魅力領導不等於好戰略（3）

　　大批的管理顧問、作家都不惜筆墨，指導人們辨明使命、願景、戰略、倡議與優先任務之間的微妙區別，其數目之衆，甚至形成了一個產業。管理顧問們發現，無論是小規模的精品店還是大規模的信息技術公司，在戰略制定過程中，它們通過採用這種模闆，就可以避免勞神費力去分析真正的挑戰和機遇。此外，從願景、使命和價值觀等積極的方面來制定戰略，也不會傷害到任何人的感情。

　　為了初步體驗這類模闆，我們來研究幾個具體的願景和使命：

　　美國國防部的願景是“通過威懾阻止沖突，如果威懾無效，就發動並贏得戰爭”。這種表述估計很少有人反對，但很難從中獲取有效信息。這種表述沒有實質意義，純粹是浪費筆墨。

　　康奈爾大學的使命是成為一所“服務社會的學習型大學，培養明天的領導人，拓展知識前沿”。這句話的意思換個說法就是：康奈爾大學是一所大學。這種表述基本上沒有任何新奇之處，當然也沒有任何啟發意義，斷然無法為進一步的規劃或者決策提供任何指導。如果與這種冗長浮誇的表述發生聯繫，任何一個聪明的成年人都會感覺尴尬的。

　　加州州立大學薩克拉門託分校對外宣傳其使命是：“讓薩克拉門託地區以及外部的人更多地了解加州州立大學卓越而全面的學術專案和雙學位培養專案。在建設高度多元化的‘新加州’的過程中，我們會成為關鍵的合作伙伴。”與其他許多正式的願景一樣，判斷其是否卓越的標準是《人物》雜志用來衡量成功的準則，即“是否出名”。

　　薩克拉門託分校接著確定了幾項“戰略重點”。第一項是“集中精力提高本校學生的錄取率、在校生率和畢業率”。細則部分還提醒細心的讀者，之所以把這一點列為戰略重點，是因為州里的拨款與錄取率挂鈎。換句話說，如果學生辍學或者退學，學校的收入就會減少。這個學校為了提高學生在校生率而提出的“戰略”之一就是形成一個“倡導和追求在校生率、畢業率和各種形式的學生成功的文化氛圍”。在這種空洞的提醒中，我們看不到任何可以付諸實踐的元素。相比之下，將畢業率從57%提高到62%的具體戰略則明顯是可以實現的。然而，提供優質教育與降低辍學率、獲取更多拨款這兩個目標之間存在明顯的沖突，該校戰略中並沒有論及這種沖突。

　　最後的情況是，該校因辍學率降低而新獲得的拨款被用在了提高教職工薪酬和新建圖書館上面。

　　美國中央情報局的願景是“一個機構、一份事業”。一個在核心能力方面無可匹敵的機構，以團隊的形式運作，共同獻身於情報事業。我們稍微深入研究一下就會發現，中央情報局公開宣稱的各項戰略重點都是關於改善團隊合作精神以及加大建設投資力度的，而沒有在任何一個地方說找到並殺死本-拉登是最優先的任務。

本文摘自《好戰略，壞戰略》

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　　 《好戰略，壞戰略》是一部厘清近20年“戰略”管理思想的重要作品。十幾年來，關於戰略的圖書汗牛充棟，概念泛濫，混淆不清。本書重新將“戰略”回歸本質，分析了構成一個好戰略的基本邏輯，即三個核心要素：調查分析、指導方針、連貫性活動，並圍繞這個基本邏輯，從9個方面闡述了制定好戰略的思路。
　　本書運用最熱門的企業案例與最熟悉的熱點事件，深入淺出地分析好戰略與壞戰略的區別，並給出具體制定方案。1997年喬佈斯如何成功讓蘋果公司起死回生？沃爾瑪店面的分散經營到集中統一管理，如何決定了它日後的成功？這些都是好戰略在起作用。這些案例的分析深入淺出，包含了IBM、星巴克、寶馬、戴爾等諸多企業這幾年的成敗，非常具有可讀性與參考價值。