會感到驚奇，但是美國投資銀行業的危機揭示出類似於聖經中的道德越軌行為。道德是每個公司立足的根本，沒有什麼比自私自利能更快地侵蝕掉這一根基。在《美國革命的激進主義》（TheRadicalismoftheAmericanRevolution）一書中，戈登-伍德反复提到美國的建國者把"無私"視為一種高尚的品德。在創建美國時，第一批愛國主義者試圖使自己遠離自私自利，不計較個人得失。我想如果看到雷曼兄弟公司的迪克-富爾德、美林公司的斯坦-奧尼爾或其他任何一個為了自身利益掠奪美國經濟的銀行業巨頭的"無私"行為時，他們就會發現自己的努力都是徒勞。

　　我們已經說了很多銀行業崩潰的先例（大部分晦澀難懂、單調乏味），現在我們應該花點時間對道德做個快速解剖。做解剖前，簡要回顧一些事實是必要的。我在這里不是要追究銀行家更多的責任（至少這不是唯一的目的），而是要讓人們理解當自身利益鬆開道德的繩索時會發生什麼事情。蔑視那些造成危機的銀行家和監管者並非難事，但如果我們面對同樣的誘惑，我不確定你我是否會有不同的舉動。總之，銀行家是有責任，但是我們也需要用他們帶來災難的錯誤冒險來反思自己的道德。

本文摘自《終極競爭》

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　　 本書意在表達一個言辞灼灼的懇求——重新思考我們對管理、工作、組織所做的基本設定，使人們建立能夠在瞬息萬變、競爭殘酷、創新不止的世界中取得成功的組織。他大聲質問，“決定組織未來興衰、成敗的終極挑戰是什麼？”答案不是一個，而是五個：價值觀、創新、適應力、激情和理念。
　　價值觀：近年來，企業的信譽度每況愈下。要改變這一態勢，除了复興商業道德，別無他法。
　　創新：抵禦殘酷競爭的唯一防守之道。太多的企業仍然把創新當做一個時髦的詞匯，而不 是每個員工的責任。
　　適應力：面對日新月異的變化，企業必須建立自己的進化優勢，必須克服慣性力量，最終隨 變而變，靈動自如。
　　激情：在工作和生活中，“了無情趣”和“激情四射”的差別就在一個“情”字。平庸所能產生的回報越來越少，只有喚起人的激情才能成功。
　　理念：當今的企業不僅僅需要更好的方法，還需要更好的管理原則。等級制度和控制的時代將會終結。現在，企業需要以自由和自主為基础的新理念。