體系的支柱

　　河田信認為，豐田公司就是全員科學家體系，全體員工不斷試驗來解決問題。而大野耐一在提出"Just In Time"時，很多人認為不可能實現。正是在不拘泥於常識的不斷嘗試過程中，形成了豐田生產方式。當解決問題不再只是領導的事情而變成全體員工的改善行為時，公司形成自主改善力，就將建立起積累新知識的機制。要發揮出員工的主動性，其前提是要尊重人性。對於人的基本假設有兩個，豐田公司的管理方式是基於"Y"假設的：相信人、尊重人、發展人，建立起員工與企業的共同發展機制，推動員工參與到集體解決問題的過程中。

　　改善活動與尊重人性是豐田生產方式的兩大支柱。

　　這就是最終實現精益生產目標的根本手段。

　　1. 改善活動

　　豐田準時化生產的目標和目標體系中的各子目標是通過豐田生產體系最為基本的支撐──全員參加的改善活動來實現的，正是這種改善活動才真正把準時化生產變得如此有效。

　　對所有的異常現象，如不合格制品、設備故障等，都要查找其原因，並採用各種改善措施，消除異常，使異常現象不再發生。豐田公司的這種改善活動是通過"合理化建議制度"和全員參加的"質量管理小組"等方式來展開的。每一位作業人員通過參加質量管理小組的活動，獲得提出建議及改善方案的機會，進而可以為消除和防止故障採取種種改進措施，達到質量保證的目的。同時，這種改善活動對於改進作業變換及設備裝換調整方法、合理佈置設備、調整標準化作業組合等，也都具有十分重要的基础性作用。

　　豐田生產方式的一個重要特徵，就是"改善無止境"。看闆管理作為發動這種改善活動的關鍵，起著十分重要的作用。這是因為看闆管理制止了過量生產，減少了在制品儲備，其結果是使得生產過程中所隐藏的各種問題明顯化了。這樣，旨在解決這些問題的改善活動就會在具有高度自主精神的作業人員中自然地發動起來。

　　2. 尊重人性，調動人的積極性

　　改善活動的自發展開，有賴於公司全體人員的積極性、責任感和自主精神，所有這些都來自對人性的尊重和良好的企業文化教育。事實上，改善活動的良好效果和改善建議的被採納，這本身就體現了對人性的尊重，增強了員工的參與意識和成就感，提高了公司全體人員的工作積極性。

　　企業的一切活動都離不開人的參與，因此，尊重人性、調動人的積極性、增強員工的自主精神和責任感，貫穿於豐田生產過程的始終。

本文摘自《準時化生產體系與實踐》

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　　 《準時化生產體系與實踐》(作者魏大鵬、李曉宇)以系統科學理論為指導，以最新精益研究成果為依託，全面、系統地分析研究了日本豐田公司的“準時化生產方式”及其技術支撐體系。在理論方面，《準時化生產體系與實踐》特別著重分析研究了構成這一技術支撐體系的每一個技法的特殊作用以及各個技法之間的相互聯繫，並從企業文化和產業分工協作的角度，分析了豐田準時化生產方式的軟性支撐。在實施方面，本書結合作者多年指導精益化的豐富實踐和自行研發的精益實施工具，特別著重分析了精益化過程各個實施模塊之間的內在邏輯關係。全書貫穿著豐富的精益實施實例，並介紹了作者多年實施精益化總結出的快速實施的系統方法。