市場營銷從哪開始，從何時開始

　　傑伊-康拉德-萊文森（JayConradLevinson）

　　傑伊-康拉德-萊文森是“遊擊營銷之父”，也是遊擊營銷系列書籍的作者。遊擊營銷是歷史上最著名的營銷品牌，系列書籍被認為是歷史上最優秀的100本商業書籍之一，銷售量超過了2100萬冊。他的遊擊式理念對營銷界的影響巨大，因此，他的書被翻譯成62種語言，也被定為世界各地MBA項目必讀刊物。

　　傑伊-康拉德-萊文森出生在美國底特律，在芝加哥長大，畢業於科羅拉多大學。他對心理學頗有研究，這使他成功地進入廣告公司工作，同時還在倫敦的李奧貝納廣告公司擔任管理者。回到美國以後，他加入到了沃特-湯普森公司，擔任高級副總裁。傑伊創建了遊擊營銷的概念，並且用十年的時間在貝萊克的加利福尼亞大學分校講授這門課程。

　　在這個世界上，沒有人比“遊擊營銷之父”傑伊-康拉德-萊文森更有資格為你講述遊擊營銷方面的知識。

　　遊擊營銷人員不會因分析癱瘓而停住腳步，不要讓它阻擋你前進的步伐。

　　很多企業家都明白營銷其實很簡單，但是不知道應該從何時開始。分析癱瘓阻礙了他們前進的步伐。這麼多任務，何時開始呢？所以他們沒有開始行動。他們知道自己必須要做點什麼，但是沒有計劃，因此，他們會為了達到並不確的目標而斷斷續續地做出努力。一旦得不到令人振奮的結果，就會喪失信心。

　　如果非要說一個正確的時間，那就是現在。如果非要說哪個地點特別合適，那就是你所在的地方。你永遠都不會感覺自己已經準備充分，所以，最好立刻開始。

　　唯一要學習的秘訣就是採取行動，永不放棄。當戴安娜-羅斯還是Supremes樂隊成員的時候，你就聽過她的歌曲。現在讓我們聽聽她關於採取行動的看法吧：“你不能坐等別人替你完成美夢。你得走出去，自己去實現它。”

　　遊擊營銷人員都知道，進入市場的最佳時機就是現有業務能夠滿足消費者需求的時候。他們知道新客戶的最佳來源就是老客戶，最佳的營銷手段就是產品的質量，而非數量。他們知道，對提供的產品或服務感到滿意的客戶是他們擁有的最佳的、花費最少的營銷媒介。他們還知道評估營銷方案最佳的兩種方法就是客戶維系及利潤，這兩者之間存在著緊密的聯系。

　　你可以將營銷比作租金，付過一次，就不用考慮再三。將營銷比喻成呼吸也是很恰當的。一次、兩次或者三次呼吸都不足以維持生命。不要妄想通過一次、兩次或者三次努力就成功地吸引一位客戶。要始終不斷地進行呼吸以維持生命，同理，也要堅持營銷活動，維持利潤。

　　成功的每一部分都取決於一個個體，這個個體就是你。你負責掌控一切，你要告訴自己何時開始。你現在就有做出正確決定的洞察力。為了獲得成功，你需要這種洞察力，需要勇氣和決心。如果你害怕犯錯誤，就註定會失敗。要接受你會犯錯誤這個事實，每個人都需要吸取教訓。

　　迪士尼樂園前董事長兼首席執行官米歇爾-艾森爾把迪士尼樂園推向前所未有的成功，他曾經說過這樣一句話：“當達到了一個特定階段以後，我們需要做的事情很簡單。那就是制定目標，追求完美，這個過程中必然會出現不符合標準的方面，從錯誤中吸取教訓，祈禱成功的次數多於失敗的次數。”這種哲學並不具有什麼新奇的特點，只不過是接受錯誤罷了。

　　第一次並不需要做得很完美。一步一步，慢慢來。盡管每一步都走得不是很輝煌，但是它的確使你越來越靠近目標。

　　隨著中小企業的發展，對遊擊營銷的需求也越來越強烈。尤其是小型企業正在以前所未有的速度發展著。有一些人甚至認為，為了使小企業存活下來，必須強制他們充分利用遊擊營銷。

　　可以詢問任何一個小型企業主，他們都會告訴你：接受遊擊營銷要比抵制遊擊營銷容易得多。

　　我首次撰寫的關於遊擊營銷的書籍是在1984年出版的，截至到目前為止，形勢已經有了很大的變化。所有這些變化似乎都對小型企業有利。營銷本身發生了翻天覆地的變化，而且是交互式的變化，更不用說電子傳播媒介的變化了。這場遊擊戰的武器配備發生了變化，比以前更強大，而且一般都是免費的。這就是那麼多參加遊擊戰的人們笑得那樣燦爛的原因。同時他們還知道有很多事情沒有發生變化，而且這些沒有發生變化的事情和那些發生了變化的事情一樣重要。

　　我指的是遊擊營銷的靈魂與本質，遊擊營銷的靈魂與本質是永遠不會發生變化的。即用非傳統的手段和方法，比如投入精力而非財力達到傳統的目標，比如獲得利潤和快樂。這涉及人性，從寫第一本書開始人性就沒有變過，可以說從第一個人產生開始，人性就從未改變。

　　雖然我們現在生活在一個新時代，這是不容忽視的事實，但你向窗外看去，根本看不出有什麼太大的變化。即使你向潛在客戶的内心深處看去，同樣會發現，變化簡直是微乎其微。但是人們對於時間寶貴的意識和觀念增強了，甚至對時間的重視高於對人性的重視。

　　營銷世界同樣發生了變化，但不是擴展，而是縮小。這種變化也要歸功於技術。營銷已經變得更有技術性，但是你不需要掌握技術，因為技術已經越來越容易使用，技術人員也越來越容易找到。

　　遊擊營銷人員既歡迎變化，也能安於現狀。他們對已經發生了變化和永遠不會發生變化的地方很敏感，時刻保持高度的警惕性。他們很清楚變化和進步之間的不同點。他們的世界中不存在分析癱瘓。

本文摘自《非同凡想》

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　　 如今有多種多樣的營銷方式，如何選擇適合自身發展的營銷方式顯得尤為重要。本書從方法、技巧、策略和營銷平台等方面為各種類型的公司提供了有針對性的意見或建議，展現了當今50位頂級大師的營銷智慧，揭示了他們如何細分市場、提高品牌認知度和吸引新客戶，以幫助廣大讀者更好地掌握並運用市場營銷知識。