21世紀經濟趨勢前瞻

　　從一定程度上說，本書是一個經濟研究專案，一些來自斯坦福大學、麻省理工學院和哈佛商學院的教授和學生們也參與其中，給了我莫大的說明。另外，本書也是上百次演講、集體研讨會和實地考察的成果—我拜訪了許多企業和行業團體，它們正目睹長尾奧秘改變它們的世界。最後，本書也是我與數十個企業和管理者協同合作的結晶，他們與我分享了數不清的內部資料，讓我從前所未有的角度審視了網路時代的新市場微觀經濟學。

　　令人興奮的是，在全世界諸多Google、亞馬遜、Netflix和iTunes式企業的資料庫中，這種21世紀的經濟趨勢的輪廓已經可以看出。這些數百萬兆字節之大的顧客行為資料庫中蘊藏著一條線索，你可以從中探索消費者在一個選擇無限的市場中會如何行動—這個問題在不久之前還沒有太多意義，但現在，理解它已經變得至關重要。

　　令人吃驚的是，沒有幾個經濟學家看過這些數據，這主要是因為他們沒有這樣要求過（與我合作的學術界人士大多來自商學院，只有幾個是經濟學家）。也有個別例外—加州大學伯克利分校的經濟學家哈爾-瓦里安（Hal Varian）在Google兼職，而拍賣理論經濟學家們熱愛eBay就再正常不過了。但這樣的例外少之又少。在此之前，本書中所使用的一些數據從未有人眷顧。

　　考慮到這個領域的未知性，我想辦法求得了各方專家的協助。作為一種實驗，我在thelongtail.com上的個人博客上以公開方式解決了許多比較棘手的概念和表達問題。舉個例子來說，整個過程通常是這樣的：我會發帖子提出一種還不夠成熟的觀點，解釋80/20法則為什麼正在變化，然後會有數十位聪明的讀者寫下評論、發E-mail或是在他們自己的博客上發言，向我提出改進的建議。不知何故，這種業餘的公開研讨會竟然引來了日均5 000人以上的讀者。

　　在軟體業中，開發商經常會向那些最熱心的用戶們提供程序測試版（“beta”版）的程序代碼。作為先睹為快後的回報，這些用戶會用他們自己的機器、自己的方式測試這個程序，找出開發商沒有註意到的錯誤。這種beta測試對應用軟體的生命力至關重要。我希望同樣的過程（公開對我的許多觀點進行壓力測試）已經讓這本書變得更好，至少是更合理了。

　　這里我應該指出，公開對觀點進行測試和公開地寫一本書是大不相同的。盡管有許多人嘗試過後者（將草稿貼在網上，有時候甚至允許讀者們集體修改），但我主要把博客當成一種研究日記來用。實際的寫作過程，還有後文的大多數內容，我都是在網下完成的。

　　最後還得強調一下本書的淵源問題。盡管“長尾理論”這個詞是我發明的，但說到利用在線零售的經濟效益大規模銷售相對非熱門的產品，這卻不是我的創意。這個概念是亞馬遜的傑夫-貝佐斯（Jeff Bezos）在1994年前後提出的。我曾請教過他，也請教過他在Netflix、Rhapsody的同行和其他一些一直在實踐這種理念的人，我的大多數收獲都來自於同他們的談話。

　　這些企業家才是真正的發明者。我只想嘗試著將他們的成果提煉為一個框架。當然，這就是經濟學的任務：它力求用簡明易懂的框架來描述真實世界的現象。這個框架本身也會帶來理念的進步，但若與那些率先發現、率先行動的先驅者的偉大創新相比，此框架便黯淡無光了。

本文摘自《長尾理論》

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　　 網路經濟正如火如荼地發展著，長尾理論無疑成為當代商務人士最為關註的焦點之一。不論是關於長尾理論的溢美還是論戰，都代表了其備受關註的程度。《長尾理論》是克里斯-安德森對這些爭論的最明確的回答。在書中，他詳細闡釋了長尾的精華所在，指出商業和文化的未來不在於傳統需求曲線上那個代表“畅銷商品”的頭部，而是那條代表“冷門商品”的經常被人遺忘的長尾。他還揭示了長尾現象是如何從工業資本主義原動力——規模經濟和範圍經濟——的矛盾中產生出來的。同時，長尾理論轉化為行動，最有力、最可操作的就是營銷長尾，通過口碑營銷，長尾理論將在不可能的情況下實現銷售。營銷長尾帶來了可信任的、真實的、自然發展的、自下而上的、基層民主的意見，並最終影響到21世紀消費者的行為。
　　建議所有的商務人士都仔細研讀這本“傑出而又及時的著作”。