團隊的烏雲

2013-10-07 17:44:46

  在進入管理者如何處理他的團隊及團隊的"流程"這個階段時,我們首先要註意到並快速地預測出,在管理模型中,有效的管理會對管理層的產出起到很大的作用。換句話說,當所有的工作都做了的時候,所有管理者要對自己的團隊是否具有正能量負主要責任。因為一個團隊的能量是正還是負,很大程度上取決於管理者如何對方程式中的"A"及"B"兩部分進行研究或調整,直接地講,就是管理者決定了整個環境的氛圍。基本上,是他們創造了團隊工作環境的"天氣"。

  讓我們來做個"天氣預報"。如果管理者無視團隊成員的知識、技術及態度,會發生什麼?如果管理者不是致力於提升團隊的能力,而總是對團隊成員不滿、挑剔他們的錯誤,並把主要精力放在瑣碎的事情上,又會怎樣?用天氣來類比,這種行為好比在團隊的上空壓上了一層烏雲。

  相反,如果管理者關註團隊里每一個成員的能力與特點,評估他們的效率並相應地給予他們訓練或指導,這就好比為他們帶來了陣陣春風以及和煦的陽光。在這樣的環境里,正能量最有可能迸發出來。

  再回想一下我們在上一章里提到的加里和傑夫。大家會發現,團隊建設者傑夫總是穿行在生產車間,甚至在交接班的時候也在現場。他總是提出問題,並且在別人有疑慮和碰到難題的時候第一時間提供指導。這些行為,致使傑夫的團隊創造出了優質的產品。

  但是,當加里穿行在生產車間的時候,總是把這當做可以關註員工的錯誤並批評他們的好機會。他所創造的"天氣",就像是一團烏雲,只能讓人在即將來臨的暴風雨面前低頭承受。

本文摘自《團隊正能量》


   給你一個團隊,你要怎麼管?你的身邊是不是存在這樣的情況:生產進度緩慢、產品質量糟糕、意外事情頻發、服務態度惡劣、員工流失嚴重、下屬消極怠工……
  死氣沉沉的團隊無法成就卓越,只有正能量團隊才能夠創造奇迹。本書作者歸納自己二十多年的管理咨詢經驗及最新研究報告,集德魯克、韋爾奇、法約爾等全球頂級管理大師卓越思想,將打造正能量團隊的方法分享出來,你將從中學會激勵員工、激勵團隊達到最佳表現的秘籍:創造出正能量環境以激發團隊內所有人產生卓越績效。不掌控,便能激勵員工。把過失產生的負面情緒轉化為追求更高質量的正能量。訓練團隊足夠“正能量”以適應甚至熱衷於變化。

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