拒絕理由1價格太貴了

2013-10-18 08:28:27

  在引言中,我粗略地談到了客戶以價格太貴為理由拒絕你的情形。現在,我打算更詳細地探讨這個話題。我把這部分内容放在本書的第一章,因為它是最常見的拒絕理由之一。要讓客戶覺得你的產品或服務的價格並不高,就要先弄清楚客戶到底想要什麼。有些拒絕的理由只是他們故意設置的障礙。客戶設置這樣的障礙,目的是不讓你按照自己的思路洽談。而你要繼續談下去的話,必須想辦法繞開或者越過這一障礙。有些客戶,好比我在這一章中提到的那位仁兄,就好比故意在路中央放了一只“攔路虎”。問題在於,有些時候銷售員真的就讓這些“攔路虎”給攔住了。

  事實上,價格是每一筆銷售業務都會探讨的主題,因為它是最為明顯的東西。你不能避諱這個話題,要認定你的準客戶不打算按照你報的價格購買,並且假設他打算做出讓步。

本文摘自《創造第二次機會》


   把拒絕變成機會!當顧客不願意購買時,你可以選擇放棄,也可以選擇迎難而上。本書幫助你選擇走哪條路最合適,並提供清除銷售障礙、達成交易的方法。暢銷書作者、知名銷售專家史蒂芬R26;斯切夫曼根據其幾十年親身培訓銷售人員的經驗,總結出銷售中25個令人沮喪的拒絕理由。通過示範對話和案例,史蒂芬R26;斯切夫曼提供了巧妙的應對之策。本書幫助你戰勝一切消極的回應,使你從銷售人員變成真正的問題解決者。

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