時間──成本權衡

　　在今天這個快節奏的世界，如何按時完成專案是我們每天面對的壓力。由於競爭的存在，尤其是在開發新產品、新軟體或新的服務方面，如果你的專案花了太長的時間，你的競爭對手就會比你領先一步進入市場，而最先進入市場的新產品通常會佔據60%~70%的市場份額，留給你的市場就如同雞肋了。

　　另外，我們還要面對降低成本的壓力，這是因為成本總是隨著專案時間的延長而增加。如果你能在保持範圍與性能不變的情況下更快、更節省地開發專案，你就能更快地收回投資，使你自己免受市場波動帶來的沖擊（這些內容將在第四部分做更詳細的讨論）。

　　現在來看時間──成本權衡曲線。註意這里有一個能讓成本最低的時間，即最優時間。但問題是，我們常常不知道這個時間到底在哪里，我們現在先暫不考慮這個問題。

　　我們需要知道，當越過成本最低點後（時間延長），專案成本會因為缺乏效率而提高，這是說，你幹得太慢了。

　　在成本最低點的左邊，我們要減少花在專案上的時間，用通俗的話講，就是我們要"擠壓"專案，這並不是破壞它──我們只是想做得更快。

　　這時我們可以看到，縮減時間時，專案成本開始上升，並且是急劇上升，這是因為我們要動用更多的資源來加快速度。用句大家常說的話：我們實行的是"人海戰術"。

　　問題是，當我們把更多的人力投入到專案中，他們會互相影響，工作不可能分得更細，這時我們便會碰到所謂的邊際收益遞減。舉個例子，如果一個人能在10小時內完成某項工作，兩個人卻不能在5個小時內完成同樣的工作，他們也許要花6個小時才行，而4個人可能要花上4個小時。所以我們得到的收益曲線並非直線。

　　另外，還有一個最少時間的限制，即無論你投入多少人力，你的專案都不能少於這個時間完成，我們把它稱為"禁區"。通常總是有人認為，只要你投入足夠的人力，便可以不花什麼時間就能完成專案，而事實並非如此。

　　甚至，有一個起源於軟體專案管理的法則，叫做佈魯克斯法則："為一個已經延期的專案增加人手，只會讓該專案延誤更多。"（Brooks,1975）我相信，這一法則適用於所有類型的專案，而不僅僅是軟體專案。

　　更不幸的是，在錯誤的時間增加人手，常常會彻底毀掉一個專案，如圖1-4所示。如果你想通過增加人手來提高完成專案的可能性，此人必須能跟上專案的進度。

　　這意味著他需要指導和培訓，誰來為他們做培訓呢？

　　很可能是你，也可能是專案組里的其他成員，而無論是誰，那個人的工作績效都必然會降低。為了不耽誤工作，她必須加班工作。而加班使她疲勞，因此效率更低，並可能因此常常出錯，也就意味著她必須花時間去改正，這就是所謂的返工。隨著返工次數的增加，她必須更加超時工作，才能趕上進度，從而更加疲憊，更容易出錯，返工更多……

　　這就是說，這個專案很可能因失去控制而陷入惡性循環之中。所以我們千萬要小心，不要輕易嘗試用增加人力的辦法說明自己按時完成任務。

本文摘自《專案計劃、進度與控制》

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　　 本書用通俗易懂的語言闡述了專案經理在進行專案管理過程中涉及的所有工作，為專案經理開展專案管理提供了全方位的理論依據。作者對專案的四要素：性能、成本、時間和規模（P、C、T、S）的論述，非常深刻地揭示了專案管理的目的，並為專案的選擇和實施提供了通行的規則。作者同時還提出了另一個重要觀點：專案管理就是“與人打交道的藝術”。書中還就專案團隊的建立與運行做了精彩的分析。詹姆斯-劉易斯博士以講故事的方式談問題，用許多親身的經歷或著名企業的案例，闡述了十分深刻的道理，使本書讀來輕鬆，風格獨特，又耐人尋味。
　　本書屬通用專案管理書籍，不僅適合理工科各專業和管理專業教師、學生、各行業的高中層管理者、專案經理和專案成員作為培訓教材，還可作為MBA和在職的工程師和其他對專案管理感興趣讀者的重要參考書。